Личный кабинет DHL: правила регистрации, возможности аккаунта

DHL — это компания, которая выполняет функции службы доставки. Уже многие годы организация успешно обслуживает клиентов по всему миру. С сервисом успешно сотрудничают как частные, так и юридические лица. Если вы решили воспользоваться услугами компании DHL, требуется создать личный кабинет на официальном сайте компании. Это позволит получить доступ ко всему функционалу сайта. Работа с сервисом осуществляется на многих языках мира. Приступить к освоению функционала можно после бесплатной регистрации и успешной авторизации.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета
Вход в личный кабинет
Возможности личного кабинета
Мобильное приложение
Информация о компании

Подразделения DHL

DHL включает в себя бизнес-подразделения:

DHL Express — срочные грузы по принципу «от двери до двери»;
Parcel;
eCommerce;
Global Forwarding и DHL Freight — авиа и морские перевозки;
Logistics;
Supply Chain — лидер рынка контрактной логистики, предоставляет услуги и решения по складскому хранению, дополнительным сервисам, управлению транспортом, корпоративной информацией и коммуникациями.

Регистрация личного кабинета

Регистрация личного кабинета DHL выполняется не на домашней странице, а на сайтах подразделений. Поэтому сначала нужно выбрать подразделение, с которым планируется разовое или постоянное сотрудничество. После этого непосредственно на нем выполняется регистрация учетной записи.

Процедура регистрации будет рассматриваться на примере DHLi, однако данная инструкция подходит и для создания аккаунтов на всех остальных порталах предприятия:

Через домашнюю страницу перейти на нужное подразделение.
На https://dhli.dhl.com/dhli-client/login с правой стороны предлагается форма для авторизации. Нужно кликнуть на кнопку «Зарегистрируйтесь», расположенную сразу под ней.
Выполняется переход на https://dhli.dhl.com/dzi/controller/registernewuser, где заполняется регистрационная анкета.
После клика на «Продолжить» потребуется подтвердить номер телефона или адрес электронной почты.
Завершить процедуру создания персонального раздела.

Внимание: в некоторых случаях не нужно тратить время на регистрацию личного кабинета DHL, поскольку основные возможности для рядовых пользователей предоставляются без создания учетной записи. К примеру, можно вызвать курьера, рассчитать стоимость доставки или отследить свою посылку благодаря кнопкам на домашней странице.

Корпоративная жизнь

Режим работы сотрудников зависит от подразделения. Например, у отдела работы с клиентами строгий график по сменам и опоздания неприемлемы. Перерыв делится на две части: полчаса в первой половине дня и полчаса — во второй. Пообедать можно в корпоративной столовой, которая находится на первом этаже офиса. Компания выделяет каждому сотруднику определённую сумму, которую он может потратить в столовой на своё усмотрение. Сумму иногда пересматривают в зависимости от цен.

Статья в тему: Как удалить аккаунт рукапча

Большая часть остальных сотрудников работает с 09:00 до 18:00. Но если человек хочет начинать работать раньше или позже, то ему идут навстречу. Дресс-код в компании называют лояльным: с понедельника по четверг это business casual, а в пятницу — smart casual, когда можно позволить себе джинсы.

Сотрудники сидят в оупенспейсе, столы которого разделены перегородками. Менеджеры работают в отдельных кабинетах с прозрачными стенами. В отделе по работе с клиентами висит большой экран, на котором отображаются все вызовы, которые есть сейчас на линии. Такой же экран расположен и в кабинете у генерального директора.

Стены переходов между этажами увешаны снимками сотрудников. Это был фотопроект к 30-летию DHL в России. На фотографиях изображены только те сотрудники, кому в этом году тоже исполнилось 30 лет.

Хитрости против конкурентов

DHL известен в мире не только успешной карьерой и надежной работой, но и своими происками против конкурентов. Не раз он заставил понервничать соперников комичными рекламами.

Один из случаев борьбы бренда с конкурентами UPS (United Parcel Service, Inc.) и TNT (Thomas Nationwide Transport) известен, как «троянские посылки». На коробках с грузом была специальная краска, она при разных температурах меняла цвет. На коробке была выполнена надпись «DHL быстрее». Посылки были разосланы конкурентам для отправки. При отправлении коробка была полностью черная, но спустя некоторое время, в тепле надпись проявлялась. В итоге получилось, что конкурентные фирмы перевозили груз с рекламной надписью, одновременно дискредитируя себя и восхваляя DHL.

Этот комичный случай позабавил клиентов служб экспресс-доставки, а также повысил его известность.

Главным конкурентом бренда остается служба Federal Express. Но инновационные идеи, агрессивная политика и слаженная работа DHL, позволяют удерживать планку качества бренда и сервиса на высоте.

Статья в тему: Как создать аккаунт на hp

Мобильное приложение

Для каждого портала разработано собственное официальное мобильное приложение. Найти его можно в магазине на базе операционной системы, что используется на смартфоне клиента. К примеру, для Events предлагается приложение https://play.google.com/store/apps/details/com.tapcrowd.dhl, с помощью которого можно воспользоваться всеми функциями, предусмотренными личным кабинетом на официальном сайте.

О компании

DHL — крупный представитель международной транспортной системы, обладающий одной из наиболее развитых логистических цепочек, затрагивающий многие страны Европы, Азии, Америки. Перевозки различных грузов, посылок из континента на континент возможны по приемлемым тарифам, больше о которых можно узнать в справочном центре.

Основная информация о перевозке, ценах, правилах транспортировки доступна на сайте.

Подробные разъяснения также можно получить в электронном виде или позвонив по горячей линии представительства.

Содержание

Основана 20 сентября 1969 году как курьерская служба для перевозки почты между Сан-Франциско и Гонолулу. Название компании образовано по первым буквам фамилий основателей — Адриана Дэлси (Adrian Dalsey), Ларри Хиллблома (Larry Hillblom) и Роберта Линна (Robert Lynn).

Работа с типом доставки DHL в карточке заказа

В системе присутствует возможность отгрузки заказов в службу доставки. Более подробно Вы можете прочитать в разделе Отгрузка заказов в службу доставки.

Рассмотрим заказ, в котором выбран тип доставки DHL. Габариты можно установить по умолчанию в основных настройках системы в разделе Администрирование > Настройки > Основные.

Для возможности выбора способа доставки (тарифа) Вам необходимо заполнить тип оплаты, склад и город, выбранный из списка.

Во всплывающем окне представлены все виды тарифов на доставку, а также доступна фильтрация пунктов выдачи заказов через специальную строку «Адрес ПВЗ».

После выбора тарифа, информация о доставке высветится в карточке заказа.

После выбора службы доставки сразу сохранится вся информация о внесенных ранее данных и подставится стоимость и срок доставки. Стоимость доставки для покупателя – отдельное редактируемое поле, зависит от настройки «Стоимость доставки устанавливает магазин». По службе доставки появится подробная информация по адресу и времени доставки.

Статья в тему: Как удалить аккаунт pinnacle

Содержимое документы или товары, не облагающиеся пошлиной – поставьте галочку, если у Вас имеются данные документы или товары.

Если требуется передать в одном заказе несколько посылок, то можно добавить упаковку. По умолчанию весь заказ считается одной упаковкой с весом и габаритами, равными весу и габаритам всего заказа.