4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать если взломали Стим

Если вам на почту пришло сообщение о том, что кто-то вошел в ваш аккаунт, первое что нужно сделать, — сменить пароль. Новый пароль не в коем случае не должен быть похож на предыдущий. К примеру, если раньше у вас было так: «vasya12345», то «12345vasya», будет плохим паролем, который также легко взломают. Не лишним будет также изменить электронную почту и секретные вопросы.

Если злоумышленник украл полностью ваш аккаунт и поменял там пароли так, что вы не можете войти, остается только написать в службу поддержки. Укажите, что ваша проблема относится к Steam, а не к конкретным играм, после чего внизу страницы нажмите на кнопку «Обратиться в службу поддержки» (в случае если вы выбрали русскоязычную версию сайта).

Служба поддержки

Теперь вы должны зарегистрировать аккаунт для службы поддержки, а затем заполнить форму обращения, в которой максимально подробно описать суть проблемы и указать свои данные, подтверждающие, что именно вы владелец аккаунта. Это информация об имеющихся играх, скриншоты аккаунта, цифровой ключ любой купленной ранее игры и т.д.

Обратите внимание, что обращаться к службе поддержки не обязательно на английском языке. Ваша просьба будет принята и рассмотрена и на русском. Как только вы заполните все поля, перепроверьте все несколько раз, чтобы все было правильно. Служба поддержки ответит на электронную почту в течение одной недели. Иногда ответ может прийти через несколько часов.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт в едарлинг

Когда вы докажите, что вы владелец аккаунта, вам вернут доступ. Проверьте все содержимое своего профиля (игры, инвентарь), после чего обязательно смените адрес электронной почты, пароль и другие данные защиты. Если что-то было украдено, напишите снова в службу поддержки, указав, какие именно предметы пропали из вашего аккаунта после взлома. Если все подтвердится, ваши вещи вернут вам также в течение одной недели.

Вариант 2: Восстановление доступа

Этот вариант подойдет тем, кто столкнулся с проблемами при авторизации из-за измененного злоумышленниками пароля. При этом следует учитывать, что его реализация возможна только в той ситуации, если у вас есть доступ к привязанной электронной почте. В противном случае потребуется воспользоваться следующим вариантом, а затем вернуться к этому. Что касается процедуры восстановления доступа, то она осуществляется в классическом виде: на электронный адрес владельца аккаунта отправляется письмо с подтверждением, и ему остается только сменить пароль. Все о данном методе вы узнаете из материала по следующей ссылке.

Написать в техподдержку

Бывают обстоятельства, когда злоумышленники украли Стим аккаунт и поменяли почту, и телефон, что делает невозможным обычное восстановление. В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги:

  • Войдите в сервис Стим.
  • Выберите пункт, что ваш аккаунт Стим украли, и вам нужно восстановить его.
  • Опуститесь вниз и жмите Изменить мой пароль.
  • Введите электронную почту и капчу, а после Поиск .
  • Выберите пункт, что вы не имеете доступа к e-mail.

Появляется окно для обращения в Steam Support, которая поможет, если украли аккаунт. В приведенных полях необходимо указать следующие данные:

  1. Текущий e-mail. На него сотрудники поддержки отправят письмо с ответом.
  2. Адрес почты, которой вы пользовались с самого начала. Если вы не можете вспомнить эту информацию, укажите самый первый e-mail, который приходит на ум.
  3. Введите номер телефона, который связан с профилем (если он был добавлен для восстановления).
  4. Внесите дополнительные данные. Перед тем как восстановить аккаунт Стим через службу поддержки, если его украли, вспомните все особенности профиля. Каждая деталь, указанная в дополнительном поле, подтверждает принадлежность учетной записи человеку и ускоряет процесс восстановления Steam.
  5. Прикрепите файлы, подкрепляющие принадлежность к аккаунту или другие важные документы.
  6. Отправьте письмо.
Статья в тему:  Букинг ком войти в аккаунт

Теперь вы знаете, как восстановить аккаунт в Стиме, если его украли и сменили почту. Но не торопите службу поддержки и не отправляйте одно письмо за другим, ведь в таком случае такая корреспонденция может быть воспринята как спам. Срок ответа занимает не более двух-трех дней. Это зависит от общей загрузки и сложности возникшей ситуации.

Как взломать Steam? Как украсть аккаунт Стим?

И далее я опишу несколько схем, по которым могут действовать интернет-воры.

