16 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Советы по продвижению отеля в Инстаграм

Создать профиль достаточно легко. К моменту запуска вашего отеля, у вас уже будет дизайн, стиль, логотип, информация по услугам отеля и соответственно электронная почта с номерами телефонов. Поэтому просто создаете аккаунт с привязкой его к номеру отеля и почтовому адресу.

На аватар стоит поставить логотип организации, но в случае, если его нет, то следует поставить фото здания. Важно знать, что логотип имеет очень важное место в развитие гостиничного бизнеса. Он придаёт уникальность и легкость в поиске среди множества подобных организаций.

В описание стоит включить перечень услуг вашего отеля, а так же, обязательно, всю контактную информацию: номер телефона, адрес веб-сайта, электронный адрес, ссылки на группы в сторонних социальных сетях. Это позволит клиенту связаться с вами любым удобным ему способом. Именно, удобным ему.

Настройка интеграции также очень важна. Вы сможете разнообразить контент, и в то же время соблюдать однообразие в его свежести.

Ни в коем случае нельзя делать профиль закрытым. Видя его, клиент понимает, что его вынуждают подписаться на ваш канал. Степень подписчиков абсолютно не важна, так как пользователь может просто зайти и изучить страницу, а связаться с вами по телефону.

Как вести коммерческий инстаграм: инструкция с примерами от SMM-специалиста

Руководитель отдела контента SMM-агентства «Иваныч»

О ведении коммерческих Instagram-аккаунтов написано много статей. Однако каждая из них «закрывает» какую-то малую часть этого большого ремесла.

Алина Медведева, руководитель отдела контента SMM-агентства «Иваныч», решила написать большую и подробную статью, которой будет достаточно новичку, чтобы разобраться во всех ключевых основах ведения Instagram. Ну, а для бывалых пользователей мы поделились десятками интересных фишек.

Ниже первая часть статьи — о том, как подготовиться к ведению аккаунта.

Подготовка к ведению аккаунта

Определение целей работы

Первый и самый главный вопрос, который вы должны себе задать: зачем вам Instagram. Ответ на данный вопрос послужит основой для всей будущей работы по ведению профиля.

В случае коммерческого аккаунта целями могут быть:

  • Продажи продукции;
  • Увеличение лояльности целевой аудитории;
  • Повышение узнаваемости бренда.

Угадайте, какой компании принадлежит данный профиль? Ответ: бренду Nike. Основной акцент Nike делает на репутационные и вдохновляющие публикации. Всё ради лояльности аудитории.

Обратный пример, когда бренд сфокусирован на продаже продукции.

Провокационная акция для повышения узнаваемости компании.

Установите конкретную цель, поскольку именно от неё будет отталкиваться вся дальнейшая работа. В данной статье в качестве основной цели будет выбрано получение продаж.

Установка аватара профиля

Пожалуй, главное требование к аватару: понятность и притягательность. Важно, чтобы миниатюра вашего аватара была понятна. Поэтому не следует размещать на аватаре какие-то мелкие элементы. Лучше всего в качестве аватара использовать крупный предмет, характеризующий деятельность компании.

Статья в тему:  Как продать аккаунт wot чтобы не кинули

Идеальный аватар — показаны продукт и лицо человека.

Важно, чтобы на аватаре не было мелкого текста. Если единственный возможный вариант аватара — логотип, то необходимо, чтобы название компании хорошо читалось.

Пример плохого аватара. Картинка «поплыла», мелкий текст трудно прочитать.

Обязательно проверьте, как воспринимается ваш аватар — опросите нескольких людей. Задайте им вопрос: «Вызывает ли интерес данный аватар»? Или: «О чём говорит данный аватар?». Если люди без труда понимают, что изображено на аватаре и к какой тематике принадлежит профиль — всё сделано правильно.

Пример аватара бренда одежды, в котором использован логотип компании.

Выбор никнейма

Имя пользователя должно легко запоминаться и усваиваться на слух. В идеале в никнейме не должно быть лишних знаков пунктуации: точек, подчёркиваний.

Пример неудачного выбора названия — трудно запомнить и сложно ввести в поиск.

Другое дело. Элегантный и короткий никнейм.

Для написания никнейма доступно 30 символов. Однако лучше выбирать никнейм длиною не более 15 символов (с учётом знаков пунктуации), так его будет проще запомнить и ввести в поисковую строку.

Также желательно не использовать в начале имени пользователя названия популярных брендов или аккаунтов. В таком случае пользователи при поиске будут прежде всего находить эти популярные аккаунты, а не вас.

Пример неправильного выбора никнейма. Аккаунт неофициального обувного магазина Nike находится на 13 месте в поисковой выдаче после профилей бренда.

Никнейм не должен состоять более чем из двух слов. Чем проще, короче и понятнее никнейм — тем лучше.

Желательно, чтобы в имени пользователя было использовано ключевое слово вашей деятельности. Например, если вы продаёте букеты цветов, то “flowers”. Если кухни, то “kuhni”. Так пользователям будет проще разобраться, какой компании принадлежит профиль.

Выбор имени

Разобравшись с никнеймом, пора правильно написать имя аккаунта. Для имени пользователя доступно 30 символов.

Имя аккаунта индексируется Instagram. Поэтому в имени лучше всего отразить ключевое слово, по которому будут искать услуги в поиске ваши потенциальные клиенты.

Пример ключевого слова в имени.

Если вы указали название компании в никнейме, то дублировать это слово в имени аккаунта не нужно. Главное, чтобы в имени было хоть одно ключевое слово, характеризующее деятельность компании.

Описание профиля

Всего для описания профиля доступно 150 символов. Поэтому придётся подумать, как сделать описание наиболее интересным и привлекательным.

Статья в тему:  Как создать аккаунт в скайпе на андроиде

В описании профиля желательно размещать информацию о компании, которая максимально заинтересует пользователя. Например, информацию об акциях, выгодах сотрудничества с вами, уникальных особенностях продукта. Желательно отразить уникальное торговое предложение.

Сравните описание профиля двух кофеен. Какой профиль с большей вероятностью заинтересует вас?

В поле «Веб-сайт» обязательно следует указать ссылку. Например, с помощью сервиса mssg.me можно поделиться ссылкой для связи с вами с помощью различных мессенджеров и социальных сетей. Либо можно просто оставить ссылку на сайт компании.

Пример грамотного оформления профиля.

Также в описание можно добавлять эмодзи. Благодаря эмодзи вы можете сделать разбивку текста на смысловые блоки либо ярче представить информацию. Чтобы добавить эмодзи в описание с компьютера, необходимо скопировать нужный эмодзи с сайта Emojio.

Пример идеального оформления профиля: короткий, запоминающийся никнейм, в имени пользователя ключевое слово, в описании перечислены выгоды.

Если вы хотите создать необычное оформление, можно «выравнивать» текст описания профиля по центру. Для этого при редактировании описания с компьютера следует подвинуть слова символом пустоты — «⠀».

Подключение бизнес-инструментов

Бизнес-инструменты в Instagram позволяют видеть расширенную статистику профиля, создавать рекламу, добавлять кнопку контакта к профилю.

Чтобы подключить бизнес-инструменты, достаточно зайти в редактирование профиля и выбрать соответствующий пункт меню. После подключения бизнес-инструментов там же можно будет добавить кнопку связи с вами, указав в качестве контакта почту или номер телефона.

Где найти кнопку подключения бизнес-инструментов.

Разработка рубрик

Разобравшись с оформлением и целью, пора приступать к разработке рубрик для контента. Рубрики — это примерный список форматов и тем публикаций, которые будут использоваться в процессе ведения профиля.

Рубрики необходимы, чтобы:

  1. Отвечать задачам ведения страницы.
  2. Сделать вашу жизнь проще и ответить на вопрос: «Ч то же публиковать?».

