38 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market

Ошибка «Необходимо войти в аккаунт Google» в Play Market

  • Проблемы со связью
  • Нет доступа к профилю
  • Удаление и повторный вход
  • Повторная установка обновлений
  • Несовместимые приложения
  • Откат системы
  • Заключение
  • Видео по теме

Чтобы Play Market работал без перебоев, ему необходимо быть постоянно подключенным к любому зарегистрированному профилю. Если же доступ не стабилен, на экране смартфона во время входа в магазин приложений можно увидеть надпись «необходимо войти в аккаунт Google Play Market». В рамках статьи рассмотрены причины и способы устранения этой ошибки.

Появлению этой ошибке способствует одна причина – разрыв соединения с аккаунтом Гугл. Такое поведение системы характерно при:

  • Отсутствии сетевого подключения;
  • Проблемах с синхронизацией профиля;
  • Проблемах с доступом в учетную запись;
  • Неполадках с приложением Google Play;
  • Ошибках и неисправности компонентов в Android.

Для устранения ошибки начните с малого и двигайтесь до того момента, пока Плей Маркет не перестанет сбоить.

Первым делом при получении ошибки входа нажмите на «Повторить попытку». Есть вероятность, что смартфон не смог подключиться к сети для проверки связи с профилем и отобразил данное оповещение. Безуспешно? Следуйте списку.

Ошибка – Необходимо войти в аккаунт Гугл на Андроид

Ошибка « Необходимо войти в аккаунт Гугл » является очень распространенной проблемой на Андроид устройствах. Когда она возникает, вы в полной мере осознаете, насколько сильно вы привыкли к продуктам Гугл для работы с вашим смартфоном, особенно к тем, которые загружаете из Google Play. Хорошая новость заключается в том, что исправить ситуацию — супер легкая задача даже для начинающих пользователей. Давайте посмотрим, как исправить эту ошибку при работе с Play Маркетом в три простых шага.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт энитайм

1. Просто удалите свой аккаунт Гугл

Ошибка может быть обычной проверкой, которая иногда инициируется после обновления Google Play. Первый способ заключается в том, чтобы войти в главное меню аппарата, зайти в “Настройки“, а затем “Учетные записи” и просто удалить аккаунт Google, который вы зарегистрировали — именно тот, который получает сообщение “необходимо войти в аккаунт Google“. После этого вы можете повторно добавить учетную запись, и всё должно работать нормально. Тем не менее, вам, возможно, придется сделать еще один шаг, описанный ниже.

2. Стереть данные Google Play

Чтобы стереть данные приложения Google Play Маркет, вам необходимо войти в “Настройки” —> “Приложения” и найти ” Play Маркет“. Выберите этот пункт, после чего найдите функцию “Стереть данные” (нажмите на неё). Вы можете попробовать для начала просто очистить кэш, но очистка данных очистит и кэш тоже. Если ранее предыдущий способ не сработал для вашего смартфона, вы можете повторить описанные там действия после очистки данных Google Play и получить желаемый результат.

3. Удалить обновления Play Маркета

Иногда проблема заключается не в учетных данных, а в самом Google Play. Точнее, в программном обеспечении сервиса. Один из действенных способов исправить ошибку в Google Play — удаление обновлений. Зайдите в “Настройки” —> “Приложения” —> Play Маркет и нажмите “Удалить обновления“. Это позволит вам вернуться к оригинальной версии Google Play, которая была изначально установлена на вашем устройстве. Тогда все, что вам нужно сделать потом, чтобы исправить ошибку — это установить последнюю версию Google Play и войти в маркет заново.

Статья в тему:  Как добавить аккаунт на ноутбуке

Если после применения всех трех вышеописанных способов у вас все еще возникают проблемы, попробуйте проделать все шаги заново, перезагружая Android-смартфон после каждой последовательности действий: “Удаление учетной записи Google” —> перезагрузка —> “Удаление обновления, установка нового Google Play” —> перезагрузка — “Добавление учетной записи” —> перезагрузка и т.д. Просто продолжайте пробовать, пока ошибка не исчезнет.

Одна из самых распространенных причин, почему не работает Плей Маркет и выдает ошибку с наименованием подключение отсутствует, это сбой в работе самого приложения Сервисы Google. Чтобы вернуть его к первоначальному состоянию, проделайте следующее:

  1. Откройте меню системных настроек.
  2. В нем найдите и откройте раздел «Приложения».
  3. Далее в списке необходимо отыскать «Сервисы Play Market».

Откройте пункт и внизу страницы активируйте очистку системного кэша.

Создание новой учетной записи без удаления прежней

Войти в аккаунт Google можно быстрее, если сделать новый, не удаляя старый. Выберите в настройках «Аккаунты» – «Добавить» – «Google». Нажмите «Создать» в левом нижнем углу.

Далее выполните следующие действия:

  1. Введите свои имя и фамилию, нажмите «Далее»;
  2. Укажите дату рождения и пол;
  3. Выберите адрес электронного ящика из предложенных системой. Если ни один не нравится – поставьте метку напротив пункта «Создать другой адрес Gmail»;
  4. Придумайте пароль, введите его дважды. Он должен состоять не менее чем из 8 символов;
  5. Прочитайте соглашение от компании, в котором указана информация о сборе данных о вас и цель этого. Если хотите что-то изменить, выберите «Другие варианты». Нажмите «Принимаю».
  6. Нажмите «Далее» и дождитесь автоматической авторизации.

После этого вновь зайдите в «Гугл Плей» и повторите загрузку или обновление. В процессе заполнения полей. Вводите настоящую информацию, чтобы не возникало проблем при восстановлении.

После произведенных изменений вход в аккаунт Google Play и дальнейшее скачивание нужных файлов должно пройти без проблем.

Перезагружаем устройство

В смартфонах иногда случаются сбои системы или отдельных приложений. Во время таких сбоев может происходить блокировка входа в учётную запись. Перезагрузка телефона обычно помогает избавиться от подобных сбоев.

Нужно нажать и удерживать кнопку «Разблокировки» до тех пор, пока не появится окошко с вариантами действий. В этом окошке нужно выбрать «Перезагрузка» либо «Restart» в зависимости от языка, установленного на вашем телефоне. Обычно перезагрузка решает многие проблемы, но если неполадки остались, попробуйте другой вариант.

Способы решения проблемы

При появлении сбоев трудно определить, что привело к последствиям. Но существует ряд действий, которые помогают избавиться от проблемы. Если вдруг не заходит в Гугл Плей, начинайте с простых действий, а уже после переходите к более серьезным шагам.

Перезапустите телефон

Первое, с чего необходимо начать — убедитесь в отсутствии сбоев ОС Андроид. Для этого перезагрузите устройство. Сделайте следующее:

  • Жмите на кнопку Питание .
  • Удерживайте ее до появления меню отключения.
  • Кликните на Перезагрузку и дождитесь завершения процесса.

Как вариант, можно полностью выключить и включить устройство. Если все равно не заходит в Плей Маркет, переходите к следующему шагу.

Проверьте соединение с Интернетом

Убедитесь, что телефон подключен к WiFi или высокоскоростному мобильному Интернету. Одна из причин, почему не получается зайти в Плей Маркет — отсутствие подключения к Сети. Для решения проблемы сделайте следующее:

  • Войдите в веб-проводник на смартфоне.
  • Убедитесь в подключении (наличии значка WiFi, символа 3G / 4G).
  • Попробуйте подключиться к любому из сайтов.

Если другие страницы загружаются, но при этом телефон не заходит в Плей Маркет, причина именно с программой.

Установите правильные параметры даты / времени

Многие жалуются, мол, не могу зайти в Гугл Плей, но при этом забывают проверить правильность установки даты и времени. Эти данные могут случайно сброситься при неправильном цикле включения / отключения устройства или изъятии батареи. Для настройки сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки .
  • Зайдите в раздел Языка , времени, клавиатуры.
  • Выберите актуальный часовой пояс, время и дату.

Переместите тумблер в положение Автоматически, чтобы система сама ставила правильное время на Андроиде. Если вы все сделали правильно, но все равно не заходит в Плей Маркет, переходит к следующему шагу.

Войдите заново в профиль

Если вдруг не нажимается кнопка войти в Google Play, причиной могут быть сбои в работе аккаунта. При этом систем не заходит в приложения. Для исправления ситуации пройдите следующие шаги:

  1. Войдите в Настройки , а далее Другие аккаунты.
  2. Перейдите в профиль Гугл .
  3. Жмите на Удалить аккаунт.
  4. Перезапустите устройство.
  5. Зайдите в Плей Маркет на Андроиде.
  6. Выберите пункт Существующий.
  7. Введите данные учетной записи.

