Как разблокировать номер МегаФон различными способами

Разблокировать номер телефона МегаФона можно практически во всех случаях даже тогда, когда это сделал оператор. Т.е., если:

• вас лишили доступа к мобильным услугам в результате финансовой блокировки (длительное время баланс является отрицательным, имеется задолженность перед оператором и числится неуплата);
• вы долго не отправляете сообщения, не звоните сами, и не отвечаете на входящие вызовы, не принимаете ММС, не выходите в интернет. Если абонент на тарифах для звонков не пользуется услугами связи, не подключает блокировку, МегаФон автоматически блокирует телефон и начинает ежедневно взимать комиссию за его сохранение за вами. Тоже он делает, когда клиент не выходит в Сеть на протяжении 3 месяцев на тарифах для интернета. А при долгом неиспользовании услуг по любому из своих номеров, которые объединены одним лицевым счетом, через 90 дней МегаФон расторгнет договор. Причем расторжение договора считается инициированным абонентом. Если клиент не примет никаких действий по разблокировке симки, оператор выставит номер на продажу. Но и в этом случае возможно его разблокировать. Главное, чтобы номер не успели купить;
• сим-карта заблокировалась по причине трехкратного неверного ввода PIN-кода при включении мобильного устройства;
• вы активировали «Добровольную блокировку» или попросили ограничить доступ к услугам из-за потери, кражи телефона. Как раз, чтобы избежать утраты номера, МегаФон рекомендует временно заблокировать сим-карту. Допускается приостановка действия SIM-карты максимум на 180 дней. После этого частное лицо может бесплатно разблокировать номер.

А теперь перейдем к списку исключений (когда разблокировать сим-карту не представляется возможным):

• неиспользование мобильных услуг дольше допустимого срока;
• передача мобильного во владение другому абоненту;
• все попытки ввода PIN- и PUK-кодов неудачные. При этом блокировка происходит навсегда, но абонент МегаФона может купить новый стартовый пакет с сохранением прежнего номера;
• расторжение договора по инициативе клиента с составлением заявления отключать сим-карту навсегда в салоне связи.

Достаточно позвонить на 0550 или 8-800-333-05-00 и попросить проверить, принадлежит ли номер прежнему владельцу или уже передан в продажу/приобретен. Во втором случае снять блокировку на этой сим-карте нельзя.

Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Подключить модем к ПК;
2. Войти в Диспетчер устройств, развернуть раздел с модемами;
3. Нажать правой кнопкой мыши по нужному модему, вызвать контекстное меню;
4. Выбрать Свойства, затем Диагностика;
5. Нажать пункт Опросить, в нижней части окна будет поле для ввода кода.

В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.

Ошибка при входе в личный кабинет Мегафон

При попытке входа в личный кабинет Мегафон, а также при попытке запуска мобильного приложения управления услугами могут возникать ошибки вызванные как сбоями в самом устройстве, так и в связи с проблемами «на той стороне провода», то есть со стороны оператора.

В первую очередь следует проверить правильность ввода данных.

Совершите следующие действия для избавления от вышеуказанной ошибки:

1. Если ошибка возникает при пользовании Гугл Хром — попробуйте воспользоваться Оперой или Мозилой
2. Как сказано выше — проверьте, правильно ли введен логин и пароль
3. Если запуск осуществляется с мобильного приложения — проверьте, не вышла ли новая версия. В связи с несоответствием актуальности версии приложения пользователя также может не допускать к сервису
4. Позвоните оператору Мегафон

Как мы уже сказали, причины могут быть разными. Почему личный кабинет Мегафон не работает сегодня? Вот основные причины этого:

1. Проблемы со связью.
2. Ошибки браузера / мобильного приложения.
3. Сбои или технические работы на сайте.
4. Сим-карта заблокирована за неиспользование.
5. Ошибка ввода логина / пароля

Далее мы приводим способы определения, какой из пунктов актуален именно для вас и что с этим делать.

Проблемы со связью и ошибки браузера

Это одна из самых распространенных причин, почему не открывается личный кабинет Мегафон.

Сделать проверку на счет связи проще всего: звоним на любой номер из записной книжки. Пошел гудок — значит все нормально. Нет — дело именно в качестве / наличии связи.

