Аккаунт взломали — что делать

Аккаунт взломали — что делать?

Что делать, если ваш аккаунт угнали: рассказываем, как не растеряться и свести ущерб к минимуму.

18 августа 2020

У большинства из нас много аккаунтов — в соцсетях, электронной почте, всевозможных сервисах и онлайн-магазинах. Узнать, что какой-то из них угнали — тот еще стресс. Особенно если вы активно пользуетесь этим аккаунтом: общаетесь с друзьями, делаете покупки, храните фотографии из поездок…

Но вместо того чтобы бегать по потолку, в этот момент важно сконцентрироваться на том, чтобы свести к минимуму ущерб от взлома — постараться спасти свои деньги и данные, защитить друзей от мошенников и попытаться вернуть контроль над учетной записью. Рассказываем, что надо делать.

У меня взломали аккаунт! Help!

И так, у Вас возникло подозрение, что под вашим ником кто-то заходит или вас взломали, стали пропадать вещи, ресурсы или вообще ваш дом стал для вас чужим, то ваш пароль к аккаунту подобрали и его нужно срочно менять! Что же делать если Ваш аккаунт Майнкрафт взломали? На самом деле тут все очень просто. Первое, Вам нужно добавиться в скайп к Администратору сервера Мир Стива glavadmins , сообщить о Ваших подозрениях и желании сменить пароль, указав при этом свой ник. Второе, Вам нужно предоставить свой IP адрес для сверки подлинности прав на указанный Вами ник. [ Свой IP-адрес можно узнать на сайте 2ip.ru И третье, подождать пару минут пока проверят, действительно ли это Ваш ник, если да, то пароль Вам будет сменен, либо на тот который Вы скажете, либо на рандомный. Так что-же делать чтобы ваш аккаунт на сервере майнкрафт был надежно защищен.

Как избежать взлома в соцсетях: общие правила безопасности

Если соблюдать некоторые правила ниже, то можно вовсе избежать взлома аккаунта. Нужно лишь не лениться и относиться к своим данным более серьезно. Мы защищаем в первую очередь не сам аккаунт, а его содержимое.

• Пароль должен быть уникален для каждого сайта. Если будет известен один пароль, то есть большая вероятность, что он подойдет и для других площадок. Таким образом можно потерять не только страницу в соцсети, но и в более важных сервисах.
• В пароле не должно быть несколько символов подряд (qwerty), а также он не должен совпадать с логином (чаще всего сервисы и так не допустят этого)
• Менять пароль следует раз в пару месяцев
• После создания страницы в сервисе, необходимо включить двухфакторную аутентификацию, даже если страница была создана давно.
• Страница должна быть привязана к номеру телефона, а также к почтовому ящику. Терять доступы к ним нельзя.
• Не использовать для сайтов способ входа по другому сервису (например, не заходить с помощью страницы Вконтакте на подозрительный сайт). Лучше регистрировать отдельные аккаунты для каждого сервиса.
• Периодически проверять активные сеансы, а также смотреть историю входа в сервис в настройках.
• Если страница взломана, не медлить — сразу восстанавливать доступ и писать в техподдержку, если требуется. Медлить нельзя!
• Внимательно изучить, откуда приходят sms/email и не попасться на уловки злоумышленников.

Сообщение с требованием выкупа – что делать

Иногда злоумышленники пытаются связаться с жертвой, заявляя, что они взломали аккаунт, заразили компьютер вредоносной программой, записали компрометирующее видео с помощью веб-камеры, скопировали сообщения и т.д. Они обычно угрожают опубликовать собранные данные, если не заплатят выкуп.

На самом деле, маловероятно, что кто-то взломал ваше устройство. Если вы не хотите подвергать себя угрозе, измените пароль учетной записи, которая предположительно была взломана.

Взломали аккаунт в соцсетях, что делать: 3 шага

«Я в больнице, срочно нужны деньги», «Вчера папа умер, займи на похороны 5 тысяч, в понедельник отдам»… Аккаунты взламывают, чтобы попрошайничать от имени друзей в соцсетях, воровать данные и номера карт и шантажировать личной перепиской.

Чаще всего пароль от аккаунта крадут перехватом с помощью вредоносных программ. Такое случается на сайтах-двойниках, которые внешне отличаются от настоящего лишь одним символом в адресной строке. Если ввести свой логин и пароль на таком сайте-двойнике, потери данных не избежать.

Что делать, если вас только что взломали?

Шаг 1: Антивирус

В первую очередь запустите антивирус, чтобы убедиться в отсутствии вредоносных программ на компьютере. «Выполните полную проверку антивирусом, желательно при этом физически отключить компьютер от интернета и локальной сети, выдернув кабель. Если пароль был украден вирусом, то после установки нового пароля его мгновенно украдут повторно», – советует администрация социальной сети «Вконтакте». Не лишним будет проверить и смартфон на наличие вирусов.

Шаг 2: Обратитесь в техподдержку

Напишите письмо в техподдержку социальной сети с указанием проблемы. Администрация сайта сумеет восстановить доступ, в крайнем случае – заблокирует аккаунт, чтобы злоумышленник не смог получить доступа к личным сообщениям и данным. Если администрация сайта будет бездействовать, обратитесь в Роскомнадзор.

Шаг 3: Предупредите друзей

Зайдите в личные сообщения и проверьте, не рассылались ли вашим друзьям от вашего лица сообщения со ссылками. Если да, предупредите их, что это были не вы. Даже если вы не нашли таких сообщений в личной переписке, не лишним будет предупредить друзей на стене о возможной опасности.

Как обезопасить аккаунт после?

Когда страничка восстановлена, выполните еще несколько нехитрых действий в целях профилактики. Привяжите к аккаунту номер мобильного телефона. В настройках некоторых соцсетей можно изменить способ входа: кроме пароля, который вводится сразу, при каждом входе на прикрепленный номер мобильного телефона будет приходить одноразовый пароль.

С таким способом доступа шансов взломать страницу практически нет.

Меняйте все пароли

После проверки антивирусом обязательно смените пароль на других ресурсах: в почте, социальных сетях, аккаунтах на сайтах. При смене паролей выбирайте более сложный шифр, чередуя цифры и буквы, меняя регистр. Не используйте один и тот же пароль во всех социальных сетях, риск того, что под угрозой окажется вся ваша виртуальная жизнь, очень высок. Категорически не следует указывать даты рождения, имена близких и номера телефонов.

Чем сложнее пароль, тем выше защита страницы. Фото Аркадия Уварова

«Сложные пароли ставьте на все, что можно, в помощь программы – генераторы паролей. У меня на все пароли по 25 символов со спецсимволами», – советует программист Николай Турнавиотов. И никогда не сохраняйте пароли в компьютере. «Хранить пароли в записной книжке гораздо безопаснее, чем в любой компьютерной программе», – советуют программисты.

Сотрите лишнее

Избавьтесь от неизвестных друзей, выйдите из сомнительных групп, в которых не состояли, и закройте к ним доступ через настройки. Сомнительные приложения, гарантирующие показать гостей страницы, прочитать чужие сообщения, скачать бесплатно музыку или киноновинки – удаляйте без сожаления. От непроверенных источников могут приходить ссылки на вирусные программы, которые мошенники умело маскируют.

После проверки антивирусом смените пароли на всех ресурсах. Фото с сайта pixabay.com

Чаще всего взломщики пишут тем, с кем была недавняя и активная переписка. Сообщите друзьям и знакомым, что вас взломали. Если доверчивые друзья успели перевести взломщикам деньги «на срочную операцию, похороны или адвоката», следует обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошеннических действиях: возврат денег возможен только при их содействии.

Чем грозит взлом странички

Кибервзломщики вынюхивают логин и пароль, получают личную информацию, крадут сообщество и читают переписку. Под чужими аккаунтами вступают в сомнительные сообщества, ставят «лайки», накручивают результаты голосований и опросов , рассылают вредоносные ссылки и SMS-лохотроны.

Номер телефона, паспортные данные, адрес электронной почты, реквизиты привязанной кредитной карты – все это могут узнать хакеры из ваших страничек в соцсетях. Некоторые ушлые кибермошенники предлагают вернуть аккаунт, заплатив мзду. Иные промышляют шантажом, угрожая открыть общественности вашу личную переписку. Причем выкупить данные могут предложить не только вам, но и вашим собеседникам, их друзьям и прочим третьим лицам.

Что делать, если пришло уведомление от сервиса о подозрительной активности

Многие интернет-сервисы предупреждают пользователей о важных действиях с их аккаунтами. Они присылают уведомления, когда вы (или не вы) меняете пароль, привязываете к учетной записи новый телефон или электронный адрес, заходите с нового устройства или из незнакомого места. Если вам пришло такое письмо, а вы ничего не делали, это повод для беспокойства.

• Попробуйте зайти в свой аккаунт. Только не переходите по ссылкам из уведомления: помимо настоящих писем от сервисов, довольно часто приходят фальшивые сообщения о подозрительной активности в аккаунте от мошенников, которые охотятся за учетными данными. Лучше введите адрес вручную в браузере — или откройте приложение.
• Проверьте историю входов: если в списке есть незнакомые устройства или места, разлогиньте всех, кроме себя.
• Проверьте свои данные: электронный адрес, телефон, контрольный вопрос. Если злоумышленники успели что-то изменить, исправьте.
• Смените пароль. Он должен быть надежным и непохожим на старый. Если вы боитесь его забыть, поможет менеджер паролей.
• Смените пароли везде, где вы использовали ту же секретную комбинацию, а также в учетках, привязанных к пострадавшему аккаунту (например, в онлайн-магазинах, куда вы логинились через взломанный аккаунт соцсети).

