Создание и; настройка бизнес-страницы в; Facebook
Создание и настройка бизнес-страницы в Facebook
Бизнес-страница представляет вашу компанию в Facebook. На ней потенциальные клиенты могут пообщаться с брендом, найти контакты, посмотреть список услуг или отзывы других пользователей. А главное — это возможность для рекламодателей запускать кампании в Instagram и Facebook. Делимся пошаговой инструкцией о том, как создать страницу для бизнеса в Facebook.
Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии
Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!
Создание страницы компании
Для бизнес-страницы понадобится личный аккаунт в Facebook. Если вы уже зарегистрированы, войдите в свой профиль и в правом верхнем углу нажмите плюс, а затем выберите вкладку «Страница».
В появившемся окне заполните информацию о компании: название, категорию и описание. На предварительном просмотре справа можно увидеть, как будет выглядеть ваша страница.
Что нельзя использовать в названии страницы:
- Слова, которые могут оскорбить или нарушить чьи-то права.
- Любые словоформы Facebook.
- Заглавные буквы, если они используются не по правилам языка. Чтобы написать в названии нашей страницы eLama, нам пришлось обращаться к представителям соцсети. Написать все слово заглавными буквами можно, но только если это аббревиатура.
- Символы и знаки препинания, если они тоже используются не по правилам.
- Общие слова, которые могут запутать пользователя. Например, страницу липецкого салона красоты «Лютик» нельзя назвать салоном/парикмахерской в Липецке.
Добавьте краткое описание компании. Оно будет отображаться в поисковой выдаче, поэтому важно указать, чем компания будет полезна клиентам. Чем больше полей у вас будет заполнено, тем больше информации получат пользователи. Это повысит их лояльность к вашему продукту.
Сохраните страницу, теперь ее можно найти во вкладке «Страницы» в правом меню личного профиля.
Настройка бизнес-страницы
Что должно быть на странице:
- Изображения: обложка и фото профиля.
- Имя пользователя — оно будет отображаться в URL вашей страницы.
- Кнопка с призывом к действию. Например, если у вас интернет-магазин, вы можете добавить кнопку «Купить» и дать ссылку на каталог с товарами.
- Информация о компании: адрес, карта, телефон, часы работы и т. д.
Добавьте фото профиля и обложку
Как правило, страницы с обложкой получают больше посещений и лайков.
Если вы пропустили этот шаг при создании страницы, можно добавить обложку в режиме редактирования. Кликните на кнопку «Изменить» и выберите один из вариантов. Если на обложке лого или текст, то лучше загружать файл в формате PNG, чтобы качество не испортилось (правила загрузки фото).
Фото профиля будет отображаться в ваших сообщениях и комментариях. Чтобы его загрузить, кликните на значок фотоаппарата и выберите «Редактировать фото профиля».
Придумайте @имя_пользователя
@имя_пользователя — это URL вашей страницы. Если у вас бренд, то просто введите его имя на латинице. Если в названии страницы у вас указаны ключевые характеристики, то писать их не нужно. Чем короче, тем лучше. Имя пользователя пишется латиницей и может содержать цифры. Максимум 50 символов.
Если имя свободно, появится зеленая галочка.
Добавьте кнопку
Добавьте кнопку, чтобы подтолкнуть пользователей к совершению целевого действия. Ее потом можно изменить.
Выберите нужное целевое действие:
На следующем шаге укажите ссылку на сайт или форму, на которую перейдут пользователи при нажатии на кнопку.
Укажите контакты, по которым с вами можно связаться
Для этого в левом меню управления страницей выберите «Редактировать». В этой вкладке можно также изменить описание и категории, добавить график работы.
А что потом?
Мы разобрали базовые настройки бизнес-страницы. Их хватит, чтобы запустить первые кампании.
Теперь вам предстоит:
- Создать бизнес-менеджер, чтобы управлять несколькими страницами.
- Настроить рекламный кабинет.
- Раздать доступы к рекламному кабинету сотрудникам и партнерам.
- Установить пиксель Facebook, чтобы отслеживать поведение пользователей и оценивать эффективность рекламы.
- Привязать бизнес-аккаунт Instagram, чтобы увеличить охват и получить дополнительные возможности.
- Ознакомиться с правилами рекламы Facebook, чтобы легко проходить модерацию.
- И, наконец, запустить первую кампанию.
Как переключаться на второй профиль в Facebook
Подключив несколько аккаунтов Фейсбука, пользователь сможет переключаться, только если выйдет из первого. В настройках есть переход только на бизнес-профиль, где владельцу не нужно вводить дополнительных данных.
Как перейти на другую страницу с помощью компьютерной версии:
- Открыть свой профиль – перейти в раздел: «Настройки».
- В выпадающем меню: «Выйти» – подтвердить действие.
На экране появится ранее авторизованный аккаунт и пустое поле, куда можно добавить еще одну учетную запись для переключения.
С мобильной версии нужно также перейти к параметрам и нажать: «Выйти». На экране появится уведомление: «Вы уверены», после – главная страница. Владелец не может переключаться в разные аккаунты, пока авторизован хотя бы в одном. В отличие от Instagram, где все подключенные профили показаны в верхнем меню, в Facebook можно перейти только через отключение от первого.
Проблема с восстановлением другой страницы в FB
Проблемы с возвращением доступа может возникнуть, если владелец использовал одинаковый номер телефона или адрес электронной почты. Для создания нескольких страниц нужны разные сведения: отдельный номер, email. Иначе, при восстановлении, система предложит не ту страницу или заблокирует вторую.
Что делать, если указан одинаковый номер:
- восстановить одну из доступных и поменять в ней номер телефона;
- поменять полностью регистрационные данные: номер, пароль;
- удалить один из аккаунтов.
Если, после удаления, зайти на обе страницы не получается – обратиться к администрации, указав на проблему. В причинах обращения указать, что ранее была создана учетная запись, но забыта и не пользователь её не посещал.
В ответ придет уведомление и ссылка на страницу, которая может быть восстановлена. Или же, владелец может сам добавить URL, ведущий на необходимый аккаунт. Если верификация будет успешной и есть способ, как подтвердить свою личность – восстановление доступа займет не более суток.
Создание страницы
Это не совсем аккаунт. Скорее, это паблик или группа. Но в некоторых случаях его можно использовать и в личных целях. Будет немного непривычно. Но если у вас нет резервной почты или телефона, то это единственный вариант.
Сам процесс не особо сложен. Но из-за запутанного интерфейса Facebook могут возникнуть некоторые проблемы. Поэтому вот подробная инструкция, рассказывающая о том, что и как нужно делать. Она убережет от ошибок.
- На главной странице в левом столбце выбираем пункт «Создать», а затем кликаем «Страницу».
Далее нужно выбрать тип бизнеса (можно любой) и нажать кнопку «Начать».
После этого страница будет доступна для пользователей. Можно будет собрать в сообществе своих друзей и общаться с ними при помощи сообщений паблика и его стены. Не совсем удобно, зато эту страницу уже точно никто не удалит.
Вариант 3: объединение страниц с разными названиями
Когда подписчиков гораздо больше 200, а переименовать страницу кровь из носу надо, приходится создавать новую страницу. Старых фанатов можно привести «кустарными» способами: писать личные сообщения, размещать таргет на них с объявлениями о переезде, анонсировать новый Fan Page в хронике . Как реализовать автоматический перевод людей в страницу с другим (но, допустим, похожим названием) неизвестно. Встречаются описания вариантов с объединением страниц через создание «Места». Но в новом функционале Facebook такую махинацию провернуть не удалось. Если вы знаете другой способ, или как правильно реализовать этот, было бы здорово прочитать об этом в комментариях.
Как отвязать Инстаграм от Фейсбука: 2 способа
Если профиль в Facebook заблокировали или вы решили поменять аккаунт, то отвяжите старую предыдущую запись от Instagram. Сделать это можно двумя способами.
Первый способ: откройте приложение на смартфоне и зайдите в настройки. Перейдите в раздел «Аккаунт» — «Связанные аккаунты». Выберите Facebook.
В открывшемся окне нажмите «Отменить связь».
Второй способ: зайдите в настройки бизнес-страницы Facebook. Перейдите в раздел Instagram. В нижней части страницы есть опция «Отключение аккаунта Instagram». Нажмите кнопку «Отсоединить».
