Создание и; настройка рекламного кабинета Facebook Ads

Создание и настройка рекламного кабинета Facebook Ads

Рекламный кабинет Facebook Ads при первом знакомстве может напомнить космический корабль из-за большого количества настроек, с которыми начинающим предпринимателям приходится сталкиваться. В этой статье маркетолог Елена Сергеева расскажет, как создавать и настраивать рекламный кабинет для кампаний в Facebook.

Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии

Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!

Шаг 1: cоздание бизнес-страницы Facebook

Если у вас еще нет рекламных аккаунтов, то сначала создайте бизнес-страницу — площадку, где вы сможете рассказать о компании, общаться с аудиторией и запускать рекламу.

Найдите раздел «Страницы» в личном профиле Facebook, а затем нажмите кнопку «Создать новую Страницу».

Шаг 2: создание рекламного аккаунта

Заполните все необходимые данные: название компании, ее описание и категорию.

Система по умолчанию создаст новый рекламный аккаунт с уникальным идентификатором. Аккаунт будет привязан к вашей бизнес-странице.

Если вы хотите управлять рекламой с чужой бизнес-страницы, запросите доступ администратора. Владелец может назначить роли внутри самой страницы в настройках или через бизнес-менеджер.

Создать новый рекламный аккаунт Facebook в дополнение к существующим можно в настройках существующего бизнес-менеджера. Путь создания такой:

Настройки компании → Аккаунты → Рекламные аккаунты → Добавить → Создание рекламного аккаунта

О том, как настроить менеджер рекламы Facebook, и в каких случаях вам понадобится несколько рекламных аккаунтов, читайте в подробной статье.

Шаг 3: настройки рекламного аккаунта. Часовой пояс и валюта

Для завершения настроек перейдите в рекламный аккаунт. Также его можно найти в выпадающем меню слева в личной странице.

Прежде всего Facebook предложит установить часовой пояс и валюту для рекламного кабинета. Будьте внимательны на этом этапе — настройки впоследствии изменить нельзя.

От часового пояса зависят график показов рекламных объявлений и сбор статистики. Если вы ведете бизнес и всю аналитику по Москве, а реклама Facebook в часовом поясе Лос-Анджелеса, собранные данные будут существенно расходиться.

Шаг 4: лимиты и способы оплаты

Теперь укажите лимиты и способы оплаты. Раздел с настройками вы найдете в выпадающем меню с иконкой в виде кредитной карты.

Рекомендуем задать лимит затрат для аккаунта. Часто при настройке рекламных объявлений о нем забывают, а в результате — израсходованный бюджет, причем от нескольких сотен рублей до десятков и сотен тысяч. Поэтому лимит на уровне настроек рекламного аккаунта будет дополнительной подстраховкой от перерасхода бюджета. При достижении установленной суммы все рекламные кампании внутри аккаунта остановятся.

Facebook работает по системе постоплаты: запускаете рекламу сейчас — оплачиваете потом. Действующую банковскую карту все равно придется привязать к аккаунту до запуска рекламы. В дальнейшем деньги будут списываться с карты автоматически.

Если при списании на счету не окажется средств, провести платеж можно вручную — через кнопку «Оплатить сейчас» в этом же разделе рекламного аккаунта.

В случае сбоя оплаты (например, из-за недостатка средств на карте) рекламные кампании будут остановлены. Чтобы этого не происходило, можно привязать несколько карт для оплаты: если платеж не пройдет по основной карте, система спишет деньги с одной из запасных карт.

История платежей, удачных транзакций и сбоев отображается в настройках рекламных аккаунтов в самом низу экрана или отдельном пункте меню «Биллинг».

Как юрлицу или ИП оплатить рекламу в Facebook Ads и получить закрывающие документы

Для России эта возможность доступна только через компании-партнеров. eLama — один из таких официальных сервисов.

А всем, кто впервые запускает рекламу в Facebook Ads, eLama вернет комиссию за первый месяц оплаты.

Подводя итоги

Теперь, когда мы пошагово разобрали, как настроить Facebook Ads Manager, весь процесс выглядит не таким пугающим. Всего 4 несложных шага — и можно переходить к настройке первой рекламной кампании. А как это сделать, эксперты eLama рассказали на бесплатном курсе.

Как завести рекламный кабинет в ФБ и дать к нему доступы

Как завести рекламный кабинет и выполнить базовые настройки

1. Переходим по ссылке https://www.facebook.com/business/ .
2. Нажимаем кнопку «Создать рекламу».

3. После этого вы попадете в Ads Manager – так в фейсбуке называется рекламный кабинет. На изображении ниже показано, как он выглядит

4. Дальше нужно выполнить начальные настройки. Нажимаем на кнопку с тремя полосочками (в левом верхнем углу). Откроется меню, выбираем пункт «Настройки».

5. На странице, которая откроется, можно поменять название аккаунта (1), часовой пояс (2) и валюту (3).

Обратите внимание! Если в дальнейшем вы захотите задать другую валюту, то Facebook предложит создать новый аккаунт. При этом старый аккаунт деактивируетя. Потому советуем сразу указывать нужную вам валюту.

Для этого нужно перейти Аккаунты/Рекламные аккаунты, нажать кнопку «Добавить» и выбрать «Создание рекламного аккаунта».

Дальше откроется окно, в котором нужно задать базовые настройки (название, валюту, часовой пояс) и нажать кнопку «Создать рекламный аккаунт».

Как зарегистрировать бизнес-менеджер в Фейсбук

Чтобы получить доступ в Business Manager, необходимо перейти по адресу business.facebook.com и кликнуть на кнопку «Создать аккаунт». Это можно сделать даже в том случае, если у пользователя не запущено ни единой кампании по продвижению (в ADS Manager доступ предоставляется только после публикации хотя бы одного объявления).

• вкратце рассказать о вашем бизнесе (наименование компании, имя и фамилия владельца, контактная информация);
• указать сайт компании или ссылку на рекламный аккаунт;
• выбрать назначение аккаунта (для продвижения собственных или чужих страниц).

После — пользователь попадает на главную страницу Business Manager, где может добавить новые рекламные аккаунты или «присоединить» уже имеющиеся. Естественно, если у пользователя нет персональной страницы в социальной сети, то без неё он не сможет получить доступ в Business Manager. Профиль в Instagram такой возможности тоже не предоставляет. То есть нужно обязательно иметь свою личную страницу в Фейсбук.

Можно ли регистрировать несколько аккаунтов Business Manager

Сколько профилей для управления рекламой можно зарегистрировать в Facebook? Для каждого пользователя — два. Первый — для управления собственными рекламными аккаунтами, второй — чужими.

Как зарегистрировать второй бизнес-менеджер в Фейсбук? Достаточно перейти на страницу https://business.facebook.com/overview/ и вверху справа выбрать «Создать аккаунт».

Ограничение на создание второго бизнес-аккаунта

Если пользователь ранее вообще не публиковал рекламные объявления или для его первого аккаунта Business Manager предприняты ограничения со стороны Facebook, то возможность создания нового тоже ограничивается.

Подобное ограничение сделано с целью предотвратить регистрацию «пустых» профилей для рекламы, которые в дальнейшем не будут использоваться владельцами. Ранее так активно поступали арбитражники, занимающиеся рекламой гемблинг-услуг и иных запрещенных товаров.

Вторая возможная причина, почему не удается получить доступ в бизнес-кабинет Фейсбук — это включение блокировщика рекламы на странице https://business.facebook.com. Рекомендуется этот домен сразу добавлять в исключения ADS Block и подобных расширений браузеров. Из-за него часть скриптов на странице попросту не срабатывает.

Добавление новых сотрудников в Business Manager и управление их правами

Основные роли для сотрудников:

• администратор;
• администратор рекламного аккаунта (права ему назначает администратор);
• финансовый аналитик;
• финансовый менеджер (получает доступ к редактированию платежных реквизитов, оплаты запущенных кампаний по продвижению).

Для добавления нового менеджера (сотрудника) необходимо открыть «Настройки» и выбрать «Добавить людей».

