Как подтвердить компанию в; Facebook Business Manager

Как подтвердить компанию в Facebook Business Manager

Facebook Business Manager — это продвинутый инструмент для ведения рекламы на площадках Facebook Ads. Он подойдет тем, кто уже освоился с рекламной системой и разворачивает масштабные кампании. Как преодолеть этап с подтверждением компании через Business Manager, рассказывает специалист по таргетированной рекламе в MediaGuru Алексей Бицоев.

Подтверждение компании в Facebook повысит доверие к вашему аккаунту и снизит вероятность блокировки.

Кроме того, станут доступны новые продукты и инструменты. Например, только подтвержденные компании могут пользоваться WhatsApp Business, добавлять свои приложения в «Мгновенные игры», индексировать ленту своих новостей. Подтвержденные компании могут также указывать владельца страницы — это упростит снятие с нее бана при такой необходимости.

Чтобы подтвердить компанию в Facebook Business Manager:

Как пройти проверку личности в Фейсбуке?

Facebook — отличный источник трафика для арбитражника. Только вот часто выкидывает разные фокусы и не дает нормально лить трафик. В 2021 году Цукер держит гайки закрученными, часто и регулярно проверяет учетные записи пользователей и требует подтверждать свои данные. Часто аккаунт блокируют, и арбитражник теряет вложенные на рекламу средства.

Мы расскажем, как арбитражнику пройти проверку личности в Фейсбуке, если он требует селфи-фото.

Запрос от ФБ на прохождение селфи

Как создать второй рекламный аккаунт в Facebook

Для работы с несколькими профилями вам понадобится другой инструмент –– Бизнес Менеджер. Перейдите по ссылке и нажмите на кнопку «Создать аккаунт». Введите название своей компании –– так будет называться профиль заполните другие поля.

На следующем этапе добавьте информацию о своей фирме. Все графы обязательны к заполнению. Подтвердите действия, нажав «Отправить».

Из Business Manager вы можете управлять всеми своими страницами. Чтобы сделать новый кабинет, откройте настройки. Для этого кликните по значку шестеренки в правом верхнем углу. Откроется вот такое окно.

Статья в тему: Как сменить аккаунт в smule

Слева выберите пункт «Рекламные аккаунты» –– «Добавить» –– «Создание нового рекламного аккаунта».

Чтобы изменить настройки, нажмите на это слово в левом верхнем углу и в последнем блоке выберите «Настройки». Они почти не отличаются от тех, что представлены в Ads Менеджере.

Редактирование пользовательской информации

Если на этапе создания рекламного аккаунта в Фейсбук вы обнаружили ошибку, то лучше исправить ее поскорее. Для этого переходим в раздел «настройки рекламного аккаунта», где появляется три раздела на выбор: «Информация аккаунта», «Уведомления» и «Роли в аккаунте». Рассмотрим особенности каждого блока настроек.

Информация об аккаунте

Перед нами открывается новое окно, где редактированию подлежит следующие параметры:

название аккаунта, то есть логин;
валюта;
часовой пояс;
цель рекламной деятельности.

По умолчанию, аккаунт называется вашим именем и фамилией, для изменения достаточно кликнуть на соответствующий пункт и ввести новое наименование.

Пролистываем страничку ниже, и видим следующий набор настраиваемых параметров. Это:

название компании;
адрес компании (можно указать несколько точек или производственных объектов);
город, штат или область;
почтовый индекс и страну проживания;
номер налогоплательщика.

Поставьте галочку напротив пункта «Нет, я не представляю агентство», если вы никак с ними не связаны.

Настройка уведомлений

Активная рекламная деятельность в Facebook связана с размещением рекламы, созданием новых объявлений и их продвижением. Эти манипуляции невозможно без последствий:

реклама не прошла модерирование;
реклама создана, но вы забыли активировать ее;
отсутствие денег приостановило работу.

Чтобы всегда держать руку на пульсе и реализована система уведомлений. Есть 7 ее вариаций:

платеж выполнен – этот тип уведомлений отключить нельзя, он отправляет на заданный адрес электронной почты отчет о списании средств с банковской карты;
бюллетень и новости о продукте – реклама сервиса и сделанных администрацией нововведений;
сводка по рекламе – график показа и результативность кампании, сформированная в виде отчета. Он еженедельно отправляется на указанный почтовый ящик;
напоминание о создании рекламы – письмо, сигнализирующее о недоделанной системе продвижения;
результаты проверки рекламы – одобрение или отклонение администрацией социальной сети вашего запроса на рекламу;
предупреждение о динамической рекламе – предупреждение о возможных проблемах с динамической рекламной вашего аккаунта;
тестируйте и изучайте новое – отчеты и предложения принять участие в тестировании нового функционала.

Рекомендуем ограничится только «результатами проверки рекламы», как наиболее важном аспекте. Дело в том, что нельзя один раз запустить рекламную кампанию, и на несколько недель забыть о ее существовании. Напротив, нужно работать над оптимизацией процессов, удаление неэффективных объявлений и добавление новых.

Это что касается уведомлений на электронную почту, указываемую вами на этапе регистрации аккаунта.

Есть еще так называемые «внутренние» уведомления, просмотреть которые можно по клику на кнопку в виде колокольчика в верхней части пользовательского интерфейса. Есть 9 типов системной сигнализации:

реклама одобрена;
реклама не одобрена;
отчеты готовы к просмотру;
счета аккаунта оплачены;
на баланс поступили средства;
в аккаунте нет средств;
низкий баланс аккаунта;
платеж выполнен;
тестируйте и изучайте новое.

Рекомендуем активировать все варианты уведомлений, так как нам всегда нужно знать, что происходит с плодами наших трудов, и ситуацией вообще.

Ребята, привет! С вами Богдан, эксперт в вопросах рекламы в интернете. Сегодня речь пойдет о мега важном вопросе – подтверждении коммерческой деятельности для арбитражников, которые льют из Гугла, и специалистов по контекстной рекламе в Google Ads ☕️. В 2020 году проверка только началась, но в 2021-2022 году будет точно обязательной и распространенной.

В этой статье разберём, что такое чекинг коммерческой деятельности, какие факторы могут его запороть и привести к блокировке аккаунта. Покажу на конкретном примере, шаг за шагом, как успешно выйти из проверки. А также дам личные рекомендации по прохождению и подтверждению коммерческой деятельности в Google Ads. Итак поехали!

Читайте в обзоре:

Подтверждение коммерческой деятельности в теории

С Мая 2020 года Гугл ужесточил проверку рекламодателей и ввел обнову в Программу подтверждения коммерческой деятельности PPC Word (по всему миру). Цель очевидна – чтобы система интернет-рекламы была надежной и безопасной для пользователей. С другой стороны, для рекламных аккаунтов Google Ads, которые и без того часто банятся и попадают на фриз, это дополнительные проблемы. Арбитражники, готовьтесь, потому что эта обнова сильно закручивает гайки. Не стоит недооценивать форму – ее заполнение не так просто, как кажется.

В рамках Программы Гугл может запрашивать у рекламодателей данные о их коммерческой деятельности (КД). Рекламодатели, которым нужно подтвердить коммерческую деятельность, уведомляются об этом по электронной почте. После чего у них есть 21 день (до июня 2020 этот срок составлял 30 дней), чтобы заполнить и отправить специальную форму. Это обязательно, иначе рекламный аккаунт Гугла будет заблочен. Причем заполнять форму нужно очень внимательно и как можно детально.

Аккаунты будут приостановлены, а показ рекламных объявлений – ограничен, до тех пор, пока рекламодатель не заполнит форму подтверждения, а Google проверит ее и признает аккаунт соответствующим требованиям. Сразу после проверки любые объявления будут снова показываться (если соответствует рекламной политике Google), либо получат бан (если не соответствуют).

Подробнее о проверке КД в рамках контроля рекламодателей – основные триггеры почему Гугл может проверять аккаунт, причины, по которым не проходят, и т.д. – можно ознакомиться в справке правил Google Рекламы .

Я успешно подтверждал коммерческую деятельность на более 40 аккаунтах и продолжал крутить рекламу как раньше. Получал уведомления Гугла на электронный ящик, отправлял заполненные формы, принимал ответы как о том, что проверка коммерческой деятельности успешно завершена, так и о том, что правила Программы подтверждения КД нарушены и что аккаунт будет заблокирован через 7 дней, если вовремя не предоставить пояснения (то есть заполнить более дотошную и детальную форму с уточнениями). Кстати, периодически могут приходить напоминания о том, что осталось столько-то дней до истечения срока подтверждения, если вы оттягиваете с заполнением формы.

Гугл всем дает второй шанс. Но если первая форма более простая, с хорошим зазором по времени, то вторая (повторная, уточняющая) – детализированная, с более сжатыми сроками подачи.

Давайте теперь рассмотрим как можно подтвердить коммерческую деятельность.

Способы подтверждения коммерческой деятельности

На данный момент существует 3 способа как можно подтвердить КД. Один подходит специалистам контекстной рекламы, два – арбитражникам.

Если вы специалист по контекстной рекламе, и вам приходит уведомление Гугла о проверке, не ждите у моря погоды – сразу заполняйте и отправляйте форму.

Если вы арбитражник, выбирайте как поступить:

Сделать white page, подробно заполнить, добавить сайт на рекламный аккаунт, создать простую рекламу и заполнить форму Google Adwords.
Зайти на любой существующий сайт, лучше с какой-то 20-й страницы в Гугле, добавить его в аккаунт и отправить форму на проверку в Google Ads. Ведь терять аккаунт вообще не хочется.

А теперь давайте расскажу и покажу как пройти проверку КД для любого сайта на конкретном примере.

Заполнение формы подтверждения пошагово

Google ориентирует, что по времени заполнение формы занимает около 15 минут. По факту у меня уходит 2-3 минуты. Содержание анкеты плюс-минус может отличатся в зависимости от вашего бизнеса, но в целом структура остается неизменной.

Итак, разберем пример электронной формы подтверждения коммерческой деятельности в Google Ads садоводческого интернет-магазина, и на какие вопросы предстоит ответить.

Вписываете идентификатор клиента рекламы в Google, или идентификатор рекламного аккаунта. Это уникальный номер Customer ID ХХХ-ХХХ-ХХХХ, который можно посмотреть в кабинете Google Ads, в справке справа вверху.
Дальнейшие вопросы касаются сайта, который связан с указанным выше идентификатором клиента. Здесь нужно указать URL сайта, который хоть где-то рекламируется с указанного выше рекламного аккаунта, например, светится в поисковой, контекстно-медийной или любой другой рекламе. Далее уточните или указанный выше сайт все еще связан с рекламным аккаунтом? – Да.
Укажите название компании. Как фирма называется юридически, так и пишите.
Опишите бизнес модель компании, характер экономической деятельности. Здесь важно подробно и своими словами расписывать, чем вы занимаетесь, в чьих интересах. В нашем случае – это продажа цветочных горшков всех размеров и видов для цветоводов, любителей цветов.
Оказывает ли компания платные маркетинговые или рекламные услуги. Имеется в виду, вы сами настраиваете рекламу или привлекаете специалистов. Здесь проще ответить «нет». Далее идут уточнения: внешние маркетинговые агентства – нет.
Является ли компания конечным поставщиком товаров или услуг? – Да. Далее опишите как конечный потребитель взаимодействует. В нашем примере – покупатель покупает на сайте горшки для цветов. Можете расписать более подробно, но этого будет вполне достаточно.
Роль компании, размещающей рекламу с использованием сайта. На этот вопрос Гугл предлагает варианты ответов. Вам остается выбрать наиболее подходящий. В нашем случае подходит непосредственный поставщик товаров или услуг, являющийся владельцем бренда (если компания сама производит эти горшки).
Есть ли другие компании, которые участвуют в предоставлении товаров или услуг, но не почтовый сервис. Отвечаете да или нет.
Взаимодействует ли ваша компания с конечным потребителем напрямую. Если да, необходимо дать более развернутый ответ касательно формы контакта (лично, по телефону, веб-форма, онлайн-чат, электронная почта). Если другая партнерская компания или компании, укажите или перечислите все названия и формат отношений с ними. Если вы никаким способом не контактируете с потребителем напрямую и выбираете пункт «неприменимо», то все равно должны дать пояснения почему так, или указать другие каналы связи, если такие используются.
Какие лицензии и сертификаты требуются для продажи товара или оказания услуг, рекламируемых с использованием сайта. Опять таки, Google предлагает варианты ответов. В нашем случае специальных документов, подтверждающих качество, или разрешений не требуется.
Персональные данные:

Ваше полное имя. Я рекомендую указывать имя из платежных данных в вашем аккаунте.
Должность. Лучше указывать позицию, которая больше подходит вашему бизнесу: директор, маркетолог и т.д.
Название компании. Здесь я обычно копирую название, которое находится в футере сайта.
Адрес электронной почты – который указан в рекламном аккаунте Google Ads.

Основной адрес и номер телефона компании. Можно скопировать непосредственно из сайта. Если есть несколько телефонов, лучше указать их все. Обращаю внимание, что данные профиля вашего сайта могут отличаться от данных платежного профиля, так как в последнем может быть указан домашний, а не корпоративный адрес. В данном случае, это не страшно.
Являетесь ли вы основным контактным лицом. Отвечаете да или нет.
Ниже можете оставить комментарии или поделиться дополнительной информацией. Если все предыдущие пункты были со звездочкой, то есть обязательны к заполнению, то этот – без. Поэтому можете отвечать по желанию.

Как только полностью заполнили форму, можете ее отправлять.

Синяя галочка — Для страниц и профиля

Особая отметка на фейсбук – это синяя галочка которую можно получить для бизнес страницы + также и для профиля . Знак подтверждения подлинности бренда, публичной личности или компании. Ее наличие – залог доверия аудитории.

Вы получите вот такое вот чудо ⇓

Подать заявку на получение такой наклейки может любая страница или личный профиль, но вот одобрение приходит далеко не всем.

Перед тем, как получить синюю галочку в фейсбуке, необходимо выполнение ряда условий:

аккаунт представляет популярный бренд или известного человека;
для получения ачивки не подходят местные компании;
страница имеет широкую аудиторию;
соблюдает все правила сообщества и соответствует пользовательскому соглашению ;
полностью оформлена (аватар, обложка, информация) и наполнена контентом;
если это профиль публичного человека – обязательно наличие кнопки «Подписаться»;
название оформлено по всем правилам: нет нецензурных высказываний, лишних знаков препинания и заглавных букв, кричащих речевых оборотов, нигде не употребляется слово фейсбук ни в каких вариациях.

Если вы подготовились по всем правилам, можно подавать заявку:⇓

Перейдите по ссылке https://www.facebook.com/help/contact/342509036134712
Заполните все поля.
Загрузите один из документов с печатью или водяным знаком: устав (или свидетельство о регистрации), налоговые отчетные документы, коммунальные счета (или квитанции на оплату услуг связи).
Укажите причину своего обращения: почему вам необходима такая наклейка.
Дополните обращение ссылками на ваш основной сайт, аккаунты в других соцсетях, новости о вашей компании.

Не стоит расстраиваться, если вам откажут: просто исправьте недочеты в соответствии с требованиями, после чего заново подайте запрос. Повторная верификация страницы в фейсбук возможна не менее, чем через 30 дней .

Важно: . Не соглашайтесь на предложения приобрести наклейку с синей галочкой за деньги, так как реальную ачивку можно получить только через официальное обращение. Как присвоить наклейку, так и забрать ее Facebook может только по собственному усмотрению.

Предоставьте реальные данные о себе и службе на своих страницах

Реальные данные на странице нужны для того, чтобы Фейсбук и Инстаграм смогли в любой момент удостовериться в том, что за пользователем стоит настоящий, живой человек.

Создайте аккаунты на существующие почту и номер телефона. Есть сервисы, которые предоставляют для регистрации телефоны или почты-однодневки. Не стоит ими пользоваться. Например, чтобы подтвердить вход в соцсеть, вам будут высланы код или ссылка подтверждения, а у вас нет доступа ни к почте, ни к номеру телефона. Вы не сможете войти в свой аккаунт, и он будет заблокирован без возможности восстановления.

Укажите настоящие имя и фамилию, загрузите реальную фотографию в Фейсбуке. Если вдруг ваш аккаунт заблокируют, так как посчитают, что вы робот, вы сможете предоставить фотографию паспорта с реальными данными. Это докажет, что вы реальный человек, и поможет восстановить аккаунт.

Не делайте из личного аккаунта в Фейсбуке аккаунт службы такси. По правилам Фейсбука это запрещено. Аккаунт должен быть зарегистрирован на физическое лицо. Для ведения деятельности от имени компании в Фейсбуке есть отдельный функционал — страница компании.

Укажите название службы, загрузите логотип в Инстаграме. Для регистрации аккаунта службы такси в Инстаграме используйте название вашей службы такси и логотип, которые указаны и используются в официальных документах.

Заполните информацию о вас и вашей службе. В Фейсбуке на своей личной странице заполните раздел «Краткая информация». Не обязательно писать все подробности вашей биографии. Укажите университет, школу или город проживания.

В Инстаграме службы заполните описание профиля. Укажите преимущества службы. Напишите телефон, по которому можно заказать такси, дайте ссылку на сайт или скачивание мобильного приложения.

Сделайте несколько публикаций в аккаунтах. Опубликуйте на своей стене в Фейсбуке какую-нибудь информацию о вас, ваших друзьях, семье или бизнесе. Подпишитесь на пару страниц ваших друзей, вступите в тематические группы.

В Инстаграме службы такси выложите несколько постов о компании, автомобилях, сотрудниках.


Пример, как должны выглядеть личная страница руководителя службы в Фейсбуке и страница службы такси в Инстаграме

2. У клиента не создан Business Manager, есть только рекламный аккаунт Ads Manager (в нем ведется вся настройка рекламных кампаний) и отдельно создана страница компании на Facebook.

Сначала получим доступ к рекламному аккаунту.

а) Заходим на страницу Facebook человека, у которого уже есть доступ к рекламному аккаунту, нажимаем треугольник, далее «Управлять рекламой».

б) Выбираем «Ads Manager».

в) Выбираем нужный рекламный аккаунт.

г) Нажимаем на шестеренку в правом верхнем углу.

д) Еще раз проверяем название рекламного аккаунта (аккаунт мог переключиться после нажатия на шестернку) и нажимаем «Добавить людей».

е) Указываем друга, которому хотите передать права доступа (да, перед этим пунктом нужно добавить человека в друзья) и нажимаем «Подтвердить».

Отлично! Доступ к рекламному аккаунту успешно получен. Перейдем к передаче доступа к странице компании на Facebook.

а) Заходим на страницу Facebook человека, у которого уже есть доступ к странице компании на Facebook, нажимаем треугольник, далее выбираем нужную нам страницу.

б) В правом верхнем углу выбираем «Настройки».

в) Нажимаем «Роли на странице».

г) Выбираем друга, которому хотите передать доступ и назначаем права.

Ура! Теперь у таргетолога есть доступ к рекламному аккаунту и странице. Он может приступать к аудиту и к дальнейшей работе с рекламной кампанией.

Теперь последний вариант.

Как деактивировать и удалить рекламный аккаунт Facebook

Удаление или деактивация аккаунта потребуются, если возникла необходимость поменять способ оплаты. Сделать это можно только с компьютера пользователя с правами администратора.

Для того, чтобы заблокировать профиль, необходимо зайти в Ads Manager и выполнить следующие действия:

В верхнем углу профиля зайти в меню настроек.
Здесь выбрать раздел «Все инструменты» и перейти в «Настройки рекламного аккаунта».
Далее нужно прокрутить список настроек и внизу выбрать «Деактивировать рекламный аккаунт».
Откроется окно, в котором необходимо выбрать причину, по которой выполняется деактивация.
Когда причина выбрана, останется только подтвердить свои действия и нажать соответствующую кнопку.

После этого будет произведена деактивация аккаунта. Однако сделано это будет только в случае отсутствия задолженности. Если долг есть, то он будет автоматически списан с привязанной кредитной карты или другого варианта оплаты. Если же на ней не достаточно денежных средств или срок действия истек, то придется перед закрытием профиля добавить новый способ оплаты, с которого будет списана задолженность.

Выбор причины деактивации

Создание рекламного аккаунта является отличным способом привлечения внимания к своему бизнесу и выпускаемой продукции. При правильном его ведении продвижение услуг будет выполнено значительно быстрее и эффективнее.

голоса

Рейтинг статьи