7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция по удалению бизнес страницы в Facebook

Инструкция по удалению бизнес страницы в Facebook

Телеграм-канал Программист и бизнес.
Каждый день интересные истории, как программист строит бизнес.

У многих предпринимателей есть аккаунт в одной из самых популярных в мире сетей. В Фейсбуке многие продвигают свои товары и услуги, делая им рекламу в своей группе или аккаунте с помощью объявлений. Без этого в современном мире нельзя. Но иногда возникает вопрос у пользователей, как удалить бизнес страницу в Фейсбук? В этой статье мы ответим на данный вопрос.

Как разблокировать рекламный аккаунт Фейсбук

Кабинет пользователя на Фейсбук блокируется двумя способами.

Автоматический. Решение принимается AI, определившем конкретные нарушения. Чтобы разблокировать такой бизнес-профиль, достаточно обжаловать ограничение. Все произойдет машинально, когда после повторного изучения рекламы и контента, и не находя каких-либо острых нарушений, робот даст зеленый свет. В этом случае пользователю обычно прилетит никем не подписанное сообщение такого типа.

Ручной. Алгоритм не понимает содержимое объявления, поэтому накладывает бан и отправляет аккаунт на проверку человеку — модератору. Соответственно меняется и характер ответа, если происходит ошибка. Допустим — «Приносим извинения за неудобство, Семен». Однако при следующем запуске РК, повторная блокировка не исключается, так как бот снова может увидеть жалобу и принять решение на автомате.

Чем больше банов, тем хуже карма Facebook Ads. Он постепенно теряет доверие, боты все реже пропускают рекламу и чаще ставят ограничения. Важно обжаловать отключение аккаунта в течение одного месяца, иначе его полностью выключат — обратно восстановить уже не получится.

Ниже о том, как подать обжалование при ошибочном отключении рекламного инструмента.

  • Зайти в раздел «Качество аккаунта».
Статья в тему:  Какой должен быть аккаунт для фейсит

  • Посмотреть статус. Если объявление отклонено, то перейти на специальную форму. Уточнить про рекламу, нажать отправить и продолжить следовать инструкции.

  • Дождаться ответа от поддержки.

Если фильтр прилетел по ошибке, то аккаунт восстановят за пару рабочих дня.

Практически также быстро можно вернуть возможности профиля, если его заблокировали за нарушение правил Facebook:

  • в первую очередь надо удалить проблемное объявление;
  • затем подать заявку на восстановление через специальную форму, указав ID бизнес-аккаунта;

  • дождаться решения модератора — от 3 дней до месяца.

Если блокировку ошибочно наложил бот, то обычно достаточно отправить одно письмо с жалобой — аккаунт восстановится автоматически. При ручном бане переписка продлится дольше. Специалист обязан проверить соответствие объявления правилам Фейсбук, после чего вынести решение заново.

Форму в техническую поддержку рекомендуется заполнять основательно, не пропуская указанные системой поля. Если инструкция требует приложить документы, то надо это обязательно сделать. Конкретную проблему важно описывать как можно подробнее.

Вот, как примерно это делается.

  • Общая информация. Указать, что заблокирован личный аккаунт, ввести уникальный ID, выбрать способ оплаты.
  • Данные владельца Ads Manager. Обязаны быть такими же, как на банковской карте. E-mail должен быть актуальным, желательно с привязкой к FB. Также надо вкратце описать, почему используется этот способ оплаты.

  • Описание. Какие РК были запущены до этого, сколько денег потрачено и т. д. Лучше указать, что необычных расходов или покупок проведено не было.

  • Адреса. Где вы живете, находитесь на постоянном месте жительства или в отпуске.
  • Сканы. Приложить фото паспорта и отправить форму.

Заполнили форму успешно — на почту обязательно придет уведомление от службы поддержки.

Как удалить бизнес-страницу в Фейсбук со смартфона

Сделать это можно и с мобильного телефона. Причем как с приложения, так и через браузер.

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт в топфейсе

Чтобы удалить через телефон с помощью приложения, нужно сделать следующее:

  • запустите программу Facebook и зайдите под аккаунтом создателя;
  • нажмите на три горизонтальные полоски и попадете в основное меню;

  • выберите «Страницы», чтобы открылся список доступных профилей;

  • нажмите кнопку «Посмотреть»;

  • еще раз откроется страница, нажмите на три горизонтальные точки или кнопку «Редактировать»;

  • пролистайте вниз и выберите «Настройки»;

  • далее нужно выбрать «Общие»;
  • пролистайте вниз и найдите «Удалить»;

  • подтвердите действие.

Если на вашу страницу были подписаны люди, то удаление произойдет в течение 14 дней, если же она пустая, то сразу же.

Можно удалить бизнес страницу с телефона при помощи браузера. Инструкция для удаления следующая:

  • откройте любой браузер. Лучше всего Google Chrome или Safari;
  • перейдите на главную социальной сети и зайдите под профилем создателя;
  • кликните по трем горизонтальным полоскам;

  • пролистайте вниз и выберите «Страницы»;

  • выбирайте ту, что надо удалить;
  • нажмите «Еще» и выберите «Редактировать настройки»;

  • перейдите в подраздел «Общее»;
  • пролистайте вниз и выбирайте «Удалить»;
  • подтвердите действие.

Условия удаления такие же, как при удалении с ПК или смартфона.

Причины у каждого свои. Например, человеку стало неинтересно заниматься рекламой, маркетингом или арбитражем, и он решил оставить аккаунт в «Фейсбуке» только для общения с друзьями. Или вы купили заброшенный аккаунт в социальной сети и для перестраховки захотели удалить один рекламный аккаунт и оставить другой.

Можно не удалять аккаунт, а использовать его для дальнейшего получения дохода. Посмотрите лучшие партнерки для заработка — в них можете найти подходящие офферы.

В любом случае нужно подумать о последствиях. А они могут быть. Рекламу в Facebook оплачивают не авансом, а по факту размещения и результата. Поэтому может получиться так, баланс рекламного аккаунта уйдет в минус. Если удалить его, не пополняя счет, задолженность позднее могут списать с привязанной банковской карты.

Перед удалением рекламного кабинета проверьте, есть ли в нем задолженность. Если да, будьте готовы к тому, что ее спишут. Можно просто пополнить счет, а потом заняться деактивацией.

Как полностью удалить рекламный аккаунт в Ads Manager

Для удаления рекламного кабинета на Фейсбук, его сперва нужно деактивировать. Выглядит это так:

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт фейсит через стим

  1. Заходим в свой аккаунт и выбираем «Настройки» в правом верхнем углу.
  2. Слева нажимаем «Ваша информация на Facebook».
  3. После перехода есть возможность скачать данные с вашего аккаунта, прежде чем он будет удален.
  4. Напротив «Деактивация и удаление» нажимаем «Посмотреть».
  5. В открывшемся окне можно выбрать временное отключение аккаунта «Деактивация аккаунта», что позволит его снова активировать. Также можно выбрать «Безвозвратное удаление аккаунта». В этом случае восстановление будет невозможно.

Рекламный кабинет, привязанный к вашему аккаунту, будет удален в течение месяца.

Удаление страницы

Как удалить бизнес менеджер в Фейсбук с компьютера:

  1. Зайти в профиль.
  2. Открыть перечень в разделе управления страницами.
  3. Зайти в раздел с настройками, выбрать «Основные».
  4. Перейти в «Удаление страницы», выбрать подходящий вариант.

Последнее действие – сохранить изменения. Окончательное удаление компании произойдет через 14 дней. До этого момента ее можно восстановить.

Как удалить бизнес менеджер Facebook на смартфоне:

  1. Зайти в профиль, открыть меню профиля.
  2. Открыть раздел «Страницы», перейти в настройки.
  3. Выбрать основные настройки.
  4. Открыть раздел «Удалить страницу».
  5. Выбрать проект, который вы хотите закрыть, нажать на соответствующую кнопку.

Как и в случае с ПК, удаление происходит через 14 дней.

Удалить бизнес-страницу Facebook: с компьютера

Страница будет удалена без возможности сохранить контент и активности в аккаунте. Это может быть нужно при закрытии магазина, смене группы или других личных причинах.

Чтобы удалить страницу навсегда, нужно сделать:

  • Быть администратором аккаунта;
  • Открыть страницу, которую нужно удалить;
  • Выберете аккаунт для удаления и в ней откройте «Настройки»;

  • Открыть раздел «Общие»;
  • Нажать изменить в строке «Удалить страницу»;

  • Нажать «Удалить навсегда»;

  • Восстановить аккаунт возможно в течение 14 дней.

При запросе на удаление сайт напишет название аккаунта, например «Mill Meadow Eco-Homes», удостоверьтесь, что удаляете нужный аккаунт. При подтверждении сайт может запросить пароль и ввести капчу от Google.

Статья в тему:  Як скачати аккаунт

Администратор аккаунта может удалить ее в несколько кликов. Помните, что Facebook не уведомит об окончательном удалении через 14 дней ни на сайте, ни по электронной почте. В течение 2 недель аккаунт будет доступен для просмотра только администрации группы, по поисковым запросам пользователей она появляться не будет.

Экономьте время на SMM-задачи с Onlypult — постинг во все социальные медиа, аналитика, мультиссылки и микролендинги, мониторинг информационного поля. Всё в одном месте.

Выбор оптимальной модели оплаты

Существует два способа оплаты за предоставляемые Facebook услуги. Это предоплатная и постоплатная системы.

Рассмотрим особенности каждой:

  1. Предоплатная – ручной метод, заключающийся в перечислении средств на счет аккаунта до запуска рекламы. Деньги снимаются после предоставления услуг, их подача прекращается после снижения баланса до нуля. К примеру, вы положили на счет 5 тысяч рублей, и за продвижения сервис постепенно снимает n-ую сумму, вы никогда не уйдете в минус.
  2. Постоплатная – автоматическая система оплаты, когда реклама запускается без фактической оплаты. Как только вы потратите определенную сумму (для начала 1290 рублей), система спишет со счета привязанной банковской карты или кошелька оговоренную сумму.

Как только вы выбрали метод и способ оплаты, ваш рекламный аккаунт заработал! Теперь нужно его настроить.

Что делать если аккаунт заблокировали за нарушения

Удалить кампанию в Фейсбуке, если аккаунт заблокировали возможно только через техническую поддержку. Обычно, если персональный профиль недоступен – все запущенные пользователем процессы буду остановлены. Но если деньги продолжают списывать со счета – значит нужно отправить уведомление.

Как написать в тех.поддержку без личной страницы:

  1. Перейти по ссылке.
  2. Указать адрес почты в соответствующем поле.
  3. Продукт или функция – Вход.
  4. Описать проблему в соответствующем поле ниже.
Статья в тему:  Как создать аккаунт в алайт моушен

Пользователю нужно указать, что была запущена промоакция, но страница заблокирована. При обратной связи – добавить скриншот квитанции или её копию.

Обращаясь, нужно указывать актуальный адрес электронной почты. Рекомендуется использовать тот, который был добавлен при регистрации учетной записи.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: