12 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона

Как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона

Потеря доступа к своему аккаунту на AliExpress в некоторых случаях является большой проблемой. Например, если у вас есть заказанные, но еще не пришедшие товары. Поэтому неудивительно, что многие интересуются, как восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона.

  1. Как восстановить доступ к AliExpress с помощью E-mail
  2. Можно ли восстановить аккаунт с помощью номера телефона?
  3. Как восстановить пароль через телефон

Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс по номеру телефона?

К сожалению, по номеру телефона восстановить аккаунт не получится. Но что делать в ситуации,если вашим логином был номер телефона, а пароль вы неизбежно забыли? Есть два варианта более легкий и сложный.

Легкий способ

Попробуйте восстановить пароль методом описанным выше. Так как, наверняка, вы привязывали свой аккаунт к электронной почте. Если нет, то придется идти более сложным и не быстрым путем.

Сложный способ

Второй способ — это писать в службу поддержки aliexpress. Переходим вот в этот раздел .

ШАГ 1

В строке внизу набираем текст: не могу зайти в свой аккаунт и нажимаем отправить.

ШАГ 2

После этого система предлагает различные варианты меню. Следуйте по моей схеме:

  1. Я не могу войти, что я могу сделать?
  2. Неверный аккаунт/пароль/аккаунт не существует
  3. Неправильный пароль

После того, как вы выберете все эти пункты меню, в чате появится активная кнопка Начать чат с оператором:

К вам подсоединиться один из свободных русскоговорящих операторов, которому нужно будет описать возникшую проблему.

ВАЖНО: чтобы в будущем не возникало проблем с восстановлением доступа к аккаунту, лучше СРАЗУ после регистрации привязать к нему свою почту на этой странице .

Как восстановить личный кабинет после удаления?

После удаления аккаунта, он не подлежит восстановлению. Хорошая новость в том, что вы можете заново зарегистрировать его на тот же почтовый ящик.

Статья в тему:  Как сменить аккаунт в клеш оф кленс

Найти и разблокировать аккаунт можно на главном сайте Алиэкспресс, а также в мобильном приложении через адрес электронной почты или по номеру заказа.

Если Алиэкспресс пишет восстановить профиль, то это означает, что при заблокированном кабинете размещать заказы на Алиэкспресс нельзя. Если у вас не получается восстановить доступ, то можно создать новую учетную запись.

“promo code is required Available time:27 Sep – 30 Sep(PST) Available for: Non-CIS,Non-ES,Non-FR This code only available for commodities inside of landing page below”

“promo code is required Available time:27 Sep – 30 Sep(PST) Available Countries: Non CIS,FR,BR,ES,PL,SA,KR”

“promo code is required Available time:27 Sep – 30 Sep(PST) Available Countries: Non CIS,FR,BR,ES,PL,SA,KR”

“promo code is required Available time:27 Sep – 30 Sep(PST) Available Countries: Non CIS,FR,BR,ES,PL,SA,KR”

“Código promocional obrigatório. O código promocional só se aplica aos itens da página do link. O código promocional pode ser usado uma vez em cada compra. Oferta com tempo limitado. Quantidade limitada. Encontre mais informações sobre como usar o código promocional na página.”

“Código promocional obrigatório. O código promocional só se aplica aos itens da página do link. O código promocional pode ser usado uma vez em cada compra. Oferta com tempo limitado. Quantidade limitada. Encontre mais informações sobre como usar o código promocional na página.”

“Código promocional obrigatório. O código promocional só se aplica aos itens da página do link. O código promocional pode ser usado uma vez em cada compra. Oferta com tempo limitado. Quantidade limitada. Encontre mais informações sobre como usar o código promocional na página.”

Инструкция по удалению аккаунта в полной версии на русском языке

Для того, чтобы навсегда избавиться от существующего аккаунта Алиэкспресс, перейдите на официальный сайт торговой площадки и выполните несколько простых действий:

  • Войдите в Личный кабинет, указав свои логин и пароль.
  • Выберите подсвеченные красным слова «Мой профиль» в верхней правой части экрана:
Статья в тему:  Как удалить аккаунт шикимори

  • В появившемся окне нажмите на раздел «Настройки профиля» на верхней красной панели:

  • Откроются данные о вашем профиле в системе Алиэкспресс. Здесь указывается ваш персональный код покупателя, а также подписчики и подписки, если они есть. В левом меню в разделе «Настройки профиля» выберите подраздел «Изменить настройки»:

  • В появившемся окне нажмите на синий пункт «Изменить профиль», расположенный по центру экрана:

  • Система перенесет вас на отдельную страницу, где будут видны контактные данные аккаунта, указанные при регистрации. Нажмите на активную ссылку синего цвета с надписью «Deactivate Account» в правом углу экрана:

  • В появившемся окне будет дано предупреждение системы о последствиях блокировки аккаунта на Алиэкспресс и рекомендации не делать этого. Также пользователю будет предложено заполнить небольшую анкету, с указанием причин для необходимости деактивации аккаунта. В первом окошке укажите вашу электронную почту, которая вводилась при регистрации. В графе ниже напишите волшебные слова «Deactivate my account», что по-русски означает «деактивировать мой аккаунт». Фразу можно просто скопировать и вставить в окошко. Заполняемая форма выглядит следующим образом:

  • В последнем пункте выберите подходящую причину или укажите свою собственную в разделе «Other», после чего нажмите на красный прямоугольник с надписью Deactivate my account.

После проделанных действий данные о вашем профиле навсегда удаляться из памяти торговой площадки Алиэкспресс. Однако вы всегда сможете создать новый профиль, чтобы совершать выгодные покупки.

Пошаговая инструкция по восстановлению аккаунта

Если человек забыл пароль на Алиэкспресс, всегда можно восстановить доступ. Обычно процедура занимает 5-10 минут. Если человек помнит, на какой ящик зарегистрирован профиль, тогда проблем не возникнет. Главное, чтобы было доступ к электронной почте. В ином случае нельзя будет пройти процедуру.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт май кредит

Можно попробовать написать в службу поддержки. Там подскажут, удастся ли восстановить профиль без доступа к почте. Технические специалисты быстро отвечают, поэтому долго ждать не придётся. Они подскажут, как можно восстановить аккаунт Алиэкспресс по номеру телефона.

Как восстановить удаленный Алиэкспресс

Хотя такая опция по всем правилам жанра не представляется возможной. Все же стоит попытаться испытать судьбу. Восстановление возможно только с помощью сотрудников службы поддержки Aliexpress.

Поэтому не ищите окольных путей, а сразу же обратитесь в саппорт и объясните свою ошибку. Желательно делать это сразу же после процедуры удаления. В таком случае шансы вырастут в несколько раз.

Но весьма вероятно, что восстановить аккаунт не выйдет.

Преимущества

Личный кабинет Алиэкспресса дает возможность пользователям комфортно совершать покупки, отслеживать передвижение товаров, вести общение с продавцом и т.д. В нем сосредоточена вся информация об активности пользователя на сайте. В ЛК можно:

  • управлять совершенными покупками (пополнять корзину, оформлять заказы, контролировать их получение);
  • оставлять отзывы продавцам о качестве товара;
  • менять личные сведения на сайте (загружать аватар, менять контактный адрес, электронную почту, изменять пароль);
  • получать купоны на дополнительные скидки и многое другое.

После регистрации на сайте можно выполнить вход в личный кабинет Алиэкспресса. Для этого нужно:

  1. Открыть в браузере ссылку https://ru.aliexpress.com/
  2. В верхнем правом углу нажать кнопку «Мой профиль».
  3. В выпадающем меню кликнуть «Войти».
  4. Вводим указанный при регистрации почтовый адрес и пароль, жмем «Войти».

Теперь по кнопке «Мой профиль» вы увидите свою фотографию и приветствие «И снова здравствуйте». Это является подтверждением удачной авторизации.

Важно! Кроме стандартной процедуры входа, можно использовать альтернативные варианты. Алиэкспресс сделал интеграцию с самыми популярными соцсетями и аккаунтом Гугл. Чтобы ими воспользоваться, регистрироваться дополнительно не нужно.

Статья в тему:  Как разблокировать свой аккаунт стим

Например, чтобы войти через профиль в Google, нужно нажать на соответствующую иконку на этапе авторизации и выбрать аккаунт, через который хотите совершить вход. Для авторизации через Вконтакте нужно выбрать его иконку и разрешить Aliexpress доступ к ВК.

Если вы находитесь не в России или открыли ссылку aliexpress.com не на русском языке, его можно сменить в настройках на главном экране. Пролистываем страницу до самого конца и находим раздел «Aliexpress на других язык». Выбираем в перечне русский, и дальше произойдет автоматическая русификация.

Инструкция по восстановлению пароля к аккаунту

Как восстановить пароль к учетной записи на Алиэкспресс:

  1. Перейти на главную страницу сайта aliexpress . com .
  2. Применить пользовательское меню, чтобы авторизоваться в системе.
  3. Нажать кнопку «Войти». На экране появится форма входа.
  4. На странице для авторизации имеется активная ссылка «Забыли пароль?». Нужно перейти по ней.
  5. Чтобы восстановить утерянный пароль к аккаунту на Алиэкспресс, нужно написать электронный адрес, затем подтвердить, что пользователь не является роботом (соответствующий ползунок перетягивается в строчке «Проверка»).
  6. Пока клиент Алиэкспресс не пройдет проверку, он не сможет восстановить пароль к аккаунту, так как кнопка «Запросить» останется неактивной.

Многие пользователи не проходят ее, а впоследствии сталкиваются с тем, что опция, позволяющая восстановить пароль, не действует.

Если необходимые действия выполнены правильно, ссылка Please slide to verify поменяется на Verified.

  1. Сервис перенаправит покупателя на страницу для подтверждения его личности путем выбора одной из фотографий покупок, которые были совершены им недавно. Этот тест необходимо пройти за три минуты.
  2. По его завершении остается приступить к придумыванию нового надежного пароля.
  3. Система уведомит о том, что восстановить пароль к аккаунту Алиэкспресс удалось успешно.
Статья в тему:  Bluestacks 3 как войти в аккаунт

Для того, чтобы разблокировать аккаунт на Aliexpress вам необходимо перейти по ссылке «Обратитесь за возобновлением учетной записи». которая находится ниже текста ошибки (см. скриншот выше)

После перехода вы попадете на страницу формы восстановления учетной записи. На ней будет предложено ответить на несколько вопросов. Одним из первых «Открывали-ли вы споры ранее?». Если вы нажмете «Да» появится окно, где необходимо указать:

  • Причину спора
  • Номер заказа, по которому был спор
  • Доказательство, что вы правы (фото, бланк или другое)
  • Доп. информацию, которая детально опишет проблему

Если вы нажмете «Нет», то появится поле, где вы должны максимально подробно описать аргументы в свою защиту.

Далее заполните контактные данные и прикрепите скан (либо фото в хорошем качестве) паспорта. Нажмите “Submit” и ждите ответа на почту. Примерный срок ожидания — 5 дней.
Даже если вас заблокировали по ошибке, алиэкспресс может прислать письмо с отказом восстановления учетной записи. В таком случае необходимо еще раз отправить заявку и в письме указать, что вы не нарушали правила. После нескольких попыток, вам могут пойти на уступки и разблокировать аккаунт.

Блокировка без восстановления аккаунта

Если же при нажатии на ссылку «Обратитесь за возобновлением учетной записи» у вас появляется сообщение “You account has been disabled. You are not allowed to submit new complaints”, то решение проблемы только одно — создания нового аккаунта.
То есть в этой ситуации АлиЭкспресс заблокировал аккаунт навсегда, без возможности подачи апелляции.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: