Как удалить старые интернет-аккаунты и зачем это нужно
Как удалить старые интернет-аккаунты и зачем это нужно
Старший редактор RB.RU
Наверняка вы зарегистрированы на онлайн-сервисах, которыми больше не пользуетесь. Большинство из аккаунтов, вероятно, все еще существуют. Вполне возможно, что они содержат ваши личные данные и даже номера банковских карт. Не стоит оставлять мошенникам такую соблазнительную цель.
Регистрация личного кабинета
Чтобы создать личный кабинет Ситилинк, потребуется открыть главную страницу официального сайта, кликнуть на «Войти» в правой верхней части рабочего экрана, а после передвинуть ползунок появившейся на странице формы на «Регистрация». Чтобы получить неограниченный доступ к представленным опциям, достаточно предоставить некоторую персональную информацию:
- имя;
- адрес электронной почты;
- номер контактного телефона.
Чтобы привязать номер к личному кабинету Ситилинк, потребуется дождаться прихода сообщения с секретным кодом, а после – ввести символы в специальное окно. Для защиты учётной записи от мошеннических действий целесообразно придумать надёжный пароль. Чтобы ввести придуманный набор символов, не допустив ошибку, целесообразно отключить установленный по умолчанию режим инкогнито. Кликнув на иконку с правой стороны от поля, пользователь сможет увидеть вводимые в форму символы, что позволит своевременно внести соответствующие коррективы.
Внимание! Ситилинк предъявляет ряд требований к генерации пароля от личного кабинета – он должен состоять хотя бы из 6 символов, а также содержать не только буквы и цифры, но и специальные знаки.
Дополнительно, перед отправкой заполненной формы, потребуется указать, не является ли клиент юридическим лицом, а также выразить согласие или несогласие с получением информационно-новостной рассылки. Установив галочку напротив предложения, клиент Ситилинк всегда останется в курсе действующих акций, выгодных скидок, возможностей получить дополнительную выгоду от сотрудничества с магазином.
Войти в личный кабинет
Чтобы совершить первую покупку и получить карту, потребуется создать аккаунт на сайте Ситилинк. Алгоритм действий:
- Зайти на официальный сайт citilink.ru и выбрать клавишу «Регистрация».
- Указать адрес электронной почты и номер мобильного аппарата.
Форма регистрации
Последующие посещения ресурса проводятся через клавишу «Вход». Чтобы каждый раз не вводить логин и пароль, следует поставить галочку напротив фразы «Запомнить меня».
Отправить письмо в компанию можно 3-мя способами: позвонить по номеру телефона, указанному на главной странице, воспользоваться формой обратной связи (ссылка в нижней части страницы), перейти на форум и задать интересующий вопрос там. Время ответа в рабочее время – несколько минут.
Официальный сайт:
https://www.citilink.ru
Личный кабинет:
https://www.citilink.ru/login/
Телефон горячей линии:
+7 (495 )780-20-02
Вы можете поделиться или сохранить статью для себя:
Восстановление пароля
Если клиент Ситилинк не может авторизоваться в системе, ему следует пройти процедуру сброса пароля, состоящую из нескольких этепов:
Перейти на официальный сайт дискаунтера электроники: https://www.citilink.ru/. В правом углу нажать кнопку «Войти».
На экране появится форма входа в ЛК, где внизу следует кликнуть «Забыли пароль?».
Также можно воспользоваться прямой ссылкой: https://www.citilink.ru/forget/#email.
Восстановить пароль можно двумя способами: по Email, по номеру телефона.
Сделав выбор, клиенту будет предложено пройти процедуру верификации:
- указать данные, привязанные к личному кабинету пользователя;
- ввести капчу.
Через несколько секунд после нажатия кнопки «Восстановить» на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, поступит сообщение, где будет находиться сервисный код, который следует ввести на сайте. Далее, необходимо дважды ввести новый пароль, кликнуть «Сменить».
Если клиент не может воспользоваться электронной почтой, мобильным, привязанными к ЛК, изменить персональные данные можно будет, обратившись в колл-центр: +74957802002 .
Особенности ЛК
Для удобства использования функционал личного кабинета разделён на два меню.
Верхнее меню ЛК
Здесь собраны инструменты, предназначенные для работы с интернет-каталогом Ситилинк:
- Товары. Список электроники, доступной для покупки в сети магазинов;
- Акции. Перечень акционных предложений, доступных пользователю личного кабинета. Также здесь представлена статистика участия в бонусной программе «Клуб Ситилинк»;
- Оплата. Представлены доступные способы оплаты онлайн-заказов;
- Арсенал. Каталог аксессуаров, расходных материалов, которые пригодятся покупателям техники.
- Информация. Раздел, где пользователь может узнать о сроках доставки заказов, порядке
- «Товары». Систематизированный каталог с тысячами товаров, предлагаемых как непосредственно компанией, так и клиентами (подраздел «Барахолка»);возврата брака, правил гарантийного обслуживания;
- Схема проезда. Интерактивная карта на которой показаны ближайшие магазины, точки выдачи, сервисные центры.
Дополнительное меню
В сервисном меню, расположенном слева, доступно две категории.
В раздел «Мои покупки» входят:
- Заказы. Здесь хранятся все актуальные и архивные покупки, сделанные клиентом в интернет-магазине. Пользователь может отменить, оплатить заказ, изменить его состав, посмотреть примерную дату доставки до выбранного склада.
- Клубная карта. Информация об участии покупателя в дисконтной программе «Ситилинк». Здесь можно привязать бонусную карту, посмотреть статистику, погасить бонусы.
- Список желаний. Раздел, где собраны товары, добавленные пользователем в «Избранное». Для добавления электроники в категорию достаточно кликнуть отметку на товарной карточке выбранного товара.
- Активность. Пункт помогает отследить деятельность клиента на сайте: когда, с какого устройства выполнялась авторизация, перечень последних действий.
- Гарантийный раздел. Если клиент столкнулся с гарантийным случаем, он может оформить предварительную заявку на возврат, обслуживание бракованной техники.
- «Анкета на кредит». В пункте меню можно отправить запрос на предварительное одобрение кредита. При положительном результате, для оформления покупки потребуется при получении предоставить удостоверение личности, подписать кредитное соглашение.
Второй блок включает разделы:
- Профиль. Персональная информация пользователя, которая используется для коммуникации, отправки товаров, решения других вопросов. В любой момент пользователь может самостоятельно внести изменения.
- «Адреса доставки». Перечень адресов, куда ранее оформлялись онлайн-заказы в магазине Ситилинк.
- Панель эксперта. В разделе пользователь может участвовать в обсуждении товаров, представленных в магазине, давать рекомендации.
- «Барахолка». Дополнительный сервис интернет-магазина Ситилинк, где можно купить, продать электронику при помощи доски объявлений. Безопасность сделок контролируется службой безопасности дискаунтера.
Бонусная программа
В любой момент пользователь может привязать к аккаунту дисконтную карту. Для этого следует:
Авторизоваться в системе по адресу: https://www.citilink.ru/, в ЛК открыть: «Мои покупки» — «Клубная карта».
Далее, ввести персональные данные, привязанные к бонусной карте Ситилинк Клуб:
- Город;
- Номер;
- Секретный код, напечатанный на карте.
После активации карты на бонусный счёт будет дополнительно зачислено 190 баллов.
Обсудить многие аспекты работы компании, включая обмен, возврат, перевод средств возможно по телефону горячей линии.
Для российских потребителей за каждым населенным пунктом закреплен свой региональный центр обслуживания.
Телефоны в некоторых городах:
- Москва: +7 (495) 780 20 02.
- Санкт-Петербург: +7 (812) 332 84 84.
- Казань: +7 (843) 2 888 008.
- Нижний Новгород: +7 (8162) 960 650.
- Омск: +7 (3812) 37 81 81.
- Самара: +7 (846) 55 55 71.
- Красноярск: +7 (391) 219 30 30.
Тарификация звонков отличается с учетом выбранного оператора.
Контакты в остальных регионах смотрите на официальном сайте.
Как активировать бонусную карту
Активация бонусной карты доступна в персональном аккаунте:
- Нужно авторизоваться в учётной записи, перейти в раздел «Профиль», после чего нажать на клавишу с надписью «Клубная карта».
- На сайте появится форма с анкетой для заполнения, где следует выбрать название населённого пункта, указать номер карточки с кодом активации. Для сотрудников компании требуется введение кодового числа.
- После этого надо кликнуть по кнопке «Активировать», чтобы зарегистрировать клубную карту и получить на счёт приветственные баллы.
Важно! По количеству купленных товаров в течение квартала в будущем будет рассчитываться статус клиента и сумма бонусов.
Зачем удалять себя
Причины, по которым вы захотите удалить тот или иной аккаунт, бывают разными. Вам может быть просто не нужна учетная запись на ресурсе, которым вы не пользуетесь. Например, вы зарегистрировались на нем несколько лет назад, чтобы протестировать сервис, но потом передумали приобретать подписку. Или вы просто отказались от одного приложения в пользу другого.
Оставлять неиспользуемые аккаунты также довольно опасно с точки зрения ИБ. Количество утечек персональных данных в мире продолжает расти. И одна позабытая учетная запись может стать причиной их компрометации. В конце 2017 года специалисты из ИБ-компании 4iq обнаружили в сети крупнейшую базу данных с 1,4 млрд украденных «учеток». При этом даже фрагмент, казалось бы, «нейтральной» информации (например, email без пароля) может помочь злоумышленникам в сборе недостающих сведений о «жертве» по остальным сервисам, где есть его аккаунты.
С другой стороны, несмотря на то что удаление аккаунта — это важный аспект кибергигиены, на некоторых сайтах эта процедура не так проста. Иногда приходится подолгу искать специальную кнопку в настройках и даже связываться с техподдержкой. Например, специалисты Blizzard могут попросить прислать бумажное заявление с подписью и копией документа, удостоверяющего личность. В свою очередь, один из западных разработчиков облачных приложений до сих пор оформляет запросы на удаление аккаунтов пользователей по телефону. Чтобы упростить все эти процедуры и помочь обывателю «замести» информационный след, была предложена библиотека JustDeleteMe.
В рамках интернет-дискаунтера работает множество телефонов, каждый из которых привязан к городу, где есть физический магазин «Ситилинк». Чтобы найти номер телефона вашего города, сначала необходимо выбрать нужный населенный пункт из списка, как показано на картинке ниже.
Каждый город имеет свой номер телефона. Для Москвы, например, действует номер +7 (495) 780-20-02.
Также у пользователя есть возможность задать вопрос или позвонить на общую горячую линию, перейдя в раздел «Обратная связь», который находится в верхнем правом углу главной страницы сайта.
В разделе «Обратная связь» вы найдете номер поддержки магазина (зависит от выбранного города) и можете задать вопрос, оставить жалобу, поблагодарить, внести предложение или предложить коммерческое предложение. Размер сообщения ограничен 1000 знаками.
Ответ службы поддержки придет на почту, указанную при регистрации, или в личном кабинете в разделе «Уведомления». В некоторых случаях к вам может позвонить сотрудник компании. Он ответит на ваш вопрос или решит возникшую проблему.