Оплата рекламы через Business Manager

При добавлении рекламного аккаунта его платежные реквизиты переносятся в настройки Business Manager независимо от того, какая форма оплаты была выбрана изначально (предоплата или кредит). Если же выполняется добавление нового рекламного профиля, то есть 2 варианта:

• использовать для оплаты прикрепленную к аккаунту банковскую карту (с автоматическим списанием средств после завершения платежного периода рекламы);
• добавить новый способ оплаты для конкретного рекламного профиля (он будет привязан только к конкретной странице, можно настроить оплату «в кредит»).

Управление платежными реквизитами и формами оплаты выполняется через «Настройки рекламного аккаунта» (вкладка «Открыть настройки платежей»). Там же отображается текущее состояние счета, финансовая статистика по запущенным рекламам в Facebook и Instagram.

Как добавить существующую рекламную страницу в Business Manager

Чтобы добавить существующую или новую рекламную страницу в Business Manager, необходимо:

1. Открыть «Настройки», далее «Настройки компании».
2. В разделе «Аккаунты» выбрать «Рекламные аккаунты».
3. В выпадающем меню выбрать рекламный профиль, который необходимо добавить в Business Manager (или выбрать «Добавить новый»).
4. Следовать пошаговой инструкции (указать базовые настройки новой рекламной страницы, способ оплаты и платежные реквизиты).

Необходимо учесть, что привязанный к бизнес-менеджеру рекламный профиль в дальнейшем продать или передать третьему лицу (новому владельцу) — нельзя. То есть он навсегда будет связан с профилем бизнес-менеджера. Можно будет лишь деактивировать его, тем самым полностью приостановив исполнение рекламных кампаний. И в случае его удаления статистическая информация о нем сохраняется.

Еще стоит заметить, что регистрировать новые и прикреплять существующие аккаунты в Business Manager может только администратор. Для всех остальных сотрудников такой функционал ограничен.

Сколько всего можно зарегистрировать и прикрепить к Business Manager рекламных аккаунтов

Для каждого пользователя лимит устанавливается индивидуально, в зависимости от суммы, которую он тратит на рекламу, а также условной «репутации» профиля Business Manager. По умолчанию доступно для создания только 2 бизнес-страницы. Но если отправить заявку в службу поддержки, при этом владея положительной репутацией, то лимит увеличат до 25 рекламных страниц. Максимального же ограничения нет. То есть для активных арбитражников со временем можно будет создать хоть 100 рекламных аккаунтов и управлять ими централизованно через Business Manager.

Представленная инструкция позволит настроить и управлять через бизнес-менеджер своими кампаниями в Фейсбук. Но нужно учесть, что функционал данного инструментария постоянно дорабатывается и расширяется. Например, только в 2020 году в него было добавлено свыше 40 значительных нововведений.

Сколько Business Manager может быть у пользователя

По умолчанию каждый пользователь может использовать 2 BusinessManager (в «Справке» указано, что первый — для собственных страниц, второй — для чужих, хотя такое разделение делать не обязательно).

Для создания нового BusinessManager необходимо перейти на страницу https://business.facebook.com/overview/ и выбрать кнопка «Создать аккаунт».

Кнопка не появится вверху справа, если у пользователя:

• уже есть 2 активных Бизнес Менеджера;
• включен «блокировщик» рекламы (необходимо выключить и перезагрузить страницу).

Опять же, второй аккаунт создать не получится, если у пользователя ещё не было запущено ни одной ADS-кампании и не производилось оплаты. Такое ограничение действует для предотвращения перепродажи «релевантных» рекламных кабинетов.

Как подключить рекламный аккаунт через ADS менеджер и настроить его

Откройте выпадающее меню в правом верхнем углу экрана и нажмите «Создать рекламу». Откроется страница, на которую нужно внести настройки.

Зайдите в настройки, нажав на значок-шестеренку справа. Заполните все поля и измените название если это необходимо. В конце добавьте людей, которые имеют доступ к управлению кабинетом.

