Одноклассники» для бизнеса

«Одноклассники» для бизнеса

«Одноклассники» — крупнейшая развлекательная социальная сеть с широкими возможностями для развития бизнеса.

По версии SimilarWeb «Одноклассники» входят в топ-5 самых популярных сайтов в России — ежемесячно сайт посещает 73 миллиона уникальных пользователей.

По данным «Одноклассников», в 2016 году пользователи стали чаще интересоваться бизнес-сообществами. Например, в среднем число участников топ-групп брендов увеличилось на 295%, а пабликов — на 1508%! Это значит, что людям хочется узнавать о компаниях уже в соцсети, не тратя время на поиск информации на официальных сайтах или в новостях.

Основная возрастная категория сайта — молодёжь и люди среднего возраста (более половины всей аудитории — люди в возрасте до 35 лет). 64% посетителей заходят с мобильных устройств.

Какому бизнесу будут полезны «Одноклассники»?

Ритейлерам
Так как 60% аудитории «Одноклассников» — женщины, то соцсеть может быть интересной для компаний-ритейлеров, реализующих товары повседневного спроса и товары для детей, одежду, косметику, игрушки и т.д.

Рекламодателям и агентствам
«Одноклассники» — хорошая площадка для распространения контента рекламодателей и агентств. Каждый день около 350 миллионов пользователей просматривают видео, а за 2016 год объём их загрузок вырос в 133 (!) раза. Число просмотров гифок достигает 1 миллиарда.

Ритейлерам электронных товаров и услуг
Клиенты могут оплачивать товары и услуги с помощью привязанной к аккаунту в «Одноклассниках» банковской карты. Сервисом платежей уже пользуются «ЛитРес», «Амедиатека», «Мамба», «Фотострана» и другие. Для оплаты клиенту необходимо авторизоваться на сайте или в приложении через «Одноклассники».

Вход на сайт www.litres.ru через «Одноклассники»

Разработчикам игр
59% пользователей — игровая аудитория. Пользователи смотрят стримы, видеообзоры, киберспортивные турниры, играют онлайн. За год число уникальных пользователей игр в iOS выросло на 59%, в Android — на 50%. Доступ к игровой платформе открыт для всех разработчиков. Подробнее можно прочитать здесь.

Как бизнес может продавать через «Одноклассники»?

Товары и услуги можно продавать с помощью объявлений в группе, а также создавать каталоги. Подробнее о том, как это сделать, читайте здесь. Недавно соцсеть запустила обновление по обмену сообщениями компаний с клиентами. Теперь потребители могут общаться с бизнесом, не выходя из соцсети, в привычном формате диалога. Чтобы воспользоваться этими возможностями, нужно создать страницу бизнес-формата.

Создание группы или страницы

Пользователи могут обмениваться сообщениями и с группами, и со страницами. Группа предназначена для общения пользователей друг с другом и с компанией. В отличие от страницы, пользователи могут не только читать сообщения на стене группы (в «Одноклассниках» они называются темами), но и предлагать и публиковать свои. Страница обычно используется только для коммуникации от лица бренда — постинга новостей и т.п.

Чтобы создать бизнес-группу в «Одноклассниках», нужно быть зарегистрированным пользователем. Зайдите в раздел Группы на своей личной странице.

Затем кликните по кнопке Создать группу или мероприятие.

В выпадающем окне выберите формат группы.

Далее заполните все поля для создания группы, добавьте обложку (размер 224 x 224 px в формате png или jpeg).

Кликните по кнопке Создать.

Настройки основных параметров
Зайдите в раздел «Ещё». Из выпадающего меню выберите пункт «Настройки».

В настройках выберите пункт «Основное».

Изменить ID на короткий URL можно будет, когда вы наберёте 30 подписчиков. Определите и укажите тип. Если ваша главная цель — коммуникация с клиентами, укажите «Группа». Если функцией нового канала будет презентация услуг, размещение информации об обновлениях и т.п. — «Страница». Обязательно укажите ключевые слова, чтобы клиентам было проще найти вашу группу в поиске. Для подбора слов посмотрите на названия групп, чья тематика схожа с вашей, запросы в интернете и т.д.

Настройки параметров управления
Перейдите в раздел Управление.

Рассмотрим несколько важных пунктов.

1. Реклама в ленте — это возможность заработка администраторов группы на размещении объявлений (рекомендуем включать только крупным сообществам, пока вы развиваетесь — отключите, пользы будет мало).

2. Темами называется раздел с обсуждениями подписчиков и администраторов. Если вы создали группу типа Компания или организация, включите этот раздел. Так вы обеспечите интерактивное взаимодействие с пользователями, расширите инфополе. Обращаем внимание, что темы участников нужно тщательно модерировать и не пропускать вопросы.

3. Если вы планируете проводить фотоконкурсы и т.п., предоставьте доступ для добавления фото в группу участникам. Создавать альбомы могут только администраторы, а снимать или добавлять ограничения по добавлению фото можно в самих альбомах.

4. Самое важное! Если вы хотите получать сообщения от участников группы — включите данную опцию.

Настройки параметров администрирования
В разделе Администрация вы можете добавить модераторов, чтобы распределить нагрузку на сотрудников, ответственных за ведение соцсети (администратором по умолчанию является создатель группы). Перейдите по вкладке Добавить модераторов.

Важно, что модератором можно сделать только участника группы. Наведите курсор на фото участника и выберите пункт Назначите модератором.

«Одноклассники» предлагают несколько типов ролей модераторов с описаниями.

Вернувшись на главную страницу группы, нажмите Добавить в закладки. Это упростит навигацию, и вы всегда сможете быстро попасть в группу со своего личного аккаунта.

Ответы на дополнительные вопросы по настройкам можно найти на официальном хелпдеске.

Рекламные возможности «Одноклассников»

Большинство рекламных активностей в соцсети реализованы с помощью системы myTarget (требует регистрации).

1. Размещение промопостов — публикация рекламных тем в ленте. Для размещения нужно сделать публикацию, затем в Личном кабинете myTarget создать рекламную кампанию, указать тип Группа и добавить ссылку на пост. Укажите целевую аудиторию, настроив таргетинг.

Для большей эффективности рекламных кампаний настраивайте look-alike таргетинг — выбирайте аудитории пользователей, схожие по поведенческим характеристикам с целевой. Инструкцию по настройке вы найдёте здесь.

Также в «Одноклассниках» есть возможность делать скрытые посты — публиковать темы, таргетированные на аудиторию с определенным набором характеристик, и не показывать их другим участникам группы (например, уже действующим подписчикам).

Продвигать посты можно за внутреннюю валюту — ОКи.

2. «Карусель» рекламы для мобильной версии сайта и приложения. Карусель — это формат, позволяющий создавать 3-5 слайдов с описаниями и фото товаров, привязывая к каждому свою ссылку. Это даёт возможность показать больше информации о продуктах или разные товары.

3. Нативные видео. Работают так же, как промопосты, но не идентифицируются пользователями как реклама. Для этого формата в myTarget есть своя специальная статистика — было ли просмотрено видео со звуком или без, как долго его смотрел пользователь и т.д.

4. Функция TV Sync. Позволяет провести одновременный показ рекламы в социальной сети и рекламы по телевизору. По данным Google Customer Barometr, 65% телезрителей используют интернет во время просмотра ТВ, так что функция — отличная возможность для усиления воздействия на потребителя.

Для раскрутки группы в «Одноклассниках», приглашайте друзей стать подписчиками, публикуйте интересный контент, проводите опросы в сообществе, конкурсы. Также установите виджет на своём официальном сайте. Для этого перейдите на вкладку Разработчикам в футере сайта.

В разделе ОК для сайтов выберите пункт Виджет группы. Подробнее о подключении читайте здесь.

Итак, мы рассказали, какие у «Одноклассников» есть возможности для бизнеса, и как их использовать. «Одноклассники» — динамично развивающаяся социальная сеть не только в России, но и в СНГ, которая пока не ассоциируется у посетителей с большим количеством рекламы. Используйте её для интерактивного взаимодействия с клиентами! Надеемся, материал был полезен для вас.

Создание сообщества

Итак, вы поняли, что ваши потенциальные покупатели часто заходят в Одноклассники, и им можно предложить услуги.

Если вы уже зарегистрированы в этой сети, тогда все просто.

Следуйте инструкции, как создать группу в Одноклассниках для бизнеса:

1. Зайдите на вкладку «Группы».
2. Нажмите на кнопку «Создать группу».
3. Выберите тип. «По интересам» – тематическое сообщество с развлекательным контентом. «Для бизнеса» – информация о работе компании, реклама товаров или услуг. «Мероприятие» – реклама одного мероприятия. Для бизнеса можно использовать любой тип.
4. Напишите название сообщества. Желательно, чтобы оно содержало ключевые слова, по которым человек может найти вас. Например, если вы продаете дизайнерскую одежду, то название должно содержать имя бренда и словосочетание «дизайнерская одежда».
5. Придумайте описание. Обычно коммерческие фирмы пишут краткий перечень услуг, адрес, телефон и часы работы. Для группы по интересам это может быть небольшое описание контента («Фото котиков каждый день»). Для рекламы мероприятия это должно быть описание события, стоимость входа, адрес. Также желательно написать рекламный призыв, который будет мотивировать вступить в сообщество.
6. В категории «Для бизнеса» укажите тип деятельности.

Сообщество готово, можно заниматься его наполнением и оформлением.

Как настроить группу

Как и свою страничку ОК, так и созданную публичную страничку можно настроить. Все настройки бесплатные. В настройках можно изменить публичность, изменить название/имя группы ОК.

На правах администратора вы можете вносить любые изменения в настройках. Для этого заходим в сообщество, под автаркой находим список действий, выбираем настройки.

Если не нравится название, которое вы придумали во время создания, то его можно поменять. В настройках появилось новое поле ключевые слова. Его можно заполнить, напечатав слова, по которым можно будет найти ваше детище. Например, ключевые слова, могут отражать тему всех публикаций — любовь, романтика, вместе навсегда. Ключевые слова помогут сервисам сайта найти людей с похожими интересами и порекомендовать ее другим пользователям. Таким образом, увеличить количество подписчиков.

Имеете свой личный веб – сайт, его адрес можете также добавить в настройках, и он будет отображаться на главной странице.

Вы самостоятельно можете выбрать, чтобы показывали или нет рекламу. Не забудьте про публичность, настройте действия, которые смогут выполнять пользователи, оставлять комментарии, добавлять свои публикации, делиться ссылками на другие сайты.

«Раскрутка» группы в Одноклассниках

Для того чтобы привлечь в свою группу посетителей, а, следовательно, и клиентов вам потребуется хорошая «раскрутка» – наполнение группы интересными уникальными текстовыми, фото- и видеоматериалами, реклама на других сайтах. Для быстрого привлечения подписчиков в группу рекомендуем использовать сервис Soc L ike.ru . Тут Вы сможете накрутить живых, активных, целевых людей как в сообщество, так и на личную страницу за считанные дни.

Интересные материалы можно заказать у копирайтеров на специализированных биржах контента или обратившись в агентство копирайтинга. Фото и видео скачивайте из ютуба, приобретайте на профессиональных ресурсах, или создавайте сами. По поводу ссылок на вашу группу в других сообществах можно договориться с администраторами нужных групп или купить их. Здесь важен один момент, чем больше вы вложите в раскрутку группы, тем больше отдачи получите. Можно раскручивать группу постепенно, с первой прибыли. При этом не стоит ждать, что денежный «ручеек» потечет к вам через неделю после того, как вы создадите группу в «Одноклассниках» для бизнеса. При умелом руководстве и солидной раскрутке, на это уйдет несколько месяцев. Так что запаситесь терпением, и, вперед – в «Одноклассники» за прибылью!

Рекомендую ознакомиться с видео “Как создать группу в Одноклассниках”

Какой заработок можно получить?

Заработок от одной социальной сети в месяц может составлять порядка 300 рублей. Естественно, чем больше у вас будет аккаунтов и чем больше социальных сетей, помимо “Одноклассников”, вы привлечете, тем выше он будет становиться.

Конечно, большим заблуждением считается, что такого рода заработок может стать основным. Скорее он подойдет в качестве дополнительного тем, у кого есть пару свободных часов в день.

Теперь о рекламе

Для рекламы тут правит особая площадка. Mytarget – это специальная платформа для размещения рекламы на проектах компании Mail.ru. Приятная новость – общий охват майтаргет – 140 млн. чел.

Еще одна – рекламная сеть mytarget может показывать объявления другим соцсетям, например, Мой Мир. Это хорошо, потому что с легкостью можно зацепить аудиторию сторонней площадки, не вкладывая дополнительный бюджет в продвижение на ней.

Продвижение в этой соцсети не сильно отличается от собратьев в Инстаграм или Фейсбуке. Многие форматы схожи, но есть и свои фишки. К примеру, аудитории называются сегментами =)) Ладно, мы шутим. На самом деле у сегментов и аудиторий более специфичные различия, но это сложно и понятно только таргетологам.

Мы лучше расскажем о возможных форматах настроек:

1. Интересы

Здесь все довольно просто. Есть различные категории интересов, под которые может подойти нужная аудитория. Например – «авто, авто по маркам, домашние животные, для дома и дачи» и т.д. SMM-специалист просто выбирает нужную категорию и объявление «идет» тому, кто интересуется данной тематикой.

2. Уровень дохода

Да-да, тут есть возможность найти людей с определенным уровнем дохода. В этом помогает известный сайт HeadHunter, где из резюме берутся данные о желаемой зп. Но есть один момент – в качестве желаемой зарплаты не всегда выступает реально возможная.

Разбивка примерно такая:

• Ниже среднего — до 20 000 руб.
• Средний — от 20 000 до 40 000 руб.
• Выше среднего — от 40 000 до 60 000 руб.

3. Ключевые слова в системе Mail.ru

Интересная вещь, потому что в дело вступают поисковики. Если в строке поиска майл пользователь вбивал подходящий по теме ключевой запрос, ему можно показать рекламу. Но перед этим нужно собрать топ запросов, подходящих под ваш бизнес. С этим тоже спокойно справляются смм-щики.

4. Группы

Конечно же, настройка рекламы myTarget дает возможность найти тематические группы и показать рекламу их подписчикам. Проще и быть не может.

5. Look-alike

Фишка, пришедшая с Фейсбука, но не менее удачно работающая в ОК. Эта настройка поможет найти похожую аудиторию тех, кому ваш товар или услуга понравились.

6. Группы ВКонтакте

С точки зрения такой настройки, myTarget – это пушка. Он позволяет собрать подписчиков групп, которые одновременно есть и в ВК, и в ОК. То есть, рекламу можно запустить сразу на 2 соцсети за одну стоимость. Магия чистой воды.

7. Ретаргетинг

Куда же без сбора аудиторий с сайта. При его наличии обязательно установите себе пиксель с ОК. Тогда можно будет показывать рекламу тем, кто был у вас на сайте. Ох уж этот век технологий.

Еще один важный момент. Если вы хотите, чтобы рекламный бюджет отработал себя на 100% – разрешите специалисту использовать шутки в объявлениях. Ну и поделитесь хорошей порцией полезного материала. По нашему опыту на юморе и пользе можно неплохо сэкономить расходы.

Подведем итог нашего погружения. Как выяснилось, у рекламы в Одноклассниках большие возможности. Да, у аудитории сети специфичные вкусы и предпочтения. Но если вы вписываетесь в них, можно получать крутые результаты. Пробуйте и не забудьте прочитать список тематик в середине статьи.

Размещаем товары на личной странице

В «Одноклассниках» можно разместить карточки товаров также в личном профиле — это пригодится частным предпринимателям, которые предлагают товары и услуги со своей страницы.

Для добавления переходим на личную страницу. Заходим в раздел «Товары» и нажимаем «Разместить товар».

Далее алгоритм тот же: заполняем карточку товара и нажимаем «Поделиться». Если вы хотите, чтобы новые товары отображались в блоке над лентой, идем в настройки, нажимаем на вкладку «Вид профиля». В разделе «Блок над лентой» в поле «Содержание блока» выбираем «Новые товары».

Теперь товар отображается на странице в блоке над лентой.

Виды групп

В одноклассниках есть несколько различных видов групп. Выберите нужный тип группы в зависимости от ваших целей.

Так вы можете выбрать:

• Публичную страницу.
• Группу для компании или организации.
• Группу для предприятия, учреждения, места.
• Известная личность или коллектив.
• Группа по интересам или для друзей
• Мероприятие.
• Доска объявлений.
• Магазин.

Различий между ними практически нет. Так что, собираетесь вы создать личную страничку для себя и небольшого круга друзей, или создать крупную группу для бизнеса, то вы можете выбрать просто Публичную страницу.

Хотя, если вы собираетесь создать в одноклассниках свой интернет магазин, то для этого вы можете выбрать Магазин. Тогда в группе будет дополнительный функционал.

Антон Федчин

руководитель социальной сети «Одноклассники»

Теперь личный профиль в соцсети можно превратить в полноценный канал продаж и страницу для ведения бизнеса. Новый инструмент будет полезен тем, чей бизнес держится на имени специалиста, например, репетитора, кинолога или тренера по фитнесу. К тому же инструменты бизнес-профиля помогут развить личный бренд, если перед владельцем аккаунта стоит задача прокачать профиль и привлечь на него клиентов.

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.