Первые действия при взломанном профиле

Если столкнулись с неприятной ситуацией и не можете авторизоваться в социальной сети, то возможно два варианта исхода событий:

1. Вас заблокировали по причине публикации запрещенных материалов или нарушения установленных ограничений. При этом бан может быть временным или вечным. В первом случае достаточно подождать несколько часов или дней, а во втором придется общаться с технической поддержкой и доказывать свою невиновность.
2. Самый худший вариант – ваш профиль взломали злоумышленники, поменяли контактные данные и используют его в своих корыстных целях.

Поэтому в первую очередь необходимо выяснить точную причину. Если на сто процентов уверены, что не нарушали требования сервиса и не выкладывали запрещенные материалы на свой странице, то стали жертвой хакерской атаки. Что делать дальше?

Для начала попытайтесь выполнить авторизацию в своей учетной записи. Если не получается, запустите процесс восстановления профиля любым стандартным методом. Рассмотрим подробнее порядок сброса и замены пароля.

При помощи электронной почты:

1. Откройте мобильное приложение на сотовом телефоне.
2. В меню авторизации найдите кнопку «Забыли пароль?».
3. После этого появится окно восстановления. Укажите номер своей электронной почты, к которой привязана учетная запись.
4. Перейдите в почтовый ящик, на него должно поступить уведомление от социальной сети со ссылкой для сброса защитного кода.
5. Пройдите по указанному адресу и пропишите новую последовательность символов, подтвердите ее.

Получилось? Значит вы легко отделались. Если злоумышленники сменили в настройках адрес вашего e-mail, то придется действовать через номер сотового телефона. Для этого:

1. Запустите утилиту и на странице входа в социальную сеть выберите пункт восстановления пароля.
2. В качестве параметра установите номер мобильника. Пропишите контактные данные в соответствующей строчке.
3. После этого ожидайте оповещения от сервиса в виде СМС сообщения со ссылкой для аннулирования кода.
4. Подберите новую комбинацию и пропишите ее в свободном поле.
5. Сохраните изменения и попробуйте авторизоваться заново.

Бывают случаи, когда проблема сидит довольно глубоко и мошенники успевают поменять ваши персональные сведения – адрес почтового ящика и прикрепляют новый номер мобильного телефона. Остается последняя попытка – авторизоваться в системе при помощи учетной записи в социальной сети Фейсбук. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите программу Инстаграм на устройстве.
2. Найдите кнопку входа посредством профиля Facebook.
3. Пропишите логин и пароль от аккаунта в партнерской сети.
4. Получите доступ к странице в Instagram. Откройте панель настроек и установите новый пароль от входа и прикрепите свой контактный номер и почтовый адрес к профилю.

Следует учитывать, чтобы данный метод принес положительный результат, необходимо иметь активную учетную запись в партнерском сервисе Фейсбук, установить официальный клиент на свой смартфон.

Еще одно важное условие – аккаунты в Инстаграм и Facebook должны быть синхронизированы и привязаны друг к другу. К сожалению, бывают ситуации гораздо хуже, когда злоумышленники захватывают одновременно обе страницы в социальных сетях. В таком случае действовать придется по другому сценарию.

Зачем взламывают почты и аккаунты?

Зачем это делают? Ответ прост: злоумышленники крадут чужие страницы и почтовые ящики исключительно для того, чтобы заработать. Изначально почта изучается взломщиками на предмет наличия какой-либо ценной информации, паролей от платёжных систем и других важных данных. После того, как аккаунт обчищен, он либо используется для массового распространения рекламы (так называемого спама), или выставляется на продажу, где купят его, скорее всего, такие же рекламщики-спаммеры.

Запомните: если вы не можете ввести пароль несколько раз подряд, но точно уверены, что он правильный: бейте тревогу. Вероятнее всего, ваш почтовый ящик был взломан.

Отключите учетную запись

Кардинально решить проблему, если аккаунт Viber постоянно взламывают, можно путем удаления своего профиля. В этом случае сотрутся личные данные, сообщения, группы и сообщества.

Важно. После удаления можно создать новый профиль на старый номер телефона. Вернуть переписку и потерянные группы уже не получится.

Разберемся, как навсегда отключить учетную запись в Вайбере:

1. Откройте настройки.
2. Тапните по строке «Учетная запись».
3. Выберите опцию отключения, она находится в нижней части экрана.
4. Выберите код страны, укажите свои данные.
5. Нажмите на отключение.

Удалятся все данные профиля, резервная копия исчезнет без возможности восстановления. Также будут отключены платные пакеты Viber Out и городской номер.

Чтобы снова создать профиль, запустите мессенджер, введите свои данные и действуйте по инструкции на экране.

Совет. Чаще всего аккаунты Viber взламывают по неосторожности абонента. Не оставляйте свой телефон и компьютер без присмотра, для дополнительной защиты поставьте пароль.

Рассмотренные способы защиты аккаунта помогут избавиться от взломов и не потерять свои данные. Если сообщения не важны, можно смело удалить профиль и создать новый. Сообщите в подозрении на взлом оператору технической поддержки. Это поможет собрать нужную статистику и предупредить дальнейшие взломы.