15 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить аккаунт Facebook: особенности и этапы

Как восстановить аккаунт Facebook: особенности и этапы

Facebook является самой посещаемой соцсетью во всем мире, по этой причине тут регистрируются практически все люди.

Если вы все время проводите в этой социальной сети, то в случае потери пароля вас будет мучить вопрос, как восстановить удаленный аккаунт Facebook.

Но благодаря работе техподдержки сайта вы сможете очень быстро получить доступ к своему аккаунту. Это основное правило при восстановлении – всегда связывайтесь с технической поддержкой и следуйте нашим советам.

Особенно это важно делать быстро, т.к. иногда от этого может зависеть дальнейшая судьба вашего аккаунта.

Для восстановления аккаунта, вы можете сразу открыть ссылку восстановления пароля на Facebook и следовать инструкциям на сайте (вписать e-mail).

Моя страница в Фейсбук заблокирована — как восстановить

Блокировка аккаунта Facebook возможна по многим причинам — в случае взлома страницы пользователя, из-за ошибочных действий администрации или при нарушении правил владельцем страницы. Иногда профиль блокируют из-за подачи жалобы со стороны других пользователей или при выявлении подозрительной активности. В таких случаях возникает вопрос, как восстановить страницу в Фейсбук, если заблокировали. Существует несколько методов, начиная с привязки телефона, заканчивая подтверждением личности в Фейсбук. Рассмотрим их подробнее.

Через телефон

При наличии подозрений блокировки профиля его можно восстановить с помощью смартфона. Главное условие — привязка номера к персональной странице. Для этого:

  1. Войдите в настроечное меню на странице учетной записи (знак вопроса).

  • Войдите в секцию мобильных устройств.

  • Жмите на кнопку добавления номера телефона.

  • Укажите свой телефон и жмите кнопку продолжения.
  • Ждите прихода SMS и укажите его в новом окне.
  • Подтвердите данные и сохраните изменения.
  • Установите привязку к номеру смартфона.

Если эта работа сделана ранее, восстановить страницу в Фейсбук в случае блокировки нетрудно. При попытке входа система предлагает подтвердить личность путем отправки кода на номер телефона. Остается ввести полученный пароль в специальное поле и подтвердить данные.

Через друзей

Теперь рассмотрим, как восстановить страницу Фейсбук без номера телефона, с помощью друзей. Для пользования таким методом его нужно активировать до блокировки. Для этого:

  • войдите в настройки учетной записи методом, который прописан выше;
  • перейдите в раздел безопасности и входа;
Статья в тему:  Как выйти из аккаунт в инсте

  • кликните на раздел редактирования аккаунта;
  • войдите в секцию выбора друзей;

  • изучите информацию по доверенным контактам;
  • укажите до трех-пяти друзей (нажмите на аватар);
  • подтвердите действие;
  • укажите пароль и жмите на кнопку отправления.

Если доверенные друзья были добавлены, восстановление аккаунта Фейсбук займет минимум времени. Попросите помощи у доверенных друзей, которым Facebook выдаст специальные коды. С их помощью можно восстановить личную страницу и продолжить пользование аккаунтом в обычном режиме.

Апелляция

Если страница Фейсбук заблокирована из-за нарушения правил сети, рассмотренные выше методы не эффективны. Такая блокировка имеет временную основу — от 1 до 30 дней. Если пользователь уверен в невиновности, он вправе восстановить страницу путем подачи апелляции. Алгоритм действий имеет следующий вид:

  • перейдите по ссылке facebook.com/help/103873106370583?locale=ru_RU;
  • найдите ссылку для оформления обращения;

  • заполните предложенные поля;
  • отправляйте информацию для изучения;
  • в поле с дополнительными сведениями изложите свои пояснения.


Администрация должна принять решение — восстановить страницу и открыть вход в Фейсбук или отказать.

Подтверждение личности

Иногда работники Facebook требуют подтверждения личности, чтобы убедиться, что страница принадлежит конкретному человеку. и восстановить ее. Такое происходит при появлении информации о взломе одного или нескольких аккаунтов.