Это важно: мечтаете стать популярным в Instagram и начать зарабатывать более 50 000 в месяц? Хотите привлекать новых клиентов для бизнеса? В этом поможет сервис Zengram.
Это полностью безопасный инструмент для профессионального продвижения в Instagram. Инструмент работает автоматически — взаимодействует с вашей целевой аудиторией. Результаты раскрутки будут уже через 2-3 часа после старта.
Пробуйте, первые 3 дня работы — бесплатно.
Как объединить две страницы на Facebook
Если у вас есть две страницы на Facebook, посвященные одной и той же вещи, вы можете объединить их при условии, что:
- Вы являетесь администратором обеих страниц.
- Страницы имеют похожие имена и относятся к одному и тому же.
- Страницы имеют одинаковый адрес, если у них есть физическое местоположение.
Перед отправкой запроса на слияние страниц убедитесь, что в запущенных кампаниях не указана страница, которая будет удалена.
Для объединения страниц:
- Перейдите на facebook.com/pages/merge .
- Выберите две страницы, которые вы хотите объединить, и нажмите Продолжить .
- Нажмите кнопку Запросить объединение .
Если вы не видите возможность связать свои страницы, это означает, что они не могут быть связаны. Если вы видите возможность связать свои страницы, ваша заявка будет рассмотрена.
Функция слияния страниц объединяет все ваши лайки и регистрации, но весь другой контент, такой как посты, фотографии, оценки, отзывы и имя пользователя, навсегда удаляются со связанной страницы.
Страница, которую вы хотите сохранить, останется неизменной; к ней будут добавлены только лайки и регистрации со второй прикрепленной страницы. Страница, которая не будет сохранена, будет удалена из Facebook, и удаление страницы не может быть отменено.
Примечание. Если ваши страницы находятся в менеджере компании, перейдите по адресу business.facebook.com/pages/merge, чтобы объединить их.
- admin
- 2 года ago
- аккаунт
- архив
- безопасность
- Сделай сам
Поделиться “Как объединить две учетные записи в Facebook?”
- Google+
- VKontakte
Очень часто пользователи спрашивают, как объединить несколько учетных записей в Facebook. На самом деле, такой возможности в стандартном интерфейсе нет. Тем не менее существуют обходные пути. К сожалению, предложенный в статье способ не позволит перенести и воссоздать абсолютно все ваши данные. Но это лучше, чем ничего.
Итак, о каком объединении вообще идет речь? Предположим, у вас был зарегистрирован аккаунт в Facebook, который по некоторым причинам вас больше не устраивает. Создали новый аккант, но как быть с контентом, лайками, друзьями, комментариями и всем, что «нажито непосильным трудом»?
Создание архива
В качестве первого шага я рекомендую воспользоваться стандартной функцией по созданию и загрузке архива с данными аккаунта. Эта процедура может занять некоторое время. Полученный архив вам в любом случае пригодится, если вдруг вы решите удалить свой аккаунт или потеряете к нему доступ (к сожалению, Facebook в любой момент может посчитать вас нарушителем и заблокировать учетную запись).
Для создания резервной копии данных, перейдите в Настройки аккаунта, вкладка Общие, кнопка Загрузить копию вашей информации Facebook в нижней части.
Это приведет вас на страницу, где можно скачать информацию и получить копию того, чем вы делились на Facebook.
Теперь нажмите на кнопку Начать создание архива. Кроме того, можно также скачать расширенный архив по соответствующей ссылке ниже. Желательно скачивать оба архива. Первый — это сами данные, второй — это как-бы история изменения аккаунта, тоже очень полезно.
Вот теперь придется запастись терпением. В зависимости от того, насколько давно и как активно вы вели свой аккаунт, создание архива может занять продолжительное время. До нескольких часов.
На экране у вас будет отображаться вот такое окно. Смотреть на него и ждать завершения не нужно. Когда операция завершится, вы получите на email уведомление, после чего вам останется всего лишь скачать подготовленный архив.
Восстановление друзей
Как уже упоминалось выше, вы не сможете восстановить или перенести абсолютно все ваши данные в том числе и ваших друзей. Необходимо вручную добавить контакты в новой учетной записи. К сожалению, в Facebook пока нет функции экспорта и импорта друзей.
Однако, вы можете импортировать контакты из аккаунтов таких сервисов, как Skype или Gmail. Так что если у вас есть контактные данные большинства ваших друзей за пределами Facebook, то это не такая уж и проблема . Перейдите к новой учетной записи Facebook и импортируйте контакты из любого удобного вам сервиса (даже из CSV файла) через стандартную функцию Пригласить друзей.
Обязательно прочитайте нашу давнюю статью на тему Как скачать адреса электронной почты своих Facebook друзей. С помощью этого метода вы сможете легко загрузить полученный CSV файл и разослать всем приглашения уже в новом аккаунте.
Что вы потеряете
Хуже всего то, что не существует автоматического импорта информации, которую вы скачали архивом. В архиве содержатся фотографии, переписка, видео, публикации. Но все это вам придется загружать и располагать на своей новой хронике вручную. Заново настраивать конфиденциальность, заново помещать друзей на фотографиях, заново проставлять маркеры доступа к контенту, подписываться на страницы и вступать в группы. Потому как не будет привычной хроники и ленты новостей. Все придется создавать из архива «ручками». А это огромный кусок работы для любого активного пользователя.
Отключить или удалить старый аккаунт?
Если вы решили отключить или удалить старую учетную запись Facebook, то не забудьте добавить новую учетную запись в администраторы всех ваших страниц и групп, если таковые есть. Иначе потеряете доступ ко всему. Кроме того, сервисы и приложения, где вы регистрировались с вашей учетной записью Facebook станут недоступны. Придется вручную регистрироваться/авторизироваться уже с новым аккаунтом.
После того, как закончите все подготовительные процессы и убедитесь, что старый аккаунт вам больше не нужен и на него не завязаны никаких важные вам сервисы, он нигде больше не числится в администраторах и т.д., можно смело отправлять запрос на удаление всей учетной записи.
Как удалить аккаунт и чем отличается деактивация от полного удаления, вы можете узнать в статье Разгововы на тему: как удалиться из Facebook?
Заключение
Несмотря на то, что Facebook позволяет загрузить архив вашей учетной записи, все еще нет ни стандартного ни нормального стороннего решения для «переезда» с одного аккаунта на другой.
Если у вас был опыт по перемещению данных, поделитесь своим опытом в комментариях. Какие инструменты использовали, как долго настраивали, насколько безболезненным получился переезд?
Как объединить две учетные записи в Facebook?
By Алексей Малыгин
Очень часто пользователи спрашивают, как объединить несколько учетных записей в Facebook. На самом деле, такой возможности в стандартном интерфейсе нет. Тем не менее существуют обходные пути. К сожалению, предложенный в статье способ не позволит перенести и воссоздать абсолютно все ваши данные. Но это лучше, чем ничего.
Итак, о каком объединении вообще идет речь? Предположим, у вас был зарегистрирован аккаунт в Facebook, который по некоторым причинам вас больше не устраивает. Создали новый аккант, но как быть с контентом, лайками, друзьями, комментариями и всем, что “нажито непосильным трудом”?
Создание архива
В качестве первого шага я рекомендую воспользоваться стандартной функцией по созданию и загрузке архива с данными аккаунта. Эта процедура может занять некоторое время. Полученный архив вам в любом случае пригодится, если вдруг вы решите удалить свой аккаунт или потеряете к нему доступ (к сожалению, Facebook в любой момент может посчитать вас нарушителем и заблокировать учетную запись).
Для создания резервной копии данных, перейдите в Настройки аккаунта, вкладка Общие, кнопка Загрузить копию вашей информации Facebook в нижней части.
Это приведет вас на страницу, где можно скачать информацию и получить копию того, чем вы делились на Facebook.
Теперь нажмите на кнопку Начать создание архива. Кроме того, можно также скачать расширенный архив по соответствующей ссылке ниже. Желательно скачивать оба архива. Первый – это сами данные, второй – это как-бы история изменения аккаунта, тоже очень полезно.
Вот теперь придется запастись терпением. В зависимости от того, насколько давно и как активно вы вели свой аккаунт, создание архива может занять продолжительное время. До нескольких часов.
На экране у вас будет отображаться вот такое окно. Смотреть на него и ждать завершения не нужно. Когда операция завершится, вы получите на email уведомление, после чего вам останется всего лишь скачать подготовленный архив.
Восстановление друзей
Как уже упоминалось выше, вы не сможете восстановить или перенести абсолютно все ваши данные в том числе и ваших друзей. Необходимо вручную добавить контакты в новой учетной записи. К сожалению, в Facebook пока нет функции экспорта и импорта друзей.
Однако, вы можете импортировать контакты из аккаунтов таких сервисов, как Skype или Gmail. Так что если у вас есть контактные данные большинства ваших друзей за пределами Facebook, то это не такая уж и проблема . Перейдите к новой учетной записи Facebook и импортируйте контакты из любого удобного вам сервиса (даже из CSV файла) через стандартную функцию Пригласить друзей.
Обязательно прочитайте нашу давнюю статью на тему Как скачать адреса электронной почты своих Facebook друзей. С помощью этого метода вы сможете легко загрузить полученный CSV файл и разослать всем приглашения уже в новом аккаунте.
Что вы потеряете
Хуже всего то, что не существует автоматического импорта информации, которую вы скачали архивом. В архиве содержатся фотографии, переписка, видео, публикации. Но все это вам придется загружать и располагать на своей новой хронике вручную. Заново настраивать конфиденциальность, заново помещать друзей на фотографиях, заново проставлять маркеры доступа к контенту, подписываться на страницы и вступать в группы. Потому как не будет привычной хроники и ленты новостей. Все придется создавать из архива “ручками”. А это огромный кусок работы для любого активного пользователя.
Отключить или удалить старый аккаунт?
Если вы решили отключить или удалить старую учетную запись Facebook, то не забудьте добавить новую учетную запись в администраторы всех ваших страниц и групп, если таковые есть. Иначе потеряете доступ ко всему. Кроме того, сервисы и приложения, где вы регистрировались с вашей учетной записью Facebook станут недоступны. Придется вручную регистрироваться/авторизироваться уже с новым аккаунтом.
После того, как закончите все подготовительные процессы и убедитесь, что старый аккаунт вам больше не нужен и на него не завязаны никаких важные вам сервисы, он нигде больше не числится в администраторах и т.д., можно смело отправлять запрос на удаление всей учетной записи.
Как удалить аккаунт и чем отличается деактивация от полного удаления, вы можете узнать в статье Разгововы на тему: как удалиться из Facebook?
Заключение
Несмотря на то, что Facebook позволяет загрузить архив вашей учетной записи, все еще нет ни стандартного ни нормального стороннего решения для “переезда” с одного аккаунта на другой.
Если у вас был опыт по перемещению данных, поделитесь своим опытом в комментариях. Какие инструменты использовали, как долго настраивали, насколько безболезненным получился переезд?
Как связать Инстаграм с Фейсбуком через компьютер
Процесс такой же простой. Для начала заведите себе аккаунт в Фейсбуке, если его нет, а дальше следуйте мануалу.
Создаем страницу
Страница в Фейсбуке создается в 2 клика:
- Нажимаете на кнопку “Создать” — она находится сверху, справа.
- Выбираете “Страница”.
- Далее выбираете свой статус (Компания или Автор) и выбираете категорию.
Привязываем Инсту
Для этого перейдите в настройки страницы, как на скриншоте ниже.
Дальше алгоритм синхронизации такой:
- В левом списке меню ищите кнопку “Instagram”.
- Справа появится кнопка “Подключить аккаунт”, тыкайте на нее.
- Остается только залогиниться в свой аккаунт в Инсте. Готово.
Вот и все. Синхронизация — результат нескольких кликов и 5 минут вашей жизни. Зафакапить тут сложно, но бывают ситуации, когда Фейсбук выдает ошибку. Чаще всего так происходит, когда профиль Инсты уже привязан к другому аккаунту.
В этом случае надо просто отвязать его в настройках и повторить цикл.
Краткое резюме по статье
У такой проблемы несколько сценариев. Давайте рассмотрим популярные.
Системная ошибка в Фейсбуке. Бывает, что вы пытаетесь привязать аккаунт ровно в тот момент, когда разработчики устроили технические работы. Что они делают и когда это закончится — непонятно. Остается ждать.
Если в ответ на вашу попытку Фейсбук сказал вам “Попробуйте позже”, то расслабьтесь и попробуйте позже. Иных вариантов тут нет.
Слишком “свежий” аккаунт. В начале статьи мы писали про загоны о безопасности в Фейсбуке, — они реальны. Если вы создали аккаунт и тут же пытаетесь его привязать, у системы могут возникнуть подозрения.
Поэтому следует “прогревать” аккаунт перед привязкой. Прогрев — это совершение действий, которые похожи на действия реальных людей: подписка на каналы, поиск друзей, активность. Но не переборщите.
Неверный логин или пароль. С виду очевидная штука, но проверьте корректность ваших данных. Так, на всякий случай.
Да, но в таком случае придется управлять кампанией через Инстаграм. Так можно делать, если вы хотите “засветить” новую фотку для более широкой аудитории: увеличить охват или вовлечь в разговор, например.
Но если вы запускаете масштабную рекламу для своего продукта или услуги — делайте как положено. Фейсбук дает кучу возможностей для анализа и оптимизации. Используйте это.
Запомните вот что: никогда нельзя точно понять, почему вам прилетел бан. Обычно это “Нарушение политики/правил рекламы Facebook”. Но что конкретно вы там нарушили никто объяснять не будет, — мол, думайте сами.
Чтобы снизить эту вероятность, для начала разберем основные причины блокировки:
- Резкое повышение бюджетов рекламы.
- Несоответствие имени на банковской карте с именем в Фейсбуке.
- Реклама запрещенных товаров или услуг, в том числе нарушение авторских прав.
- Кликбейтные фразы в рекламном объявлении или на ленде: “Средство навсегда избавит вас от того-то” и т.д.
- Использование брут-аккаунтов.
Выше — малая часть возможных сценариев. Мы не можем дать вам панацею от всех видов банов, но дать пару советов — с удовольствием.
Не копируйте чужие креативы. Если Фейсбук увидит повторение одного и того же креатива, то забанит их по цепочке — от последней копии до оригинала. Сделать картинку и написать текст по шаблонной формуле типа AIDA не сложно. Поэтому не ленитесь.
Не используйте агрессивную рекламу. Если продукт не гарантирует эффект (а зачастую так и есть) — не пишите, что это так. Кричащие заголовки и пустые обещания тоже в топку.
Используйте антидетект браузеры. И желательно делайте так с самого начала, а не когда наткнетесь на бан. Если вы зайдете с ip-адреса, который ранее сохранился как нежелательный, то и траст Фейсбука будет мизерным.
Проверяйте лендинг. Фейсбук будет чекать не только креатив, но и то, куда он ведет. Если на лендинге будет запрещённый контент, это также повлечет бан.
Синхронизируйте аккаунты. Об этом читайте в статье выше.
Во-первых, не паниковать. Чаще всего задержки связаны со сбоем алгоритмов. В худшем случае — система заподозрила что-то неладное в вашем аккаунте. О том, как избежать подозрений, читайте в предыдущем ответе.
Чтобы “толкнуть” свою рекламу еще раз, запустите ее заново. Если снова не прошло — вежливо спросите у поддержки.
Это частая проблема. Для начала попробуйте удалить карту и привязать ее снова. Если не сработает — качайте приложение “Менеджер рекламы на Facebook” и оплачивайте оттуда.
Этот вопрос заслуживает отдельной статьи, поэтому объясняем вкратце.
Вам в любом случае понадобится база: умение создать рекламную кампанию, запилить креативы и проанализировать результаты тестов. Информации в Сети на эту тему куча, — тут вопрос в том, насколько вы ленивы. Если лень искать самому, то можете купить курс от известных онлайн- школ и университетов. Если энтузиазм зашкаливает — ищите все сами, это не так сложно.
Изучили теорию? Хорошо. Теперь остается практиковаться. Каждый адекватный арбитражник подтвердит: опыт здесь решает все. Если вы зациклитесь на теории, то не сдвинетесь ни на йоту, пока не начнете ошибаться, сливать бюджет и пробовать снова.
Поэтому оптимальный старт в таргете выглядит так:
- Получаете минимум теории, чтобы знаний хватило на запуск.
- Без остановки практикуетесь и совершенствуете свой навык.
Но на этом обучение не останавливается. Дальше следует изучить основы веб-аналитики, создание рекламных текстов, основы дизайна. И тогда вы станете сами себе командой.