Сбросьте Плей Маркет и Гугл Сервисы

Одно из объяснений, почему невозможно зайти в Плей Маркет — наличие лишних данных и кэша интересующих сервисов. Удаление ненужных файлов помогает восстановить работу Андроид, если по какой-то причине не заходит в Play Market.

Сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Настройки , а далее Приложения .

  • Откройте детали программы Плей Маркет.

  • Жмите Стереть данные и Очистить кэш .

  • Вернитесь к прошлому разделу и сделайте то же самое для Гугл Сервисов.
  • Перезапустите мобильное устройство.

После этого проверьте работу приложения на Андроиде — заходит в Плей Маркет или нет.

Удалите обновления Play Market

Один из способов в решении возникшей проблемы — удаление обновления проблемного приложения на Андроиде. Для возврата к стабильной версии сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки.
  • Перейдите в раздел Приложения.
  • Кликните на Плей Маркет.
  • Выберите пункт Удалить обновление.
  • Перезапустите телефон.

Включите Диспетчер загрузок

Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроид — отключенный загрузчик. Сделайте следующие шаги:

  • Войдите в Настройки , а после этого в Приложения .
  • Перейдите во вкладку Все .
  • Найдите и откройте Диспетчер загрузки.
  • Жмите Включить.

Выключите ВПН

Одна из причин, почем ну заходит в Play Market на Андроиде — включенный VPN на телефоне. В таком случае могут возникнуть трудности с подключением. Попробуйте выключить ВПН и еще раз проверьте работу приложения.

Удалите файл hosts (нужны рут)

Если на телефоне установлены root-права, а телефон на Андроиде не заходит в Плей Маркет, попробуйте удалить файл хостс. Сделайте следующие шаги:

  • Откройте файловый менеджер, к примеру, ES Проводник.
  • Перейдите в системную директорию рут.
  • Найдите файл hosts.
  • Удалите его.

Чтобы избежать проблем, лучше скопируйте этот документ на выносной источник, чтобы в случае сбоев вернуть все на место. Другие файлы не удаляйте.

Проверьте совместимость программ

Одна из причин, почему не заходит в Плей Маркет на Андроиде — несовместимость какой-то новой программы с сервисом Гугл. В таком случае попробуйте отключить последние приложения. Сделайте следующее:

  • Войдите в Настройки.
  • Перейдите в Приложения.
  • Жмите на программу, после инсталляции которой возникли сбои.
  • Кликните Остановить или Удалить.
  • Перезапустите устройство.

Сброс к заводским

Это крайняя мера, к которой необходимо прибегать, если вдруг не заходит в Плей Маркет на телефоне с Андроид. Учтите, что в таком случае устройство возвращается к первоначальным параметрам, а личные данные удаляются. По возможности сделайте резервную копию.

  • Войдите в Настройки.
  • Перейдите в пункт Память и резервные копии.
  • Выберите пункт Сброс к заводским настройкам.
  • Кликните на кнопку Восстановить.
  • Дождитесь завершения перезапуска.

Почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде

К основным причинам, почему не входит в аккаунт Гугл на андроиде, относят следующие проблемы:

  • неисправность подключения к Интернету;
  • сбой в работе системы устройства;
  • переполнение кэша, которое происходит при частом использовании приложения;
  • введение неправильных данных для входа.

Исправить их просто — необходимо восстановить логин или пароль, переподключить интернет-соединение или перезагрузить гаджеты. Обычно после выполнения этих действий проблема разрешается. Если устранить ее не удалось, следует предпринять альтернативные методы решения.

Удалите данные и кэш для Play Market

Также может помочь удаление данных и кэша для приложения Play Market. Чтобы это их удалить, нужно сделать следующее.

Зайдите в настройки, найдите раздел «Приложения».

Найдите в приложениях Play Market, нажмите на него.

Нажмите «Стереть данные» и «Очистить кэш» (поочередно).

Обратите внимание, что и в этом случае произойдет деавторизация аккаунта в Play Market, данные от него придется ввести заново.