1. Переместиться на несколько шагов влево или вправо . Если вы находитесь в помещении — можно выйти на улицу. Иногда сигнал пропадает в каком-то одном месте и нормально работает совсем рядом.
2. Просто подождать . У всех операторов бывают короткие технические сбои в работе.

Не в браузере ли дело

Попробуйте открыть другой поисковик или мобильное приложение и совершить вход в ЛК через него. Получилось — дело точно в работе первого браузера. Что делать:

1. Открыть раздел “Настройки”, затем “История” и “Очистить историю”.
2. Отметить пункты “Данные, сохраненные в кэше” и “Файлы cookie”.
3. Завершить чистку и перезапустить браузер.

Если Мегафон все равно не заходит в личный кабинет через эту программу (или страница не загружается), то ее лучше переустановить.

Сим-карта, ошибки логина / пароля, сбои на сайте

Бывает, что система не входит в личный кабинет Мегафон из-за заблокированной сим-карты, например, за неиспользование. Чтобы проверить этот вариант, нужно сделать дозвон на любой номер. Если дело в этом, то вы услышите соответствующее сообщение от автоинформатора.

1. Позвонить в службу поддержки 0555 или лично обратиться в салон оператора.
2. Уточнить, возможна ли разблокировка номера.

Если номер еще не продан другому абоненту, вы сможете сами его купить, подписав новый договор на обслуживание.

Тут проверять ничего не нужно: при попытке входа в личный кабинет система так и пишет: “Неправильно введен логин или пароль”. Что делать:

1. Проверить, правильно ли был введен номер телефона (логин), и если правильно, то попытаться вспомнить правильный пароль или найти место его хранения.
2. Не нашли — жмем на “Получить пароль по СМС” или отправить с телефона запрос “ *105*00# .
3. Войти в профиль с полученным паролем.

Если не приходит пароль в личный кабинет Мегафон, свяжитесь со службой поддержки одним из способов, приведенных в следующем разделе.

Если вы проверили все варианты, приведенные выше, и ни один из них не подошел под “симптомы” или “лечение” не работает, то проблема скорее всего в сбоях или технических работах на сайте Мегафон. Тут абонент ничего поделать не может, остается только ждать. Время ожидания (в большинстве случаев) можно уточнить у оператора по телефонам:

1. 0555 для вызовов с номеров Мегафон.
2. 8-800-550-05-55 с других операторов и городских телефонов.

А еще на сайте есть раздел “Напишите письмо”, — чтобы оставить тут обращение авторизация в личном кабинете не нужна. Тема письма — не могу войти в личный кабинет Мегафон. Однако, этот метод поможет только в том случае, если вы являетесь корпоративным клиентом.

Ограничение услуг на номере по инициативе клиента

Оператор «Мегафон» также предоставляет услугу, позволяющую на некоторое время «заморозить» номер, т.е. все услуги связи будут приостановлены, так же, как и списание абонплаты за имеющиеся услуги. Опция от «Мегафон» «Временная блокировка номера» – это отличный шанс сэкономить на мобильной связи в период, например, отпуска. При этом человек может задать конкретный интервал времени, на который следует ограничить услуги связи. Блокировка номера «Мегафон» по инициативе абонента подключается через сотрудника контакт-центра, в личном кабинете и является платной – один рубль в день.

Что значит аккаунт заблокирован в Личном кабинете Мегафон?

Доступ к сервису самообслуживания есть абсолютно у всех клиентов Мегафона. Время от времени случаются сбои, и войти в ЛК не удается. Но иногда оператор намеренно закрывает доступ к Личному кабинету, в результате чего абонент видит сообщение о том, что его аккаунт заблокирован.

Причины блокировки аккаунта операторм:

• вы не пользовались номером более 90 дней и сим-карта находится в блокировке;
• номер находится в добровольной блокировке (например, на время отпуска);
• номер заблокирован по причине утери SIM-карты.

Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь в офис Мегафона (не забудьте паспорт). Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.

Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей симки МегаФона на 0500. В сообщении укажите номер, который хотите восстановить и ФИО владельца.

Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую карточку с прежним номером в салоне Мегафона.

Внутренние ошибки

Крайне редко, но все же может возникать ошибка с кодом «0». Точнее она выглядит следующим образом:

«Error 00. Внутренняя ошибка системы #2».

О чем это говорит? Это опять-таки связано с входом в личный кабинет, причем они оказались неудачными. Ошибка может возникнуть если:

• был введен неверный пароль или логин;
• было произведено несколько неудачных попыток входа в ЛК;
• проведение тех. работ на сервере.

В общем, практически любая из существующих ошибок может иметь разный характер возникновения. В любом случае вы должны убедиться, что у вас с телефоном все в порядке. Затем дозвонитесь оператору сотовой связи и узнайте информацию у него.

Что делать, если приложение не заходит в Личный кабинет Мегафон?

• Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия кабинета. Обычно приложение оповещает пользователя о выходе новой версии. Если автообновление отключено, то операцию нужно провести вручную. Для этого посетите страничку приложения в Google Play или App Store и нажмите кнопку «Обновить», если таковая имеется. Если такой кнопки нет, то обновление не требуется.
• Сверьте дату и время на телефоне. Телефоны под управлением Андроид получают информацию о текущей дате из интернета. Иногда случаются сбои, и телефон получает неточную информацию. В результате часть установленных приложений может перестать работать. Чтобы исправить ситуацию, введите дату и время вручную и сохраните изменения.
• Запросите новый пароль командой * 105 * 00 # и попытайтесь войти в приложение с новым паролем.
• Подождите пару-тройку часов и попробуйте войти в приложение. Нередко приложение не входит в Личный кабинет Megafon из-за проблем на стороне самого провайдера. Это могут быть как технические сбои (например, отсутствие соединения с базой данных), так и профилактические работы на сервере.

Как заблокировать номер Мегафон — способ 3

Можно ли временно заблокировать номер и как? Блокировка SIM-карты Мегафон

Если мы являемся владельцем номера, то имеем право воспользоваться услугой добровольной блокировки. Заблокировать можно как SIM-карту, так и номер. Начнём с блокировки «симки» онлайн.

Заблокировать SIM-карту можно через Интернет, зайдя на официальный сайт оператора прямо из дома. Выбираем свой регион, а также офис компании, в которой мы зарегистрировали «симку». Теперь переходим по ссылке в «Сервис-Гид» и указываем свой телефонный номер, а также код доступа к системе.

Если код мы не помним, можно использовать PUK-код. Кроме того, запросить нужную комбинацию доступа можно, набрав команду *105*00# и нажав кнопку вызова. Через несколько секунд нам поступит SMS-сообщение с 6-значным кодом. Его и нужно использовать для входа в «Сервис-Гид».

Рекомендуется тщательно изучить вертикальное меню на странице этой системы. К примеру, раздел «Услуги и тарифы» поможет нам в управлении своим балансом и тарифом. Там же можно найти опцию блокировки номера. Блокировку SIM-карты следует начать с указания даты блокировки номера.

Максимальный срок блокировки составляет 60 дней. Что касается минимально возможного срока, он устанавливается на усмотрение абонента. Ежемесячная плата за блокировку составит 30 рублей.

Помимо системы самообслуживания, мы можем обратиться за данной услугой в службу поддержки или салон связи оператора. Безусловно, это не так удобно, как использование онлайн-кабинета. К тому же, это сэкономит денежные средства.

Теперь поговорим о том, как временно заблокировать номер на мегафон иными способами более подробно.

Как же временно заблокировать номер Мегафона?

Как уже было сказано, мы можем обратиться в офис или службу поддержки. В первом случае специалисты помогут нам составить заявление на блокировку и объяснят, что делать дальше. При себе нужно будет иметь удостоверение личности. Добавим, что обращение в офис обычно применяется в наиболее сложных ситуациях.

Чтобы пообщаться со специалистом службы поддержки, необходимо позвонить по короткому номеру 0500, после чего нажать 0. Дождавшись, пока произойдёт соединение с оператором, поясняем свою проблему. Рекомендуется сразу же изложить причину, по которой мы желаем заблокировать номер.
Если мы обращаемся за блокировкой из-за потери или кражи мобильного устройства, в течение нескольких дней после визита в офис нам должна быть выдана SIM-карта с сохранением прежнего номера. При этом на счету останутся денежные средства.