Стоит заметить, что целью настоящих мошенников являются аккаунты с дорогими инвентарями. Но также есть другие «школьники-подражатели», которые ради сотни рублей готовы потратить свое время на подобные манипуляции. Поэтому, если даже вы не обладатель дорогих вещей, стоит бережно относится к безопасности в Steam. Ведь кроме сворованного инвентаря эти школьники могут специально загнать ваш аккаунт и под VAC бан.

Фейковые страницы

Взломщики создают копию страниц Steam, пишут специальные скрипты размещают у себя на сервере. То есть они подделывают сайт Стима, однако одну вещь подделать нереально – адрес сайта.

Поэтому, когда вам пишут сообщения с подобным текстом:

«Смотри какая крутая игра сегодня бесплатна ссылка
. Нажми «Играть» и она будет твоей. »

«Чекни какая красивая девушка с нашего города сидит в Steam ссылка
»

«Добавь этого чувака ссылка
в друзья! Он просто так игры друганам раздает, я уже получил.»

Сами ссылки будут иметь следующий вид:

  • http://store.steampower a
    d.com/app/730/CounterStrike
  • http://steamco n
    munity.com/id/merfo/
  • http://store.steampo v
    ered.com/app/730/CounterStrike
  • http://steamcommun y
    t i
    .com/id/merfo/

Красным цветом я выделил те символы, которые в нашем случае были заменены. То есть вы поняли, точный адрес стима зарегистрировать нереально, поэтому мошенники используют очень-очень похожие.

Я часто встречал, что при таких манипуляциях могут применять адреса даже никак не похожие на оффициальные. Поэтому будьте очень внимательными, когда переходите по ссылкам.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт золотая корона

И так, когда вы перейдете по такой ссылке то увидите точную копию сайта Steam и чтобы добавить игру в библиотеку или добавить в друзья пользователя (как у нас было в примере) нужно авторизоваться, то есть ввести логин и пароль.

Когда вы введете эти данные и нажмете на кнопку «Вход» то скрипт поддельного сайта перенаправит вас на официальный сайт Steam но при этом сохранит введенные вами данные.

Все, мошенник знает ваш логин и пароль.

Когда появились мобильные аутентификаторы, то после Входа выскакивает такое же поддельное окно, которое просит ввести код авторизации Steam Guard. Если жертва введет его, то помимо логина и пароль взломщик получит и рабочий код, благодаря которому он сможет зайти в аккаунт.

Восстановление доступа к вашему аккаунту

Мошенник находит подходящую жертву и смотрит ее список желаемого (список игр, которые хочет заполучить пользователь). Или же, чтобы был беспроигрышный вариант, сам спрашивает в пользователя название желаемой игры.

Далее взломщик обязательно добавляет жертву в друзья, и, когда заявка будет одобрена, начинают диалог. Более опытные мошенники разговор могут начать и через несколько недель «дружбы».

Ключевое сообщение выглядит примерно так:

«Привет. Я хочу предложить тебе обменять свои вещи из инвентаря на ключ от игры.»

При этом указывается название именно той игры, которую хочет получить жертва. Если в ответ дают согласие, то взломщику нужно будет реально найти (купить) рабочий ключ к данной игре.

Дале жертве предлагают совершить обмен с примерно такими условиями: я даю тебе ключ первым, но перед этим сделай скриншот своей библиотеки, чтобы я мог понять активировал ли ты игру или нет.

Пример звучит тупо, но мошенники могут использовать любые уловки, главное для их получить скриншот окна из клиента Steam.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт в танках онлайн

Дело в том, что так они узнают реальный логин жертвы. Также будет видно и баланс аккаунта.

Далее взломщик отдает ключ жертве – если она активирует ключ и «кинет» взломщика, то последнему абсолютно будет пофиг, главное чтобы ключ был активирован. Если же жертва согласится завершить «честный» обмен, то это будет залогом беспроигрышной попытки развода (мошенник точно не понесет убытки). Стоит заметить, что стоимость игры и самого инвентаря может быть даже 10-20 рублей, это не играет роли.

Теперь, когда жертва активировала ключ мошенник смело идет открывать тикет в службе поддержки Steam на восстановление чужого аккаунта. Опять таки, взломщик может сделать небольшую выдержку, то есть начнет действовать через несколько дней после активацию ключа, чтобы быть менее подозрительным.

В заявке на восстановление аккаунта он указывает такие данные:

  • Логин жертвы (узнает со скриншота).
  • Свой почтовый ящик.
  • По желанию может указать сумму, которая была на аккаунте (тоже видно на скрине).
  • Квитанцию о покупке игры или фото диска. И да, мошенник может купить ключ игры в любом цифровом интернет-магазине и показать квитанцию об оплате. Но особенно эффективно работают фотографии, на котором изображены: сами диск с игрой и текстовый ключ напечатанный на вкладыше к компакт-диску – создается эффект, что он купил игру в магазине и диск с игрой находится у его.