Вверху есть несколько вкладок. Во второй перечислены страницы, которые вы администрируете. В третьей вы можете привязать способ оплаты. Для этого откройте ее и нажмите «Пополнить счет». Лимиты биллинга, изменение системы расчета, платежи в дальнейшем осуществляются на этой же вкладке. В четвертой –– подключение уведомлений.

Виды и количество

Личная страничка пользователя в фейсбуке называется профилем. Это своего рода ключ к социальной сети. Без личного профиля невозможно оформить ни один из других типов аккаунтов: рекламный акк, страницу или группу.

Главное правило:

Самое главное и самое строгое правило «один человек – один акк» относится именно к личным профилям.

Помимо имени, фамилии, даты рождения и фотографии проверяются IP адреса, железо и кукис . По всем этим признакам система вычисляет попытки создать более одной регистрации. При малейших подозрениях аккаунты отправляются на дополнительную проверку, по фото или документам.

Но! Количество страниц и групп никак не ограничивается.

Вы можете иметь личный профиль для общения с близкими, но при этом вести одновременно несколько пабликов и сообществ разной тематики, открытых с его помощью.

Так что, на вопрос, можно ли создать второй аккаунт фейсбук, есть ответ , который не противоречит официальным правилам. Акков может быть и больше двух, но это будут только страницы или группы, привязанные к основному.

Проверка настроек

При создании рекламного аккаунта необходимо выполнить его настройки. Это позволит упростить пользование в будущем. Для этого необходимо при первом входе в личный кабинет зайти в настройки Ads Manager.

Здесь пользователь может внести изменения в функционал аккаунта. Изначально ID, валюта и часовой пояс назначаются автоматически в соответствии с текущим местоположением. Однако возникают ситуации, когда человек или компания переезжает или изменяет валюту для выполнения финансовых операций. В этом нет ничего страшного, так как данные настройки легко изменить. Все это доступно в меню «Настройки».

Достаточно нажать на иконки «Изменить часовой пояс» или «Изменить валюту». Но стоит помнить, что в таком случае у пользователя будет создан новый рекламный аккаунт. Старый хоть и будет видно, но он будет закрыт, а все кампании, проводимые в нем, будут остановлены. Важно помнить об этом при внесении различных изменений.

Внимание! Обычно валюта и часовой пояс выбираются правильно в автоматическом режиме и менять их приходится только в некоторых редких ситуациях.

Кроме того, в меню настроек можно внести всю необходимую информацию о компании и указать цели, на которые будет направлен показ рекламы. Этому тоже необходимо уделить внимание, так как в некоторых регионах могут существовать ограничения на проведение определенных рекламных кампаний. После того, как вся необходимая информация будет внесена, нужно нажать кнопку «Сохранить изменения».

Добавление информации о компании

Как увеличить лимит создаваемых рекламных аккаунтов Facebook

Лимиты адс менеджера Фейсбук следующие:

1. Пользователь может управлять до 25 рекламными аккаунтами.
2. Рекламный аккаунт может содержать до 25 пользователей на аккаунт.
3. Обычные рекламные аккаунты могут содержать до 5000 объявлений, которые не удаляются.
4. Обычные рекламные аккаунты могут иметь до 1000 адсетов, которые не удаляются.
5. Обычные рекламные аккаунты могут содержать до 1000 рекламных кампаний, которые не удаляются.
6. Рекламный аккаунт может содержать до 50 объявлений в адсете, которые не удаляются.

Эти ограничения применяются только к рекламе и кампаниям, которые не удалены. Как только вы достигнете любого из этих лимитов, вам нужно будет удалить старые кампании и их объявления.

Если во время создания рекламного аккаунта Facebook вы видите сообщение : «Вы достигли максимального количества рекламных аккаунтов, которые вы можете создать сейчас.»

Не имеет смысла делать следующее:

• Удалять старые рекламные аккаунты;
• Исправлять ошибки на активных аккаунтах;
• Оплачивать задолженности.

Есть только один легитимный способ создать несколько рекламных аккаунтов на Фейсбук и это через «Facebook Business Manager». Бизнес-менеджер может вести максимум 5 рекламных аккаунтов, и вы не можете запросить больше. Вот что имеется в виду под «легитимным, но ограниченным методом».

Вы можете иметь только один рекламный аккаунт, и вы можете быть администратором до 25, но только пять могут быть добавлены в бизнес-менеджер.

Удаление рекламного аккаунта

Удаление рекламного аккаунта в Facebook можно провести несколькими способами, исходя из особенностей организации бизнес-процессов внутри социальной сети, задействованного инструментария:

• чистка личного рекламного кабинета;
• удаление рекламного кабинета в бизнес-менеджере;
• деактивация бизнес-менеджера;
• удаление аккаунта.

Каждый из предложенных выше вариантов не оставит «хвостов» в системе при создании новой учетной записи в будущем. Рассмотрим особенности каждой методики.

Удаляем личный рекламный кабинет

Если реклама настраивалась через личный кабинет, то этот вариант подходит ля вас идеально. Порядок действий представлен ниже:

1. Авторизуемся в системе Ads Manager.
2. Наводим курсор на правый верхний угол и проверяем, есть ли там имя или название, указанное вами в личном профиле.
3. Кликаем на иконку шестерни, и переходим в раздел настроек.
4. Открывается новое окно, где представлена информация о ID кабинета, валюте, часовом поясе и прочем.
5. Прокручиваем страничку до упора, и кликаем по пункту «Деактивировать рекламный аккаунт».
6. В появившемся окне галочками указываем причину отключения. Система нас предупреждает, что автоматически снимет задолженность с привязанной карты или кошелька в течении двух суток.
7. Подтверждаем серьезность намерений.

Рекламный кабинет через 2-3 дня деактивируется, объявления перестанут публиковаться, а данные банковской карты удаляется автоматически. Возобновить рекламную активность уже не получится.

Удаляем рекламный кабинет в бизнес-менеджере

Если для организации рекламных кампаний вы используете «Бизнес-менеджер» производства Facebook, для претворения задуманного:

1. Авторизуемся в системе и кликаем по шестерне в правом верхнем углу пользовательского интерфейса.
2. В новом окне кликаем по вкладке «Рекламные аккаунты» на панели навигации слева.
3. Здесь представлена информация обо всех действующих кабинетах.
4. Для удаления кликните по нужному, активируйте кнопку в виде троеточия в правой верхней части графической оболочки.
5. В выпадающем списке выберите соответствующий пункт и подтвердите серьезность намерений.

Сообщение о деактивации появится в качестве уведомления, кликом по нему можно перейти на страницу восстановления доступа, если что-то сделали по ошибке. Процесс очистки кабинета занимается 2-3 дня, в редких случаях более недели.

Удаляем бизнес-менеджер

Если вы хотите удалить все полностью, этот вариант для вас подойдет. Для очистки содержимого предварительно удалите все рекламные аккаунты, используемые приложения и людей, управляющих рекламными процессами за вас. Как только это сделано:

1. Открываем настройки бизнес-менеджера уже известным образом.
2. Пролистываем навигационную панель слева до упора, активируем вкладку «Информация о компании».

На глаза попадается кнопка «Безвозвратно удалить компанию», кликаем по ней.

Это действие приведет к полному удалению созданного ранее контента, публикаций, пользовательских настроек и кабинетов, страниц.

Удаляем рекламный аккаунт с личного

Если есть нужда удалить рекламный кабинет, используя личный, следующий порядок действий для вас:

1. Авторизуемся в Facebook, и кликаем по белой стрелке в правом верхней углу экрана.
2. В выпадающем списке выбираем пункт «Настройки».
3. Слева активируем вкладку «Ваша информация о Facebook».
4. В новом окне можно просмотреть всю информацию, касающуюся аккаунта.
5. Кликаем по кнопке «Просмотреть» напротив пункта «Деактивация и удаление».
6. В выпадающем списке выбираем предпочтительный вариант.
7. Подтверждаем серьезность намерений и ждем завершения процедуры.

В случаи заморозки, рекламный аккаунт и пользовательские данные с настройками можно восстановить. Удаление подразумевает безвозвратную потерю данных.

Система дает на раздумья месяц, именно по истечению этого срока, если никаких действий от вас не последует, рекламный кабинет будет удален.