Основные типы контента, публикуемого в Instagram:

  • Продающий. Рассказываем аудитории о продуктах компании, раскрываем их преимущества, показываем их ценность.
  • Развлекательный, интерактивный. Вовлекаем аудиторию в общение. Веселим, интригуем, вдохновляем.
  • Утепляющий, репутационный. Отзывы, кейсы, информация о сотрудниках, открытый рассказ о том, как работает компания и так далее. Создаётся для завоевания доверия аудитории.
  • Образовательный. Учим аудиторию пользоваться продуктом либо публикуем полезные материалы по тематике бизнеса.

Пример рубрик для компании-разработчика мобильных приложений.

Также можно придумать собственные уникальные типы рубрик, комбинируя вышеперечисленные типы контента.

Создание контент-плана

Контент-план создается на основе разработанных рубрик.

Пропишите примерный план будущих публикаций для страницы и историй, указав тему, дату и примерное время публикации. Главное правило контент-плана — не бойтесь делать его гибким и вносить актуальные изменения. Если в вашей компании случился интересный инфоповод или появилась классная идея для публикации — не бойтесь добавлять её в текущий контент-план.

Статья в тему:  Как создать аккаунт на самсунг j2 prime

Пример возможного представления контент-плана по будущим публикациям, в котором дана информация по теме поста и дата публикации.

Подбор хэштегов

Хэштеги — это своего рода «навигатор» по контенту внутри Instagram. С помощью хэштегов люди ищут и отслеживают контент по желаемым темам.

Исходя из созданных рубрик, необходимо прописать к ним соответствующие хэштеги. Такого рода хэштеги ваша аудитория будет использовать для навигации по контенту вашего профиля. Также хэштеги для рубрик в дальнейшем можно будет использовать для создания меню.

Пример «меню» из рубрикационных хэштегов.

Пример использования рубрикационного хэштега.

Второе предназначение хэштегов — увеличение охвата публикаций. У каждого хэштега в Instagram есть собственный «срок жизни», а иначе говоря — период, во время которого он остается актуальным.

Существует четыре типа хэштегов для увеличения охвата. Они разделяются по количеству публикаций по данному хэштегу.

  • Высокочастотные — от 100 тысяч публикаций;
  • Среднечастотные — от 10 до 100 тысяч публикаций;
  • Низкочастотные — от 500 до 10 тысяч публикаций;
  • Редкие — до 500 публикаций.

Стратегия продвижения с помощью хэштегов включает подбор среднечастотных тематических хэштегов для публикаций.

Подбирать хэштеги можно с помощью сервиса Webstagram. Благодаря ему можно легко найти релевантные хэштеги и посмотреть публикации по теме.

О теневом бане

Теневой бан — это ситуация, когда Instagram перестаёт показывать ваши публикации по определённым хэштегам.

Проверить, есть ли у вас теневой бан, достаточно просто. Попросите трех-четырех пользователей проверить, отображаются ли ваши публикации по тому или иному среднечастотному хэштегу. Если нет, то рекомендуется на 72 часа воздержаться от каких-либо действий в аккаунте (включая работу со сторонними приложениями).

Тем не менее на текущий момент достоверно неизвестно, реальный ли это механизм «наказания» профилей или выдумка.

Официальный ответ Instagram по теме теневого бана. Краткий перевод: «Проблемы с хэштегами действительно существовали, но будут исправлены. При ведении профиля лучше концентрироваться на создании качественного и интересного контента, а не на подборе хэштегов».

Как вести Инстаграм для бизнеса

Создание собственного магазина в Инстаграм — один из популярных способ заработка сегодня. Чтобы сделать свой магазин успешным, необязательно быть известным блогером или звездой, достаточно знать, как правильно вести бизнес аккаунт в Инстаграм.

Переход на бизнес-аккаунт

Первым делом перейдите на бизнес-аккаунт. Ваш профиль будет выглядеть солиднее, а главное — вам станет доступна статистика Инстаграм, которая очень поможет вам в аналитике и продвижении аккаунта.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт в gamexp

Зайдите в настройки профиля, нажмите «Аккаунт и выберите «Перейти на профессиональный аккаунт».

Затем выберите пункт «Бизнес» и привяжите свой аккаунт к странице Facebook.

Решите, к какой категории относится ваш профиль, и укажите контактные данные.

Интернет-магазин в Инстаграм

Подумайте, что именно вы хотите продавать через Инстаграм. Посмотрите, что пользуется спросом в этой социальной сети, изучите предпочтения пользователей, найдите аккаунты будущих конкурентов.

Вы можете найти собственную уникальную идею или по-новому преподнести пользователям уже знакомый товар. Для приема платежей в Instagram существует платежная система Fondy. Подключив ее, можно принимать оплаты от клиентов с карт Visa, Mastercard, Apple Pay и Google Pay.

По статистике большую часть покупок в Инстаграм совершают женщины. Поэтому самым высоким спросом в этой соцсети пользуются следующие категории товаров:

  • Женская одежда, аксессуары, украшения

  • Детская одежда и игрушки

  • Уходовая и декоративная косметика

  • Товары для фитнеса

  • Продукты, кулинарные принадлежности

  • Цветы, необычные подарки, подарочные боксы

Привлечение клиентов

Инстаграм — визуальная социальная сеть, где пользователи реагируют именно на красивые фото и стильно оформленные профили. Поэтому очень важно красиво вести Инстаграм аккаунт, уделяя большое внимание качеству фотографий и описанию товаров.

Но конечно, мало просто создать аккаунт и выложить в него красивые фотографии вашего товара. Самое главное — привлечь клиентов и начать продавать.

Для этого можно использовать все доступные бесплатные и платные методы продвижения:

  • Хэштеги и геотеги
  • Массфолловинг и масслайкинг
  • Взаимный пиар и флэшмобы
  • Таргетированную рекламу
  • Гивы, розыгрыши и конкурсы
  • Рекламу у блогеров

Обо всех работающих методах продвижения в Инстаграм мы подробно писали в этой статье.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Александра, специалист в области интернет-маркетинга

Тематика контента для гостиничного бизнеса в Instagram

Какой контент постить? Вот варианты:

  • Новости отеля: новые услуги или просто перечень процедур в СПА;
  • Фото постояльцев, их селфи;
  • Фото с проведенных у вас конференций, свадеб и любых других событий.
  • Фоторепортажи подготовки к проведению мероприятий, процесс разработки нового меню для ресторана и т. д.
  • Достопримечательности, природа вокруг или фото панорамы города.

Актуальные методы продвижения туристического агентства в Инстаграм

Раскрученный аккаунт в Инстаграме — это эффективный инструмент, который помогает повысить доход компании. Сегодня почти у каждой туристической фирмы есть страница в Инстаграм, но почему-то люди проходят мимо одних аккаунтов и подписываются на другие. Не помогают ни таргет, ни красивые фотографии, ни реклама от популярных блогеров. Чтобы раскрутить Инстаграм-аккаунт, нужно разработать стратегию и изучить основные тренды, работающие в этой социальной сети.

О том, как эффективно продвигать аккаунт туристической компании в Истаграм, рассказала на конференции TRAVEL SMM 2018 Юлия Ломова, Основатель SMM-агентства InstFormation.

Статья в тему:  Как найти аккаунт gmail по номеру телефона

Стратегия продвижения в Инстаграме для турагентств

Стратегий продвижения в Инстаграме может быть несколько. Например, вы можете с помощью соцсети привлекать людей на свой сайт. Или же продавать прямо из аккаунта. Далее пойдет речь именно о второй стратегии — продвижении продающих аккаунтов.

Схема продвижения продающих аккаунтов в Инстаграм
Нет смысла вкладывать много денег в привлечение подписчиков на неподготовленную страницу. Чтобы люди подписывались на вас и читали посты, нужно продумать, зачем им это делать, для чего подписываться. Это первое, что вообще нужно сделать, когда вы заводите аккаунт в Инстаграме.