После рассмотрения такой заявки примерно через 5-10 дней мошеннику пришлют новые данные от аккаунта Steam жертвы.

Вирусные программы

Я думаю каждый из пользователей стим наблюдал такую картину: в друзья добавляется неизвестный человек и после одобрения заявки он предлагает вам «золотые горы» за переход по ссылке.

Подобное могут предложить и ваши друзья в Steam – это значит, скорее всего, их уже взломали.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт betcity

Сообщения могут выглядеть по-разному, ну например:

«Привет. Я участвую в конкурсе, за выигрыш дадут две игры, и мне не хватает пару голосов. Вот проголосуй тут ссылка
за меня и я отдам тебе одну копию игры.»

«Слушай, у тебя есть один редкий предмет в инвентаре. Я готов купить его у тебя за N-суму денег. Правда я не знаю его название, вот он на скрноше ссылка

«Короче нашел дыру в рулетке, можно безпалевно поднять кучу скинов. Вот инструкция ссылка
»

«Хочешь скачать взломанный стим с играми? Вот тут ссылка
выложил несколько жирных аккаунтов.»

По ссылке вы попадаете на вирус/вредоносную программу, которая может передать данные взломщику или просто передаст все вещи жертвы на аккаунт мошенника.

Довольно старинный способ взлома чего-либо. Он, наверное, появился почти тогда же, когда в интернете начали использовать личные данные – логины и пароли.

Суть его работы в том, что зная логин конкретной жертвы можно подобрать пароль.

Список паролей также генерирует специальная програма, и такой список может вмещать тысячи вариантов. Кроме того, когда в мошенника нет четкой жертвы, то список логинов также может быть сгенерирован.

Как правило пароли в таких списках являются не сложными, так как для обхвата даже небольшой части реально сложных паролей нужны очень-очень крутые дорогостоящие вычислительные компьютеры.

Поэтому если жертвы будет использовать простенькие пароли, ее будет легко взломать. Примером простых паролей можно назвать:

  • qwerty

    – последовательность символов на клавиатуре.

  • 1q2w3e4r5t

    – тоже самое, только с двух рядков клавиш.

  • 1234567

    – последовательный набор чисел.

  • roma1998

    – имя и год рождения

  • 044126

    – короткий пароль исключительно с числами

  • liliya

    – названия предметов, растений, имена и т.д.

  • и в том же духе.

Сложным паролем можно назвать любой пароль, который имеет числа, маленькие буквы, больший буквы, и, если можно их использовать, то даже символы – >, &, ), *.

  • 33Pc8Z3nMP
  • ufkVKM25
  • и т.д.

С приходом мобильных аутентификаторов способ стал полурабочий, однако выманить у вас временный код доступа также могут.

Мобильный аутентификатор

Да, с появление мобильных аутентификатором процесс махинаций стал намного сложнее, а некоторые манипуляция даже стали невозможными.

Однако взломщики могут заняться сменой повязанного номера мобильного телефона от Steam Guard.

Сделать это можно по-разному, я не мошенник и в этих делах не силен, однако могу привести несколько примеров:

  • Психологически воздействовать на жертву (особенно если так подросток) и попросить перевязать аккаунт на ваш номер. Можно придумать какую-то хитрую историю, почему он это должен сделать и т.д.
  • Можно обманом попросить оператора сотовой связи сделать дубликат сим-карты жертвы. Уверить их, что это вы владелец номера и потеряли свою симку.
  • Можно попросить жертву за оплату протестировать ваше приложение, которое есть в Google Play и дать ссылку на ту программу, которая даст вам удаленный доступ к мобильному телефону жертвы.
  • И я уже не говорю про тот случай, когда грабители вломились в квартиру к геймеру и требовали передать все ценные вещи из инвентаря на другой аккаунт.

Как видите, процесс потери аккаунта полностью зависит от вас, и только вы можете сами себя обезопасить. Да, некоторые способы уже полноценно не работают и не дают мошенникам полного доступа к управлению аккаунтом, например, передавать вещи, однако запустить с вашего аккаунта игру и включить чит они также могут, и это буде неприятно, для вас.

Полезные советы

Совет №1

Для решения любых вопросов, связанных с электронной платформой Стим, используйте следующие контакты:

Техническая поддержкаhttps://help.steampowered.com/ru//td>
Официальное сообществоhttps://steamcommunity.com/

Совет №2

Чтобы аккаунт на платформе Стим снова не украли, придерживайтесь элементарных инструкций:

  • никогда никому не сообщайте свой пароль от учетной записи Steam (в том числе технической поддержке);
  • вводите логин и пароль только на официальном сайте игровой платформы (в адресной строке браузера присутствует значок замка);
  • регулярно проверяйте свой компьютер антивирусом.

Что делать, если пришло уведомление от сервиса о подозрительной активности

Многие интернет-сервисы предупреждают пользователей о важных действиях с их аккаунтами. Они присылают уведомления, когда вы (или не вы) меняете пароль, привязываете к учетной записи новый телефон или электронный адрес, заходите с нового устройства или из незнакомого места. Если вам пришло такое письмо, а вы ничего не делали, это повод для беспокойства.

  • Попробуйте зайти в свой аккаунт. Только не переходите по ссылкам из уведомления: помимо настоящих писем от сервисов, довольно часто приходят фальшивые сообщения о подозрительной активности в аккаунте от мошенников, которые охотятся за учетными данными. Лучше введите адрес вручную в браузере — или откройте приложение.
  • Проверьте историю входов: если в списке есть незнакомые устройства или места, разлогиньте всех, кроме себя.
  • Проверьте свои данные: электронный адрес, телефон, контрольный вопрос. Если злоумышленники успели что-то изменить, исправьте.
  • Смените пароль. Он должен быть надежным и непохожим на старый. Если вы боитесь его забыть, поможет менеджер паролей.
  • Смените пароли везде, где вы использовали ту же секретную комбинацию, а также в учетках, привязанных к пострадавшему аккаунту (например, в онлайн-магазинах, куда вы логинились через взломанный аккаунт соцсети).

Для восстановления проделайте следующие шаги:

  • перейдите по ссылке https://help.steampowered.com/ru/, которая ведет на страницу технической поддержки Steam;
  • нажмите на кнопку «Я не могу войти в свой аккаунт»;
  • далее выберите причину;
  • система выдаст вам инструкцию, которой вы должны следовать. Сначала проверьте компьютер на наличие вредоносного ПО, после смените пароль электронной почты;
  • следующие шаг – восстановления профиля Стим. Введите логин;
  • Нажмите кнопку «Поиск»;
  • выберите пункт «Отправить сообщение с кодом….», если у вас есть доступ к почте, которая была указана при регистрации;
  • в противном случае нажмите кнопку «У меня больше нет доступа к этому адресу эл. почты».

Если у вас нет доступа и к электронной почте, то Steam предложить заполнить форму обратной связи, в которой вы должны указать все имеющиеся данные по аккаунту, вплоть до скриншотов, подтверждающих транзакции с банковских карт или электронных кошельков (если таковые имеются). После этого нажмите кнопку «Отправить».

Что ждало по ссылке

Короткая ссылка из профиля «Тиктока» привела меня на сайт stleamcomm[…].xyz. Браузер сразу предупредил: что-то не так. Я обратил внимание, что адрес похож на адрес настоящего сайта «Стима», где можно купить скины для игр, — steamcommunity.com. Домены легко спутать.

Дизайн сайта тоже копировал настоящий «Стим». Мне сразу показали коллекцию скинов и предложили забрать любые. После того как я нажал на один из скинов, сайт предложил ввести логин и пароль. Однако «Стим» никогда бы не позволил открыть окно обмена предметами с другим пользователем, пока я не авторизован, — это еще один признак подделки.

Дальнейшие рекомендации

Кража учетной записи Steam происходит чаще всего по вине самого владельца. Чтобы максимально снизить риск взлома своего профиля, рекомендуется:

  • Никому не сообщать свои данные для авторизации и восстановления доступа к аккаунту, в том числе логин и пароль. В случае, если вам пишут от имени поддержки Steam c просьбой прислать эту информацию, заблокируйте отправителя: сотрудники компании никогда не спрашивают пароль.
  • Переходите только по официальным ссылкам — https://store.steampowered.com/ или https://steamcommunity.com/ . В противном случае есть риск, что всю вашу информацию об аккаунте перехватят злоумышленники.
  • Пользуйтесь сервисом Steam Guard. Благодаря ему после ввода данных для входа вам на почту или смартфон (в зависимости от выбранных настроек) придет код подтверждения, который будет необходим для успешной авторизации.

Таким образом, при помощи специальной формы на официальном сайте Steam или технической поддержки можно сменить пароль украденного аккаунта и восстановить к нему доступ.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector