Как восстановить страницу в Одноклассниках

Самый простой способ восстановления аккаунта – использование стандартной формы, расположенной в окне ввода регистрационных данных. Для этой цели здесь имеется отдельная кнопка «Забыли пароль?», нажав на которую вы перейдете на страницу, где будет предложено несколько вариантов на выбор, например, личные данные:

• Шаг первый — для восстановления пароля указываете свое имя, фамилию, возраст и город.
• Шаг второй – просматриваете список профилей, подходящих под указанное описание.
• Шаг третий – выбираете принадлежащий вам.
• Шаг четвертый – выбираете способ получения проверочного кода: по телефону, на e-mail.
• Шаг пятый – вводите код или переходите по отправленной в письме ссылке.

Сегодня существуют два известных способа восстановления страницы: без контакта со службой поддержки и с написанием обращения.

Чтоб избежать второго, нужно знать либо телефон, указанный при регистрации, либо почту. На них приходит код, который подтверждает, что Вы действительно владеете страничкой. Если доступа к номеру мобильного по тем или иным причинам нет, существует другой вариант.

Применив личные данные логин или ссылку на профиль

До 2019 года при попытке получить доступ к потерянной странице всплывало такое окно:

В целях безопасности или по другим, непонятным нам причинам, администрация решила слегка урезать функционал сайта. Теперь порядок действий следующий:

• При входе в социальную сеть нужно нажать кнопку «забыл пароль».

• Видим такую страницу:

Если помните номер от страницы или электронный адрес:

Всё равно не можете зайти на свой аккаунт? Обратитесь в техподдержку!

Обращение в службу поддержки

1. Чтобы восстановить страницу, первым делом необходимо обратиться в службу поддержки и описать суть проблемы. В теме обращения выберите пункт: «Не удаётся восстановить профиль».
2. Категория вопроса: «нет доступа к телефону, почте».
3. В информации о профиле укажите всё, что помните. Это может быть логин, именная ссылка или ID адрес профиля. ID адрес — это цифры или буквы в конце ссылки на Ваш профиль в одноклассниках. Зайдите на страничку через любую поисковую систему или попросите друзей помочь. Скопируйте ссылку, вставьте в поле.
4. В графе E-Mail для обратной связи необходимо указать действующий электронный адрес, чтоб поддержка смогла с Вами связаться.
5. В поле «Текст обращения» нужно написать сообщение примерно такого содержания: «Здравствуйте! Я забыл(а) пароль (логин) от своего аккаунта. У меня нет возможности получить доступ к старому номеру телефона и почте.»

Отправляем запрос и ждём ответа.

Важно! При обращении в техподдержку старайтесь указать максимальное количество регистрационных данных.

Другие способы

В 2019 году восстановить доступ к утерянным данным от профиля в Одноклассниках без мобильного и почты можно только через техподдержку. Раньше можно было сразу указать всё, что помните, сейчас эту функцию убрали.

Вы можете попытаться попробовать получить доступ к привязанному номеру или восстановить старую почту.

Что делать, если страница в ОК была взломана и как её восстановить

Зачастую наши аккаунты по тем или иным оплошностям оказываются в руках злоумышленников. Чаще всего это делается с целью “проспамить” определённую информацию по друзьям жертвы, разместить ссылки в каких-либо группах и тому подобное.

Если Вы уверены, что это точно Ваши логин и пароль, но они не подходят, вероятнее всего, пароль был изменён. Выход отсюда один – посетить страничку восстановления пароля:

1. Переходим на официальный сайт ok.ru;
2. Вводим в соответствующие поля свой логин и пароль. Если они не подходят, переходите к третьему пункту;
3. Кликаем по «Забыли пароль?», автоматически откроется страница восстановления;
4. Теперь у Вас есть три варианта дальнейшего развития: логин, телефон и почта. Выбирайте способ восстановления;

Готово! Теперь Вы снова можете пользоваться своей страницей, как и раньше.

Аналогичная ситуация и с восстановлением старой страницы в «ОК», к которой Вы уже успели позабыть пароль, а то ещё и логин. Однако, как Вы знаете, есть возможность восстановить доступ и без логина: достаточно наличия прикреплённой почты и номера телефона, именно их Вы можете использовать в качестве “палочки-выручалочки”.

Как восстановить страницу в Одноклассниках в приложении Android и iOS (iPhone)

Практически идентичная инструкция по восстановлению страницы в Одноклассниках через телефон в приложении Android и iOS (iPhone):

1. Открыть Android или iOS приложение на своем смартфоне;
2. Нажать на ссылку «Не получается войти?»;
   
3. Дать разрешение на запросы;

Страничку заблокировал администратор

Это тот вариант, когда потребуется обращение в службу поддержки Ок. Но при этом нарушения, за которые вас заблокировали, должны быть совершены третьим лицом. Перед обращением в техподдержку прочитайте Лицензионное соглашение, чтобы понимать в каких случаях администратор правомочен заблокировать профиль пользователя. Если вы действительно нарушали правила данной социальной сети (оскорбления, рассылка спама, разжигание вражды и тому подобное), то служба не сможет помочь в таком случае.

Как восстановить Одноклассники по имени и фамилии

Если страничка, которую вы хотите восстановить – лично ваша, а не анонимная или зарегистрированная на другие данные, то возвращение доступа к странице займет от пары минут до нескольких суток.

ВАЖНО! Восстановление страницы по имени и фамилии зависит лишь от оперативности технической поддержки сайта Одноклассники, ведь подобные заявки обрабатываются вручную для избежания мошеннических действий со стороны недобросовестных пользователей.

Все, что вам нужно для восстановления страницы:

1. На главной странице сайта, под формой для регистрации нового пользователя, выберите опцию «Нужна помощь?»;

2. В открывшемся окне выберите пункт «Восстановление по личным данным»;

3. Далее, вам необходимо будет ввести имя и фамилию, указанные на странице в социальной сети;

4. Создастся форма для обратной связи с технической поддержкой сайта Одноклассники.

В этой форме будут будет проходить ваше общение с поддержкой. При необходимости, администрация сайта может попросить вас подтвердить, что владельцем страницы являетесь именно вы.

По завершению проверки техподдержкой сайта, вам будет возвращен доступ к странице.

В любой сложной ситуации, когда вы не можете самостоятельно справиться с проблемой, обращайтесь за помощью к администрации сайта. Для этого откройте Одноклассники и нажмите внизу страницы на надпись “Служба поддержки”.

В теме обращения выберите наиболее подходящий вариант.

Заполните остальные поля формы, стараясь указать как можно более полную информацию о профиле и сложившейся ситуации. Отправьте сообщение и ждите ответа и дальнейших инструкций.

Восстановление старой страницы

Социальная сеть предусматривает возможность восстановления старой странички, которой вы не пользовались уже длительное время, и, возможно, потеряли логин и пароль. Вы можете вернуть учетную запись, если имеете доступ к почтовому ящику и номеру мобильного, привязанного к старому аккаунту.

Вам необходимо будет воспользоваться процедурой восстановления пароля. Чтобы её осуществить перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите все необходимые данные в специальные графы.

В СМС-сообщении придет защитный код, который нужно указать в предназначенном для этого поле.

После осуществления стандартных шагов по восстановлению доступа у вас получится беспрепятственно войти на личную страничку.

Если номер телефона утерян, то возвратить старый профиль реально без номера телефона и почты. Для этого адресуйте письмо Службе технической поддержки сайта и докажите специалистам, что именно вы реальный владелец того аккаунта, который хотите вернуть.

Как восстановить страницу в “Одноклассниках”, если она заблокирована

Случается, что профили в социальной сети блокируют по причине нарушения правил сайта. Одной из самых распространенных является рассылка спама пользователям.

Если ваша страница была взломана, и с нее рассылался спам, то вы можете восстановить доступ к заблокированному профилю, обратившись в службу поддержки.

Для этого нужно действовать следующим образом:

– перейти на главную страницу сайта, щелкнув мышкой на логотип;

– сдвинуть курсор в нижнюю часть экрана и найти там пункт “Регламент”;

– выбрать пункт “Обратиться в службу поддержки”;

– в открывшемся окне заполнить свои данные;

– указать корректный адрес электронной почты, на который должен будет придти ответ;

– выбрать в списке тем для обращения вариант “Профиль заблокирован или удален”;

– отправить заполненную форму.

В ближайшие 48 часов вам должен будет придти ответ, из которого вы узнаете, как восстановить страницу в “Одноклассниках”.