  • перейдите по ссылке facebook.com/help/contact/logout?id=183000765122339;
  • отправьте документы для проверки;
  • ожидайте решения.

Для подтверждения личности необходимо предъявить любой документ с данными о пользователе. Это может быть внутренний паспорт, брачное свидетельство, справка о смене фамилии, полис страховой фирмы, ВНЖ, пенсионное, ИНН и так далее. Если нет возможности отправить ни один из предложенных документов, передайте две бумаги на выбор:

  • чековая книжка;
  • проездной;
  • выписка с банка;
  • студбилет;
  • диплом;
  • трудовая книжка и т. д.

Главное условие, чтобы в документе было ФИО. Бумаги отправляются в JPEG-формате и должны иметь хорошее качество. При отправке копии удостоверения ее можно удалить через месяц после восстановления страницы. Ответ приходит в течение 7-14 дней.

Почему восстановить профиль в Facebook не удалось

«Аккаунт деактивирован в Фейсбуке» значит, что владелец не подтвердил свои данные или никакой активности не было более трех месяцев. Все замороженные профили со временем удаляют. Если владелец не хочет потерять данные – он может дать пароль и логин другому пользователю, или настроить «Хранителя». Функцию используют, в основном, для сохранения информации в случае болезни или несчастного случая. Но её также можно использовать, если нужно восстановить доступ.

Статья в тему:  Как создать второй аккаунт в варфейс

Полный список причин, почему страница не была возвращена:

  • нарушения со стороны правил. Пользователь допустил какую-либо ошибку в публикациях, что привело к блокировке учетной записи;
  • технический сбой. Авторизоваться не получилось, потому в социальной сети проводятся работы;
  • номер телефона или адрес электронной почты не был подтвержден при регистрации;
  • были отправлены жалобы на страницу;
  • нужно подтвердить личность, отправив фотографию.

Например, если вход в аккаунт был осуществлен с другой геолокации или устройства, появится уведомление: «Подтвердить вход с помощью своего фото». Владельцу нужно сделать снимок «селфи» и тем самым, подтвердить права владения.

Что делать, если аккаунт взломан и удален

Если страница была удалена или взломана – обращаться в техническую поддержку Фейсбука. Но при этом, пользователю нужно доказать, что деактивация была проведена не им, а третьим лицом.

Первое, что нужно сделать – скопировать свой IP-адрес из устройств, откуда владелец заходил чаще всего: смартфон, компьютер или планшет. Второе – отправить заявку и указать, что аккаунт был взломан.

Что делать, если к профилю нет доступа, но он активен:

  1. Попросить друзей перейти к аккаунту.
  2. Нажать три точки: «Пожаловаться на профиль».
  3. Выбрать в причинах: «Я не могу войти в свой аккаунт» – Войти в этот аккаунт.
  4. Подтвердить с помощью номера телефона или адреса электронной почты.

Есть и другие варианты, как «Фальшивый аккаунт» или «Выдает себя за другого человека». Они также рассматриваются, как взлом страницы и использование чужих данных. После этого владелец страницы может подать заявку на разблокировку, восстановление данных.

Восстановление заблокированной страницы

Модераторы социальной сети блокируют профиль пользователя по таким причинам:

  1. Рассылка спама.
  2. Публикация запрещенного контента.
  3. Чрезмерная активность профиля.

Если вашу страницу заблокировали, у вас есть шанс ее восстановить. Для этого понадобится:

  • Зайти на сайт по адресу www.facebook.com.
  • На главной странице отыщите кнопку „Помощь“.
  • На открывшейся странице выберите „Управление вашим аккаунтом“, затем „Смена пароля“ и „Ошибки и известные проблемы“.
  • Из перечня популярных ошибок и проблем выберите „Я не могу войти на сайт“, затем „Подать жалобу“.
  • В специальной форме укажите адрес электронной почты и опишите проблему.
  • Письмо с жалобой рассматривается в порядке очереди.
Статья в тему:  Кому сдать аккаунт фейсбук в аренду

После рассмотрения жалобы администрация сайта оповестит вас о причинах блокировки профиля. Для восстановления аккаунта могут потребовать отправку в электронном виде копии документа, подтверждающего личность пользователя. После возобновления доступа к учетной записи смените пароль.

Способы восстановления доступа к аккаунту в «Фейсбуке»

Причины, по которым невозможно войти на свою страницу, могут быть разными. Порой пользователь сам забывает пароль, или профиль могут взломать злоумышленники. Бывает, что страницу блокирует администрация соцсети за нарушение правил.

С телефона

Самый распространенный случай, когда может потребоваться восстановление доступа к странице – это приобретение нового смартфона. При установке приложения требуется пройти авторизацию, и тут часто оказывается, что пользователь не помнит пароль. При регистрации в «Фейсбуке» он вписывает свой телефонный номер или электронную почту. Эти данные облегчают восстановление доступа.

Алгоритм действий несложный:

  1. Запускают приложение. В поле для авторизации вводят email или номер, указанный при создании учетной записи.
  2. Следующую строку оставляют незаполненной и нажимают на кнопку «Забыл пароль».
  3. Выбирают вариант для восстановления доступа – по SMS, через WhatsАpp или электронную почту.
  4. Нажимают «Продолжить».
  5. В открывшееся поле вводят полученный проверочный код.

Доступ восстановлен. Далее рекомендуется выйти из системы. После этого придется придумать новый пароль и постараться больше его не забывать.

С компьютера

В веб-версии инструкция, как восстановить Фейсбук-аккаунт будет почти такой же, как и при использовании мобильного приложения. Для восстановления доступа можно сразу перейти по ссылке facebook.com/login/identify. Если ранее на ПК пользователь был авторизован на другой странице, следует выйти из профиля. Далее алгоритм действий будет, как в предыдущем пункте – код для идентификации будет направлен в СМС или на email.

Главная страница, через которую можно восстановить доступ к учетной записи.

Статья в тему:  Как привязать аккаунт варфейс к вк 2018

Возможно ли удалить заблокированный аккаунт

Если профиль был заблокирован технической поддержкой Фейсбука и вы захотели удалить аккаунт, то тут могут возникнуть проблемы. Чтобы удалить заблокированный профиль вам сначала нужно восстановить к нему доступ, а уже потом проводить необходимые манипуляции.

Восстановление заблокированного профиля происходит двумя путями:

  1. через функцию «Доверенные друзья»;
  2. через техническую поддержку.

Функция «Доверенные друзья» появилась в 2013 году и позволяет восстановить свою страницу, если она была заблокирована за подозрительную активность, например: спам или попытка взлома. Если вы в настройках указали доверенных людей, то они получат смс-сообщение с кодом, который должны сообщить вам.

Именно с этими кодами можно вернуть доступ к своей странице. Если же данную опцию вы не подключали, то поможет саппорт. Для этого нужно:

  • зайти на главную страницу в Фейсбук;
  • нажать кнопку «Помощь»;
  • выбрать «Управление аккаунтом»;
  • далее выберите «Я не могу войти на сайт»;
  • следом в открывшейся форме напишите суть проблемы и укажите свою почту.

Через определенное время вам придет информация о том, почему страница заблокирована и инструкция по ее восстановлению. Следуя ей, вы сможете вернуть управление профилем, а затем удалить страницу согласно любой из инструкций выше.

Восстановление через доверенные контакты

Как восстановить страницу в соцсети Фейсбук, если забыл почту, не указывал телефон — через опцию, введенную в 2013 году, которая называется «Доверенные контакты». Это возможность выбрать 3–5 друзей и доверить им секретный ключ для доступа к страничке.

Этот метод актуален только если близкие друзья были выбраны до момента блокировки. Как указать «доверенные контакты»:

  1. Зайдите в настройки учетной записи.
  2. Раздел «Безопасность и вход», жмите «Редактировать».
  3. В поле «Настройка дополнительной защиты» напротив строки «Выберите от 3 до 5 друзей…» кликните «Редактировать».
  4. Чтобы указать друга, достаточно кликнуть на его аватар.
  5. Подтвердите действие, введите пароль и нажмите «Отправить».
Статья в тему:  Как вернуть второй аккаунт в инстаграме

Как создать код восстановления:

  1. Откройте Фейсбук и выберете «Забыли аккаунт?».
  2. Найдите свой аккаунт (если не помните почту или пароль, введите имя и фамилию). Жмите «Поиск».
  3. Посмотрите, какие электронные адреса привязаны к страничке. Если ни одного — жмите «Больше нет доступа?».
  4. Укажите новый е-мейл и действующий телефон, жмите «Продолжить».
  5. Кликните «Раскрыть мои доверенные контакты» и укажите имя и фамилию одного из них.
  6. На почту придет письмо со ссылкой. Дальше остается следовать инструкции.

Как получить код от доверенного контакта:

  1. Перешлите другу ссылку, которая пришла на почту.
  2. По ссылке будет код.
  3. Друг перешлет код — вы введете его для восстановления доступа.

Забытый пароль

Как восстановить страницу в “Фейсбуке”? Следующий вариант развития событий – это получение доступа к анкете, пароль от которой забыт.

Чтобы справиться с подобного рода задачей, нужно:

  1. Посетить страницу Facebook.
  2. В логе авторизации кликнуть по гиперссылке “Забыли пароль?”.
  3. Указать данные для восстановления доступа. Обычно пользователю нужно ответить на контрольный вопрос, написать e-mail от аккаунта или мобильный телефон.
  4. Перейти по ссылке, высланной на электронный адрес пользователя или указать тайный код для продолжения процедуры. Он придет в виде SMS-сообщения на мобильное устройство.
  5. Придумать новый пароль. Повторить его. Для этого на экране появятся несколько пустых полей.

Дело сделано. Теперь юзер может без особого труда осуществить вход в систему. Анкета и все ее данные останутся нетронутыми.

Деактивация и удаление аккаунта

Деактивация подразумевает собой:

  • Возможность восстановить хронику в любое время;
  • Хроника пользователя скрыта, и никто не сможет найти её;
  • Отправленные сообщения будут сохранены в переписках.

Удаление требует большего времени, но и результат после такого действия необратим. Это означает, что по прошествии 90 дней после подачи заявки, если владелец ни разу не посетил профиль, он больше не сможет вновь зайти на эту страницу.

Статья в тему:  Как восстановить аккаунт в третьем мире

Также полное удаление профиля в Facebook означает, что любые упоминания пользователя, чей профиль был стерт, также будут стерты. После удаления возобновить аккаунт невозможно, но, если попытаться войти в течении трех месяцев после подачи заявки, отменить её действие можно, о чем следует помнить.

Что требуется для восстановления аккаунта в Фейсбук?

Для того, чтобы вернуть себе доступ к личной информации в Facebook, следует иметь доступ к электронной почте, через которую регистрировался пользователь.

Поэтому не знаете, как восстановить Фейсбук без номера телефона, то вам потребуется только адрес электронной почты, к которой и был привязан старый аккаунт.

Чтобы посетить страницу после удаления, потребуется ввести логин и пароль в поле входа, а после оставить адрес mail-почты, куда впоследствии отправят письмо. На электронную почту придет сообщение с ссылкой, по которой владельцу нужно будет перейти для того для восстановления доступа к своей хронике.

Процесс восстановления своей страницы по номеру телефона еще проще, так как на указанный номер приходит небольшой код, который следует ввести в поле. После этого вы получаете возможность вновь использовать личные данные в Facebook.

Что нужно для восстановления заблокированной страницы?

После нарушения определенных правил, профиль может быть заблокирован.

Но как восстановить страницу в Фейсбук, если заблокировали к ней доступ администраторы социальной сети?

Подавать заявку обязательно надо с той почты, через которую была зарегистрирована страница. Дальше будут предоставлены четкие инструкции того, как можно возобновить работу своей хроники, но, если нарушение серьезное или же инцидент был замечен не раз, заявка может остаться без удовлетворительного ответа.

голоса
Рейтинг статьи
Статья в тему:  Как сделать закрытый аккаунт в фейсбук
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: