Аккаунт МТС

МТС один из первых мобильных провайдеров предложил пользователям получать доступ к личному кабинету на официальном портале. Можно активировать профиль на веб-ресурсе или скачать сервис на свой смартфон. Возможности активного аккаунта:

1. Проверка баланса, пополнение счета, перевод средств другим лицам.
2. На определенных тарифах можно делиться минутами и гигабайтами.
3. Просмотр перечня доступных услуг и оформление новых подписок.
4. Смена тарифного плана, настройка оповещений, выставление лимитов и ограничений.
5. Общение со службой технической поддержки через онлайн чат, решение важных вопросов в дистанционном режиме.

Если пользователь зарегистрирует аккаунт, полностью заполнит раздел «Персональные данные» и загрузит в профиль скан паспорта, можно приобретать технику в кредит через официальный ресурс.

Контакты: 8-800-250-0890, 0890.

Что это за номер 111768?

После того, как кто-то войдет ваш личный кабинет МТС, система автоматически отправляет оповещение владельцу ЛК в виде СМС. В таком сообщении указан номер 111768. На него необходимо позвонить, если вы не совершали вход на официальном сайте оператора. Есть и другие сервисные номера МТС, например, 9890. Также в сообщении есть IP-адрес, по которому необходимо перейти. Но есть ситуации, при которых это не означает, что ваш аккаунт МТС был взломан.

• Если провайдер изменит ваш IP-адрес. Иногда такое происходит при настройке сети;
• Если вы входите ЛК МТС не через свой компьютер. Система определяет чужой IP-адрес и посылает вам подобное сообщение;
• Когда вы используете в браузере режим «Инкогнито» или используете программы для смены местонахождения VPN.

Вам самому необходимо вспомнить, возможно вы входили в ЛК с компьютера друга или использовали для этого чужое мобильное устройство. Сообщение может прийти тому, кто впервые совершает вход на сайте МТС. Поэтому не стоит думать, что ваш аккаунт взломали. Узнайте, что такое IPv6 в МТС.

Главная страница

На главной странице располагается:

• меню с разделами;
• меню с подразделами основных разделов;
• справочная информация об абоненте: ФИО, название тарифного плана, номер телефона, лицевой счет, баланс, состояние номера (блокирован/не блокирован), PIN и PUK коды.

Раздел «Счет»

Состояние счета

Раздел содержит информацию о балансе, расходах текущего периода и лицевом счёте.

Вы можете узнать текущую задолженность по выставленным счетам. Если задолженность не будет погашена до указанной даты, номер телефона будет заблокирован до момента полного погашения задолженности.

История платежей

Раздел позволяет просмотреть информацию о поступивших платежах за указанный период. Для этого выбираем период «с» и до «до».

В истории платежей доступна подробная информация:

• дата и время пополнения;
• тип платежа (ЕРИП, наличные и т.д.);
• сумма в белорусских рублях;
• сумма за указанный период.

Помимо платежей доступна информация об использовании обещанных платежах в соответствующей вкладке.

История расходов

Информация о расходах и поступлениях, а также детальная информация о ваших звонках, SMS, MMS и Интернет трафике за текущий месяц. Отчет можно заказать не более одного раза в сутки с момента последнего заказа.

Выбираем один из доступных периодов и нажимаем кнопку «ОК».

Нажав на ссылку «Подробнее о расходах» вы сможете ознакомиться с затратами на:

• INTERNET передача/получение данных;
• MTS_MODEM;
• Входящая связь;
• Входящая связь при переадресации;
• Входящая связь: МТС;
• Исходящая связь: междугородная;
• Исходящая связь: мобильная на абонентов МТС;
• Исходящая связь: телефоны A1;
• Переадресованные вызовы на “Голосовую почту”;
• Прием SMS;
• Факт переадресации;
• Разовые услуги (смена тарифа, добавление услуг, заказ документов и пр.);
• Периодические услуги (абонентская плата).

Доставка счета

В разделе устанавливается метод автоматической доставки счетов. По умолчанию ни один из методов не установлен. Для установки нажимаем на ссылку «+Добавить метод доставки».

Как правило, доступна доставка только по электронной почте, который необходимо указать на втором шаге вместе с одним из возможных форматов файла: XML, HTML или PDF.

Нажимаем кнопку «Сохранить». Если процедура прошла успешно, вы увидите сообщение об успешной установке.

Возможно установить несколько методов, список из которых будет доступен на главной странице данного раздела.

Раздел «Оплата»

Активация карты оплаты

На этой странице вы сможете самостоятельно активировать карту оплаты для пополнения своего счёта или счёта другого абонента МТС. Для этого необходимо ввести 14-значный PIN-код карты, находящийся под защитным слоем и номер телефона для пополнения.

Обещанный платеж

На странице можно пополнить баланс на сумму до 5 белорусских рублей сроком на 10 дней.

Раздел «Тарифы и скидки»

Изменение тарифного плана

Раздел позволяет вам перейти на другой тарифный план. Для перехода нажимаем на один из доступных планов, например «Супер 8».

На втором шаге вы можете посмотреть стоимость перехода и ознакомится с деталями тарифного плана перейдя по ссылке.

После изменения тарифного плана вы не сможете вернуться на действующий тарифный план, поскольку тарифный план был закрыт для подключения и перехода. Если вы согласны с данным условием, нажмите «Далее».

На третьем шаге подтверждаем переход на другой тариф.

Любимые номера

В зависимости от вашего тарифного плана вы можете добавить ограниченное количество любимых номеров.

Шаг 1. Нажимаем на ссылку «Добавить номер».

Шаг 2. Вводим номер мобильного телефона и нажимаем кнопку «Далее».

Если номер входит в доступные типы любимых номеров, то услуга будет успешно активирована. Иначе введите другой номер.

Раздел «Услуги и сервисы»

Список услуг

В этом разделе вы можете посмотреть список подключённых услуг и их стоимость на вашем номере, а также добавить или удалить их. На странице так же отображается информация о дате подключения, подробное описание каждой из услуги.

Поделись балансом

В этом разделе вы можете разово пополнить баланс лицевого счёта выбранного вами абонента или настроить регулярное (с периодичностью раз в день/неделю/месяц) пополнение баланса.

Если регулярные прямые предачи не установлены, то список автоматических пополнений будет пуст.

Переадресация вызовов

В этом разделе вы можете активировать переадресацию вызовов со своего номера на другой телефон или на почтовый ящик Голосовой/факсимильной почты.

Раздел «МТС Бонус»

На странице вы сможете обменять накопленные бонусы на подарки из каталога МТС, и посмотреть историю бонусного счета.

Пополнение бонусными единицами осуществляется ежесуточно не только за использование определенных услуг, но а так же за обычное услуг связи.

Раздел «Заказ документов»

В разделе вы можете:

• заказать детализированный отчет по балансу;
• заказать детализированный счет;
• получить разовую доставку ежемесячного счета за последние 6 месяцев;
• заказать счет на предоплату для безналичному расчету;
• посмотреть заказанные ранее счета.

Очередные счета

Предоставляется информация об остатках на начало и конец расчетного периода и о расходах расчетного периода.

Вы выбираем номер счета и нажимаем кнопку «Далее».

На втором шаге выбираем метод доставки:

• интернет-помощник;
• по электронной почте (указываем в поле справа).

На третьем шаге выбираем формат файла с расчетом: XML, HTML, PDF.

На последнем, четвертом шаге подтверждаем заказ нажатием кнопки «Заказать».

Отчет будет доступен в разделе «Заказанные счета».

Счет на предоплату

Шаг 1. Вводим сумму платежа и нажимаем кнопку «Далее».

Шаг 2. Выбираем способ доставки счета.

Шаг 3. Выбираем формат счета.

Шаг 4. Подтверждаем получение счета на предоплату.

Заказанные счета

В разделе содержатся все ранее заказанные счета у которых был указан метод получения – «Интернет-помощник».

Раздел «Блокировка номера»

Блокировка номера в случае утраты SIM-карты либо добровольной блокировки на определенный период.

Раздел «Архив операций»

Содержит информацию о ваших действиях в личном кабинете (ИССА МТС). Записываются в систему следующие виды операций:

• вход в интернет-помощник;
• блокировки;
• годовой контракт;
• доставка счета;
• заказ документов;
• изменение тарифного плана;
• любимые номера;
• настройки;
• пакеты услуг;
• переадресация вызовов;
• платежи;
• поделись балансом;
• услуги.

Раздел «Отправка SMS»

С данной страницы вы может отправить SMS на указанный номер телефона и выбрать срок отложенной отправки при необходимости.

Раздел «Мои настройки»

• сменить пароль;
• настроить уведомления по электронной почте о совершаемых действиях в кабинете;
• указать e-mail адрес для получения счетов.

Как восстановить доступ в аккаунт

Иногда пользователи забывают реквизиты пароля, необходимые для входа в персональный аккаунт. Конечно, можно попробовать вводить пароль повторно, но следует учесть, что после трёх безрезультатных попыток вход на страницу будет заблокирован.

Чтобы восстановить пароль, на главной странице официального сайта компании в верхней части справа надо кликнуть по надписи «Получить пароль». В открывшейся форме необходимо ввести собственный телефонный номер, на который придет SMS с новыми реквизитами.

Для авторизации в системе не стоит обязательно пользоваться паролем, предложенным сайтом. Каждому клиенту предоставляется возможность установки собственной комбинации для авторизации:

1. Чтобы начать процедуру, надо в персональном аккаунте перейти по ссылке «Настройки».
2. На сайте откроется меню. В предложенном списке операций надо выбрать опцию «Сменить пароль» и нажать на неё.
3. На экране появится окошко с надписью «Старый пароль», куда следует ввести секретный код, полученный в SMS-сообщении.
4. В окошко «Новый пароль» надо ввести самостоятельно составленный пароль, который в дальнейшем будет использоваться для входа на личную страницу.
5. Новую комбинацию необходимо указать еще в одном окне, после чего кликнуть по кнопке «Изменить пароль».
6. Теперь остается дождаться SMS-сообщения с информацией об успешной смене пароля, затем кликнуть по клавише «Ок».

Как зарегистрироваться в приложении?

После открытия приложения мы увидим главную страницу загрузки.

Далее будут следовать подсказки, которые можно пропустить смахнув их пальцем влево.

Важно! На данном шаге вы так же увидите высплывающее окошко для потверждения отправления вам уведомлений. Рекомендуем вам нажать на кнопку “Разрешить”, что бы не пропустить ничего важного.

Итак, на первом шаге мы попадаем на страницу входа. Для регистрации нажимаем на кнопку “Войти”.

На втором шаге, если вы не зарегистрированы в Интернет-помощнике, нажимаем на кнопку “Регистрация”.

Если у вас уже есть аккаунт, то просто вводим логин (ваш номер телефона) и пароль.

На третьем шаге вводим номер телефона используемый на установленной SIM-карте и придумываем пароль (от 4 до 10 символов).

Если его не выключить, вы увидите следующее сообщение.

В случае успешной регистрации, вы увидите сообщение с надписью “Успешно”.

На последнем шаге вам будет предложено ввести пароль четырехсимвольный, который вам потребуется вводить каждый раз при открытии программы. Вводим его 2 раза.

Все, регистрация завершена, теперь вы можете полноценно пользоваться приложением.

Вход в ЛК с модема МТС

Владельцы модемов МТС получают доступ к программному обеспечению «МТС Коннект», которое устанавливается в качестве драйверов к устройству. Внутри модемов также устанавливается сим-карта, она послужит логином для входа в ЛК. Пароль рекомендуется запросить по СМС. Программа способна получать сообщения, через них пользователь получит комбинацию.

Личный кабинет МТС и его преимущества

Личный кабинет МТС — это специальный раздел официального сайта компании, в котором авторизованный пользователь может управлять всеми своими номерами, без обращения в кол-центр или в офис компании.

Плюсы использования данного сервиса очевидны:

• Вам не надо длительное время «висеть» на проводе ожидая пока вам ответит сотрудник справочной службы компании МТС;
• Абонент может самостоятельно сменить тарифный план, подключать и отключать различные услуги и подписки, а также управлять своими бонусами;
• Вы легко можете отслеживать движение средств на своем лицевом счету с помощью детализаций. Для этого вам необходимо найти в меню раздел «Счет» и выбрать нужную позицию;
• В случае кражи телефона вы можете в течение пары минут самостоятельно заблокировать свой номер, не тратя драгоценное время на ожидание ответа оператора горячей линии;
• В личном кабинете МТС можно получить интернет-настройки;
• При помощи данного сервиса абоненты имеют возможность настроить переадресацию вызовов или посмотреть, кто им звонил в тот период, когда телефон был отключен;
• В разделе «оплата» можно отслеживать все поступающие платежи, получить информацию о способах пополнения счета, перевести деньги со своего телефона другому абоненту сети, оформить доверительный платеж и т.д.;
• И самое главное, во время работы в личном кабинете вы будете постоянно получать «советы» системы, которая будет руководить всеми вашими действиями, благодаря чему управлять данным сервисом сможет даже начинающий пользователь персонального компьютера;

Кроме этого, у нас часто спрашивали: «Как разблокировать сим-карту МТС?» — мы написали про это подробную статью, но это можно сделать с помощью личного кабинета!

Личный кабинет и безопасность в МТС

Личный кабинет – удобный и практичный сервис для абонентов компании МТС. При правильном его использовании можно извлечь массу преимуществ, главное из которых – возможность отслеживать расходы и подключенные услуги.

• Оператор МТС обеспечивает высокую степень защиты личных данных. Нужно понимать, что попасть в личный кабинет злоумышленники могут только тогда, когда вы сами предоставите им доступ, сообщив пароль. Поэтому первое, о чем нужно помнить — нельзя никому говорить пароль от учетной записи. Тем более, отправлять его в СМС.
• Второй важный момент. В сообщении может присутствовать ссылка для входа в личный кабинет. Переходить по ней мы, конечно же не будем. Нередко мошенники используют схожие названия сайта для введения простых абонентов в заблуждение. Примечательно, что до сих пор эта схема остается актуальной. Введя на таком клонированном сайте свои данные, вы можете попрощаться с деньгами на счету, а так как телефон привязан к онлайн банкингу, то это гарантированно вызовет проблемы.
• Ну и в-третьих, обязательно взгляните на номер отправителя и проверьте его в базе МТС. Если номер не относится к числу сервисных, то скорее всего, это мошенники. В случае с коротким номером 111764, вы имеете дело с официальным сервисом оповещений от МТС.

Интерфейс и работа в ЛК

Личный Кабинет МТС состоит из следующих разделов:

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.

• Мой МТС;
• Расходы;
• Услуги;
• Тариф;
• Поддержка;
• Настройки.

Открыть каждый из них можно в меню слева.

В разделе «Мой МТС» содержится информация о балансе и остатках пакетов по тарифному плану.

Здесь же можно подключить автоплатеж или воспользоваться обещанным платежом, а также добавить дополнительные пакеты.

Раздел «Расходы» предоставляет информацию о расходах за указанный временной период. В нем также можно заказать детализацию счета.

Во вкладке «Мои услуги» доступна информация о подключенных подписках, платных и бесплатных услугах. Здесь же можно отключить ненужные или активировать новые услуги.

Раздел «Тариф» сообщает информацию о текущем тарифном плане и позволяет выбрать новый.

Во вкладке «Поддержка» находится Интерактивный Гид, сообщающий о возможностях приложения. Здесь же содержатся ответы на самые популярные вопросы, удобно разделенные на категории.

В разделе «Настройки» можно посмотреть, на кого зарегистрирован номер, изменить или заполнить паспортные данные, поменять пароль для входа в Личный Кабинет, заблокировать номер, настроить переадресацию.

В верхней части страницы есть ряд кнопок:

• с изображением кошелька – быстрое пополнение счета;
• в виде корзины – переход в интернет-магазин МТС;
• с изображением лупы – поиск ответа на вопросы;
• кнопка в виде силуэта человека и мобильного номера открывает меню, где можно переключаться между Личными Кабинетами, если у пользователя несколько номеров, открыть настройки, перейти в раздел «Домашний Интернет и ТВ».

Крайняя кнопка справа позволяет перейти на страницы сервисов МТС – Деньги, Cashback, Good’ok и других.

В нижней части страницы пользователь может перейти на страницы мобильного оператора в социальных сетях или скачать приложения «Мой МТС» и «МТС Cachback».

Личный Кабинет МТС позволяет каждому пользователю самостоятельно настраивать свою сим-карту – менять тариф, подключать услуги, следить за балансом и подключенными пакетами и т.д. Для авторизации потребуется указать номер телефона — на него придет смс с паролем. При желании можно изменить код доступа к профилю на собственный в настройках Личного Кабинета.