Для подписки на трэвел-аккаунт может быть три мотивации:

  • Польза. Когда люди ищут какие-то путешествия, они обязательно должны получать какую-то полезную информацию.
  • Выгода. Заинтересовать человека могут конкретные предложения, которые вы постите: горящие туры, скидки, акции
  • Красота. Эстетическая составляющая в инстаграме — одна из самых важных, люди просто не будут подписываться, если в аккаунте ужасное оформление

Турфирмы, делающие ставку на пользу, перегружают читателя. Если нет продающих постов и красивых фото, он уходит. Бесконечные предложения путевок надоедают еще больше. За горящими турами покупатель идет в поисковики и на сайты.

Человеку хватает 3-5 секунд, чтобы определиться: подписываться на аккаунт или нет. Если он увидит много цифр и больше ничего, скорее всего, он покинет страницу. Людей привлекают красивые фотографии и видео. Но и здесь есть подводные камни: на вас могут подписаться пользователи, которые не путешествуют и не будут покупать туры. Это не ваша целевая аудиторией, поэтому лучше не тратить на нее время и деньги.

Люди, переходя по любой рекламе (неважно, блогинг, фолловинг, таргет) вот так видят ваш аккаунт. И ваша задача, чтобы за 3-5 секунд человек заинтересовался им и нажал «Подписаться»
Оформляйте аккаунт, учитывая три фактора мотивации. Привлекайте людей красивыми фото, а полезную информацию пишите в постах. Таким образом, пользователь получит и красоту, и пользу, и предложение.

Какие тренды работают в Инстаграм

Четыре основных тренда, работающих в инстаграм: личный бренд, нишевание, видео и вовлечение. Придерживаться только одной линии не обязательно.

Личность и личный бренд

Личный бренд — тренд не новый для Инстаграма, но он до сих пор актуален, так как люди покупают товары у других людей, а не у обезличенных страниц. Фотографии гостиниц и аквапарков мало что дают покупателю. Зато его заинтересует человек, который стоит на берегу моря или на краю горы. Постите свое лицо, сотрудников компании или фото своих же подписчиков, чтобы оживить аккаунт и увеличить охват.

Статья в тему:  Сколько стоит аккаунт 1хставка

Преимущества личного бренда:

  • Повышается доверие к фирме
  • Происходит отстройка конкурентов
  • Люди покупают то, что нравится лично вам

Конечно, не все готовы постоянно рассказывать про себя, выставляя свою личную жизнь на всеобщее обозрение. Однако оживить страницу, добавив в нее личного, можно и без своих фото. Фотографируйте сотрудников фирмы, работников гостиниц, берите контент у блогеров и ваших подписчиков.

Нишевание

Иногда найти свою нишу удобнее и выгоднее, чем пытаться охватить все. Если стать специалистом в узкой сфере, можно быстрее найти свою аудиторию и продать ей конкретный продукт.

Нишевание поможет:

  • Выделиться
  • Привлечь узкую аудиторию
  • Донести экспертность

Предположим, вы стали специалистом по одой из стран, а к вам приходят люди, которым она интересна. Вам остается только доказать свою экспертность и продать им товар.
Используйте нишевание, даже если у вас широкий спектр услуг. Разбейте их на сегменты и добейтесь успеха в каждом.

Видео

Без видео, как и без фотографий, продвигать аккаунт в Инстаграме сложно. Но здесь есть несколько важных моментов. Во-первых, люди устали от дорогих рекламных видеороликов, сделанных профессионалами. Таким контентом сегодня никого не удивишь. Лучше возьмите телефон, прогуляйтесь по территории отеля, пройдите вслед за персоналом и покажите себя в номере. Подписчики поверят вам и захотят побывать в этом же месте.
Во-вторых, не записывайте ролики только с природными красотами и инфраструктурой, выкладывайте видео с лайфхаками: «как добраться от отеля до города», «что делать после прилета в аэропорт». Такая информация сейчас одна из самых востребованных. К тому же ее просто сделать интересной и легкой для восприятия.

Не забывайте про отзывы туристов и личные обращения управляющих гостиниц. Пусть в аккаунте появляется больше разных людей. Это повышает уровень доверия.
Видеоролики желательно выставлять как в ленту, так и сторис.

  • Обзоры отелей
  • Лайфхаки и ответы на вопросы
  • Отзывы
  • Личные обращения владельца или управляющего

Вовлечение

Многие жалуются, что охваты постоянно падают, посты видит всего 10 % подписчиков, а читает их и того меньше. Решают эту проблему с помощью хорошего и вовлекающего контента.

  • Охват. Чем больше лайков, комментариев и репостов в аккаунте, тем большему количеству людей алгоритмы Инстаграм покажут ваши публикации
  • Доверие. Чем больше активность под постом, тем живее выглядит аккаунт. Если под постом нет комментариев, возникает подозрение, что здесь ничего не покупают
  • Влияние. Способность влиять блогера на аудиторию можно оценить по активности. Посмотрите на обсуждение под постом. Очевидно, что будет мало доверия к аккаунту, если под публикациями всего 2-3 комментария.
  • Обратную связь. Компании тратят огромные деньги на маркетинговые исследования. Однако не всегда они дают хороший результат. Собирайте людей в аккаунте, общайтесь с ними, делитесь советами. Возможно, новые фишки вам подскажут собственные подписчики
Статья в тему:  Как защитить аккаунт ориджин

Где брать контент

Не у всех турагентств есть возможность ездить по курортам и делать красивые кадры. Многие идут по простому пути и выкладывают фото с бесплатных фотостоков, обрабатывая их в фотошопе. Но они уже давно никого не интересуют. Пользователи Инстаграма любят фотографии с людьми в реальной жизни. Они больше внушают доверие.

Обратитесь к блогерам-путешественникам, попросите у них фото, видео и тексты. Напишите им напрямую и договоритесь о сотрудничестве. Им тоже понравится, если вы упомяните их на своей странице.

Еще один вариант — брать контент у подписчиков. Поощрите их чем-нибудь, сделайте подарок и они с удовольствием будут отмечать ваш аккаунт на своих фотографиях.

Какие есть лайфхаки для продвижения?

Хештеги

Многие фишки инстаграм предоставляет бесплатно, например, хэштеги. Они работают всегда, но к ним нужно подойти комплексно.

Как работать с хэштегами:

  • Берите теги конкурентов
  • Изучите теги подписчиков
  • Возьмите теги из поисковых запросов
  • Используйте теги, на которые подписаны ваши подписчики
  • Поставьте брендовый хэштег в шапку профиля

Работа с хэштегами отнимает много времени, зато это бесплатный инструмент, который может освоить каждый.

Блогеры

Посмотрите блогеров, на которых подписаны ваши активные подписчики. Путешественники подписаны не только на путешествующих блогеров. И поездки можно продавать и через них.

Попробуйте подать рекламу не вас как отеля или туроператора, а раскрыть полезность вашего аккаунта. Для рекламы лучше выбирать сторис, потому что они дешевые, но эффективные.

Не стоит сразу ждать продаж от рекламы у блогера. Дорогие услуги, к которым относятся и путешествия, редко продаются с первого касания. Главное — привлечь пользователя. Пусть он подпишется, а подогревать его будете потом.

Таргет

Таргетированной рекламе можно посвятить несколько статей. Идеальный вариант для турбизнеса — нанять таргетолога. Однако некоторые фишки можно освоить самому.
Продвигайте посты с полезной и интересной информацией. Указывайте в них название вашего аккаунта со значком @ перед ним, чтобы человек переходил на вашу страницу и подписывался. Такие переходы для вас бесплатны.

Статья в тему:  Можно ли удалить аккаунт в 1хбет

Соберите аудиторию. Все люди, которые сохраняли и просматривали ваш контент, являются вашей аудиторией. Можно собрать их и настроить на них рекламу с конкретным предложением: «горящий тур», «только в течение 5 дней» и т.д. Это эффективнее и выгоднее, чем настраивать таргет на миллионы людей.

7 правил по оформлению Инстаграма

Цвет и изображение — это эмоция. А эмоции — это то, что чаще всего заставляет нас покупать. Поэтому мы еще раз напомним вам о том, что красивая лента в Инстаграм очень важна. Приступая к разработке визуала, помните об этих правилах:

  1. Вы создаете и ведете свой аккаунт для людей, а не для себя;
  2. Сформируйте небольшую фокус-группу и с ней уже обсуждайте решения по визуалу. Если будете учитывать мнение всех желающих высказаться, вы никогда не примете решение;
  3. Старайтесь обрабатывать все снимки одним цветовым фильтром. Это самый простой способ добиться гармонии в визуале;
  4. Во всем должна быть закономерность. Помните, как все размещали картинки в шахматном порядке? Этот подход немного устарел, но вариаций сейчас множество;
  5. Коллажи должны быть использованы в меру. Хотя бы потому, что на коллажирование аккаунта уходит очень много времени и сил. Но иногда можно составить небольшой коллаж из нескольких постов, чтобы лента заиграла новыми красками;
  6. В аккаунте обязательно должны быть предметные фото. Но не просто изображения из каталога, а с моделями, в необычной обстановке. Так ваш бренд начнет “оживать”, а посты будут вызывать сильный эмоциональный отклик;
  7. Все хорошо в меру, и текст в визуале тоже. Он поможет пользователям ориентироваться в контенте и создаст “воздух” между изображениями;

7 идей продвижения гостиницы в соцсетях

В цифровую эру компании последовательно адаптируются под стремительно меняющийся рынок. Ещё каких-то 10 лет назад традиционные методы маркетинга считались самыми эффективными, а сегодня — сейчас же время навязывает другие правила игры.

Очевиден резкий сдвиг в сторону диджитализации, социальные медиа — самый важный и действенный способ онлайн продвижения. Благодаря возможности вести прямой диалог между брендом и потребителем устанавливается целевая коммуникации на неограниченный период времени.

Начните продвигать свои услуги через социальные медиа. Ниже семь советов, которые определённо помогут вам.

1. Сформируйте «голос бренда» в социальных сетях

В высоко конкурентной среде бренду необходимо выделяться и иметь узнаваемую особенность, то, что принято называть брендингом. Развивайте свои аккаунты в соцсетях и публикуйте контент, придерживаясь определённого стиля и манеры подачи. Это поможет создать индивидуальность, иными словами, голос бренда.

Например, NIKE использует мотивационный контент для вдохновления на спортивные достижения, а DOVE стремится придать бóльшую уверенность женщинам и повысить их самооценку. Эти компании используют социальные медиа как каналы продвижения «голоса» своего бренда, и получают отдачу с точки зрения вовлеченности и клиентской лояльности.

Статья в тему:  Black desert как удалить аккаунт

Гостиницам точно также следует найти голос своего бренда (уютный, фешенебельный, доступный) и придерживаться этого имиджа. Убедитесь, что публикуемый контент, соответствует общей культуре вашего бренда.

2. Проводите конкурсы на различных онлайн-платформах

Вы можете привлечь много новых клиентов с помощью конкурсов. Запустите user-generated кампанию и предложите призы за самый креативный пост с упоминанием вашего бренда. Например, попросите гостей опубликовать фотографию, сделанную в вашем отеле, и написать под ней три самых важных преимущества вашей гостиницы. Самые лучшие фотографии с отзывами получат бесплатную неделю проживания в отеле.

Опубликуйте этот конкурс в социальных медиа и отслеживайте реакцию. Делайте выводы на основе полученных результатов, корректируйте ошибки, повторяйте подобные акции снова и снова.

3. Создавайте вирусный контент для Facebook

Вирусная публикация приводит к тому, что ваш бренд становится известным сотням тысяч, если не миллионам пользователей Сети, и генерирует трафик на долгое время.

Создание вирального контента – это целое искусство. Для этого вам необходимо проникнуть в умы вашей аудитории, копнуть поглубже и найти их сокровенные желания. Экспериментируйте, пробуйте разные подходы, пока не достигнете цели.

Если пользователи делятся контентом в соцсетях, значит тема публикации им не безразлична и затрагивает важные для них вопросы. