Боты в Инстаграм: чистим аккаунт от бесполезных подписчиков

Боты в Инстаграм: чистим аккаунт от бесполезных подписчиков

Боты — это «мёртвые души» Инстаграма. Специально созданные аккаунты для чётких целей. Это может быть страница спам-рассылки или масслайкинга. Таким подписчикам неинтересны ваши публикации по понятным причинам.

Я покажу, как распознать и найти, а затем безжалостно удалить ботов из Инстаграм. НО нужно соблюдать некоторые правила: не рвитесь удалять всех сразу, а прочитайте мою статью!

Как влияют боты на продвижение в Инстаграме

Очистка аккаунта от ботов должна быть лояльной, желательно по критериям. Фейковые профили влияют на статистику отрицательно, но при массовом удалении – это также снижает статистику и становится причиной для «теневого бана».

Основные причины, почему фейков нужно удалять:

• неверные данные для продвижения. Геолокация, половая принадлежность и возраст потенциальной аудитории при органическом продвижении в «Популярное»;
• минимальное количество взаимодействий. Это значит, что вовлеченность учетной записи рассчитать сложнее, как и сотрудничать с рекламодателями;
• низкая покупательская способность в интернет-магазинах;
• отсутствие обратной связи и сложность в составлении контент-плана.

То есть, боты снижают вероятность на вывод записей в ТОП, а также мешают сотрудничеству с брендами, другими блогами. Если за один раз убрать до тысячи подписчиков – Инстаграм рассчитает это, как автоматизированное действие и временно ограничит функции владельца профиля.

Как почистить Инстаграм ботов

Шаг 1:

Сбор некачественной аудитории

Данный этап работы, делится на две части: сбор всей аудитории и выявление некачественной аудитории.

Заходим в SocialKit. И добавляем технические аккаунты для сбора аудитории. Если вы хотите собрать всех подписчиков за одни подход, добавляем 1 технический аккаунта на 5000 аудитории.

Ставим на сбор и сохраняем список в файл.

Переходим к фильтрации. Теперь нам нужно отфильтровать качественную аудиторию, а некачественную сохранить в отдельной список по которому будет идти блокировка. Переходим во вкладку «Фильтрация».

Мы выставили следующие критерии по пунктам (обратите внимание, мы собираем качественную аудиторию!) :

• Активность: алгоритм больше/меньше, количество подписок менее 3000, количество подписчиков более 10, количество публикаций более 5.
• Оформление профиля: обрабатывать приватные профили, у пользователя должна быть аватарка (да), профиль пользователя должен иметь статус бизнес-профиля (нет).
• Гендерные признаки: оставляем все галочки.
• Локализация: русские буквы должны присутствовать в описании профиля.
• Стоп-слова: Включаем БД SocialKit и везде ставим галочки.

Затем минусуем списки: все пользователи – качественная аудитория = некачественная аудитория. Вкладка «Операция над спискам».

Перед тем, как блокировать по итоговому списку, выборочно проверьте пару профилей из него.

Шаг 2:

Настройка блокировки пользователей в Инстаграм по списку

Добавляем аккаунт, у которого будут блокироваться пользователи.

Заходим в задачи. «Отписка (+Блокировка) – Списки для блокировки, разблокировки и исключений» и загружаем список аккаунтов из файла.

И ставим блокировать, жалобы не подаём.

Шаг 3:

Разблокировка пользователей

Далее, если мы хотим, чтобы никому не был ограничен доступ к нашему профилю, то всех нужно разблокировать. В этом случае они смогут снова на нас подписаться.

Загружаем тот же список и ставим галку в поле «Разблокировать».

Результаты очистки ботов

Через месяц мы дополним материал и покажем, каких результатов удалось добиться.

ТОП4 ошибок, совершаемых при блокировке ботов в Instagram

Слишком быстрая блокировка ботов. Есть почти десяток чужих примеров и один свой факап по слишком быстрому уменьшению числа ботов в профиле, что в итоге приводило к урезанию органических охватов. Причём из подобной ямы крайне трудно выбраться, за два месяца мне этого сделать по-прежнему не удалось. Вот пара скриншотов профиля, над которым я активно веду работу. Статистика взята из LiveDune. Вначале видна динамика блокировки и небольшой последующий рост. Во время блокировки привлечение аудитории не останавливалось, поэтому общее количество «попавших под санкции» профилей уже перевалило за 3.000.

Географию приводить не стану, но аудитория, как сами видите — просто песня. Только вот редкий пост набирает больше 500 охвата, т.е. менее 10% аудитории аккаунта видит новые публикации. Накрутки лайков для выхода в топы, ЛТ, комментарии от топовых аккаунтов, голосования — ничего не способствует увеличению охвата. Причём многие посты, которые сходу начинают хорошо набирать лайки, примерно через 30 минут спотыкаются и останавливаются, что очевидно указывает на искусственное ограничение охвата.Успел получить обратную связь от Инстаграмщиков, которые блокировали подписчиков с темпом в 500 — 1000 в сутки и получали аналогичное обрезание охвата.

2. Незнание своей аудитории. Это не пункт, состоящий из воды, не думайте про меня плохо. Регулярно встречаю вопросы стиля:

«Подскажите фильтры для определения ботов»

«Каких подписчиков стоит блокировать»

«А блокировать от одной или двух тысяч исходящих подписок?»

И в комментариях или обсуждении подобных вопросов обычно открываются врата в бездну субъективных оценок происходящего. Не надо так.Никто не подскажет вам фильтр для блокировки ботов без предварительного и глубокого анализа вашего аккаунта. Поэтому либо сами, либо нанимайте стороннего человека (главное проверенного).

Объясню на примере двух аккаунтов, от которых мы получили лиды, превратившиеся в конверсии.

При этом двое из трёх комментаторов предложат вам блокировать аккаунты без аватарки или с нулём публикаций.

В профиле, получившем лиды от этих аккаунтов, торгуют не бантиками, а дорогой мужской одеждой. Это накладывает принципиально отличающиеся от обычных профилей ограничения по поиску аудитории, вы бы только знали. Закрытые аккаунты или аккаунты с 0-5 постами — наши лучшие друзья и клиенты, такие действительно регулярно пишут и конвертируются в подписчиков лучше всех.

Прежде чем кричать караул и начинать тотальную чистку — изучите аккаунты, задающие вопросы по цене, профили бывших клиентов и составьте свою картину мира.

3. Надежда на чудо. В тот момент, когда мы приступили к работе над повышением ER, мы не ограничивались только чисткой аккаунта от подозрительных профилей. Была проведена большая работа по составлению контент-плана и рубрикатора, был изменён подход к постам и текстам. Масса мероприятий. Если же вы надеетесь просто заблокировать сотню-другую ботов и получить от этого стремительный рост уровня вовлечённости в профиле, то хочу вас расстроить. Чуда не произойдёт, потребуется комплексный подход к решению проблемы и чистка профиля — лишь один из инструментов.

4. Оглядываться назад, и не смотреть вперёд. Во мне очевидно проснулся романтик. А вот этот пункт уже не настолько необходим, просто захотелось повыпендриваться. Алгоритмы Instagram меняются постоянно, факторы ранжирования и органической выдачи усложняются и мы находимся только на первой стометровке марафона. Надеяться на стопроцентное повторение одного, пусть даже и классного кейса полугодовалой давности в любом профиле, как минимум глупо.

Зачем чистить ботов в Инстаграме

Удалять ботов из подписчиков в Инстаграме – необходимость. От количества фейков зависит продвижение страницы, рекомендации, возможность расширить свою аудиторию.

Когда подписку оформляет активный пользователь из того же региона – его подписчики получают рекомендации с этой страницей. Но если это человек, который подписался из-за накрутки – его рекомендации не будут актуальными для других.

Другие причины, почему нужно чистить перечень подписчиков:

• в Инстаграме есть ограничения по количеству неподписанных неактивных профилей. Если их процент выше, чем у активных – значит, на такой профиль будет наложен «теневой бан»;
• минимальный коэффициент взаимодействий. С такими пользователями невозможно вести диалог, отвечать на комментарии, потому что их страницы неактивны.

Также, боты влияют на репутацию и доверие потребителей. Если в профиле большая часть подписчиков фейков – значит реальные клиенты вряд ли оформят заказ или захотят сотрудничать.

Рекомендации по отписке от ботов в Инстаграм:

Прежде чем приступить к беспощадному истреблению ботов, необходимо убедиться в надобности данного процесса. В этом поможет Picaton или LiveDune. Ознакомьтесь с распределением фолловеров по количеству исходящих подписок.

• Чтобы не испортить охват и статистику собственного профиля, позаботьтесь о том, чтобы количество заблокированных ботов не превышало число новых подписчиков за день;
• Профиль без наличия главного фото и публикаций вполне может быть «живым». Подобный «портрет» свойственен не только ботам;
• Пользователь с огромным количеством исходящих подписок – враг №1. Только представьте, сколько контента появляется в его ленте. И какова вероятность того, что этот подписчик видит вашу публикацию? Да, он может быть потенциальным клиентом. Но активности от таких людей ждать не приходится. Обычные пользователи, практикующие массфолловинг, практически никогда не приносят пользы. Исключением из правила могут быть известные блогеры, подписанные на вас;
• Как быть с такими пользователями и обязательно ли их чистить? Прибегать к крайним мерам не следует. Для начала опубликуйте сторис или заметку-предупреждение. Если вы дорожите такими подписчиками, используйте парсеры инста-профилей (к примеру, SocialKit или Fidngram). Займитесь формированием собственной аудитории. Добавьте этих юзеров в белые списки. Маленький секрет: некоторые успешные блогеры и пользователи, практикующие массфолловинг, имеют дополнительный аккаунт. Именно в нем они просматривают ленту. То есть, только самые важные события. Если вы на «ты» с этими людьми, пусть они подпишутся на вас именно с этих профилей;
• Изучайте и анализируйте свою аудиторию во время поиска/чистки ботов. Запомнив хотя бы часть «живых» аккаунтов, больше не придется к ним возвращаться;
• Чтобы удалить ботов из подписчиков, воспользуйтесь специальным софтом. Например, OML или Instaplus;
• Стимулируйте подписчиков и гостей своей странички. Если не дать им «волшебный пинок», можно ждать отклика до самой пенсии;
• Еще один важный момент: блокировка крупных аккаунтов в некоторых случаях бывает взаимной. Владельцы таких страниц могут получить уведомление о том, что их заблокировали. Конечно же, некоторые юзеры захотят тут же ответить взаимностью. Чем это чревато? Вы рискуете потерять доступ к огромной базе подписчиков этих людей. Это не целесообразно в том случае, если вы применяете масслайкинг или массфолловинг, посещая аудиторию своих подписок. Обойти взаимную блокировку можно, но сложно.

Безусловно, ваши желания могут поменяться в любой момент. В этом случае возникает вопрос, как разблокировать пользователей, попавших в черный список. Это можно сделать вручную, но если юзеров много, лучше использовать встроенную функцию автоматической разблокировки в Instaplus.

Удаление ботов в Инсте: самые распространенные ошибки

Эти ошибки чаще всего совершают неопытные блогеры, которые стремятся почистить свой профиль от ботов. Запомните их и никогда не повторяйте.

Желание удалить все за один день

Многие блогеры поплатились за свою спешку после того, как узнали о влиянии ботов на охват. Они принялись судорожно избавляться от пустых профилей, блокируя всех подряд без разбора. В результате за несколько дней количество их подписчиков могло упасть в несколько раз.

Странные профили, которые выглядят как боты

Инста рассматривает такое резкое падение аудитории не самым положительным образом. Алгоритм думает, что в аккаунте происходит что-то неладное, раз так много людей от него отписываются, и намеренно занижает его рейтинг. В результате получается прямо противоположная картина: профиль падает еще ниже в ленте, просмотров и лайков становится еще меньше.

Исправить ситуацию не так-то просто. С этим может не справиться даже специалист про продвижению, не говоря уже о человеке, ничего не понимающем в алгоритмах Инсты. Иногда бывает проще завести новый аккаунт, чем исправить ситуацию со старым.

Есть примеры, когда активность в профиле резко возрастала, накручивались лайки, реальные подписчики и комментарии. Но посты все равно не могли взлететь на верхние строчки ленты. Это означало лишь одно – на аккаунте точно стояло какое-то ограничение. И, к сожалению, техподдержка не даст вам никакой информации по этому поводу.

Составьте портрет своего подписчика

Думать, что все аккаунты без аватарки или с 2-3 публикациями точно являются ботами, абсолютно неправильно. Вы удивитесь, но нет точных критериев, которые могли бы помочь определить фейковость профиля. Конечно, вам все равно придется кого-то удалять, но перед этим стоит хорошо подумать над портретом вашей аудитории.

Аккаунт, который выглядит как бот

Специалисты по продвижению говорят, что регулярно получают заказы с «пустых» профилей. То есть с тех аккаунтов, где нет заглавной фотографии или каких-то публикаций. Все то легко объясняется тем, что некоторые люди просто любят следить за другими, но не желают выставлять в Инстаграм свою жизнь. Именно поэтому нужно искать другие, более явные признаки того, что аккаунт является ботом.

Есть несколько критериев, которые помогут вам определить фейковые страницы. Среди них:

1. Профили, которые занимаются массфолловингом. Они точно не зайдут на вашу страницу, не поставят лайк и не прокомментируют пост. Вот от таких страниц можно безжалостно избавляться.
2. Страницы с огромным количеством подписок. У нормального человека вы вряд ли обнаружите больше 300-400 подписок. Люди, которые подписаны на несколько тысяч аккаунтов, – либо коммерческие страницы, либо роботы, которые целыми днями сидят и просматривают посты в Инсте. Надеяться на последнее не стоит, поэтому можете смело избавляться от подобных подписчиков.

Не надейтесь на быстрый эффект от очистки

Не стоит надеяться, что после избавления от ботов ваши позиции резко взлетят вверх. Если вы раньше не появлялись в разделе «Рекомендации» и в топе ленты ваших подписчиков, это означает, что у вас есть проблемы с контентом. И, к сожалению, очистка от фейков тут ничего не изменит.

Да, именно неинтересный и нецепляющий контент является основной бедой многих аккаунтов. Старайтесь изменить свою стратегию, уделяйте больше внимания качеству постов, задействуйте все варианты взаимодействия с подписчиками: прямые эфиры, сториз. Другими словами, ищите способы получения активности на вашей странице, чтобы не прибегать к искусственной накрутке лайков и комментариев.

Проблемы, возникающие при очистке профиля

Есть некоторые сложности, которые возникают у тех, кто собирается удалить ботов в Инстаграме из подписчиков:

• Некачественный отбор ЦА может привести к блокировке нужной аудитории.
• Невнимательность при установке фильтров автоматических сервисов.
• Получение бана от социальной сети. Не стремитесь в одночасье избавиться ото всех нежелательных фолловеров.
• Отсутствие работы по привлечению новых пользователей. Падение охвата является неизбежным злом при чистке. Снизить его возможно при проведении активностей, направленных на привлечение ЦА.

Не забывайте, что фильтрация от ботов — это лишь часть работы по развитию своего паблика. Теперь вы знаете, как удалить подписчиков в Инстаграме при засилии фейков на вашей странице. Однако не стоит забывать о привлечении новых пользователей и повышении качества вашего контента.

Как сделать очистку в Инстаграм от ботов вручную

Чтобы почистить страницу в Инстаграме вручную, нужно запастись терпением и временем. Вам нужно будет пролистывать подписки и искать среди них ботов. В эти аккаунты входят:

• аккаунты с большой аудиторией и отсутствием постов или сторис — такие страницы просто собирают через накрутку аудиторию, но не публикуют контент,
• полностью пустые аккаунты — если профиль неактивен, то он «мертвый». Никакого трафика он не приносит — только увеличивает цифру подписчиков
• аккаунты, на которых предлагают накрутку или продвижение — полный профиль с рекламой непонятной накрутки — это спам-профиль. Избавляйтесь от таких, потому что они подозрительны и не приносят трафика.

Но не только такие страницы в Инстаграме считаются ботами. Среди якобы живых профилей в Инстаграме бывают тоже боты. Они для вида наполняют ленту новостями и постами, публикуют сторис, но по-прежнему не ведут себя активно в отношении других пользователей.

Явный признак — это посты с некачественными фото, отсутствие смысловой нагрузки на странице и какое-то иностранное имя.

Когда вы разберетесь, какие профили являются ботами среди ваших подписок, начинайте отписывать их. Важно соблюдать лимиты Инстаграма — отписывайтесь не более чем 60 раз в час, если у вас старый аккаунт, и 30 раз, если новый.

В противном случае Инстаграм заблокирует активность на странице на пару часов или сутки. Иногда боты заново подписываются позже, поэтому вы можете не только отписывать их, но и блокировать в Instagram. Блокировка защитит ваш аккаунт от них — боты просто не найдут его.