Внезапная просьба входа в аккаунт Google (даже если пользователь из него не выходил) — распространенная проблема, которая время от времени возникает без особых причин. Универсального способа избавиться от нее нет, но можно воспользоваться несколькими советами, которые часто помогают. Начнем по порядку.

Нажать на кнопку «Повторить попытку»

Самый элементарный способ — нажать на единственную доступную кнопку, которая может решить проблему. Если после нескольких нажатий ничего не изменилось, стоит перейти к другим решениям.

Перезагрузить Google Play и смартфон

Если кнопка «Повторить попытку» не работает, и приложение по-прежнему не позволяет в него зайти, перезагрузите Google Play. Если ошибка не исчезла, можно попробовать перезагрузить смартфон, дождаться его включения и снова зайти в Google Play.

Перегрузить интернет-соединение

Иногда ошибка возникает из-за проблем с подключением к интернету. Нужно проверить, работают ли остальные онлайн-приложения, и активно ли интернет-соединение. Его можно перезагрузить путем выключения-включения Wi-Fi или мобильного интернета. Также можно включить и выключить режим полета, что также поможет исправить проблему с подключением к интернету.

Проверить, нет ли сбоя в сервисах Google

В редких случаях проблема возникает в самих сервисах Google, из-за чего пользователи не могут в них войти. Чтобы это проверить, нужно вбить проблему в поисковую строку браузера и искать записи других пользователей, которые в этой же период времени жаловались на подобную ошибку. Если опасения подтвердились, решить проблему можно будет только тогда, когда Google избавится от неполадок.

Удалить данные учетной записи Google

Ошибка может исчезнуть, если перезайти в свою учетную запись Google. Для этого нужно:

  1. Войти в настройки смартфона.
  2. Выбрать раздел «Учетные записи и синхронизация» или «Аккаунты».
  3. Найти и выбрать учетную запись Google.
  4. Выбрать действие «Удалить аккаунт».

После этого необходимо снова открыть Google Play, нажать на кнопку «Войти» и вбить данные учетной записи Google.

Удалить обновления Google Play

Это решение приведет к откату Google Play к прошлой версии. Чтобы удалить обновления, пользователю необходимо:

  1. Открыть раздел «Все приложения» в настройках телефона.
  2. Найти Google Play.
  3. Нажать «Удалить обновления». Эта кнопка может быть доступна сразу, а иногда — после нажатия на троеточие в углу экрана.

Важно! По отзывам пользователей, на некоторых телефонах это действие может привести к еще более серьезной ошибке, из-за которой Google Play перестанет открываться.

Удалить данные и кэш Google Play

Этот способ устранения ошибки связан с предыдущим — нужно также найти приложение и открыть подробную информацию о нем. Затем достаточно активировать кнопки «Удалить данные» и «Очистить кэш». Они могут быть доступны сразу или находиться в подразделе «Использование памяти».

Синхронизировать данные аккаунта Google

В некоторых случаях ошибка возникает при неполадках во время синхронизации. Чтобы это исправить, нужно:

  1. Открыть «Учетные записи и синхронизация» и выбрать свой аккаунт Google.
  2. Выбрать «Синхронизация», выделить все нужные данные для синхронизации и запустить процесс.
  3. Дождаться окончания синхронизации.

Создать новую учетную запись Google

Если перезапуск старого аккаунта Google не помог, можно попробовать создать новый. Для этого нужно:

  1. Выбрать раздел «Учетные записи и синхронизация» в настройках телефона.
  2. Выбрать пункт «Добавить аккаунт» и нажать на значок Google.
  3. После того, как откроется окно для ввода данных учетной записи, необходимо нажать на кнопку ниже «Создать аккаунт». Вот подробная инструкция.

Выполнить сброс телефона до заводских настроек

Если ни один из способов не подошел, и зайти в Google Play не получается, остается сбросить телефон до заводских настроек. Перед этим рекомендуется создать резервную копию данных для аккаунта Google, чтобы их не потерять. Для сброса телефона до заводских настроек через меню необходимо:

  1. Найти раздел «Восстановление и сброс».
  2. Выбрать пункт «Сброс настроек».
  3. Нажать на кнопку «Сбросить настройки телефона».

Если и это не помогло, можно воспользоваться более глубоким сбросом телефона через Recovery Mode или обратиться в СЦ.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: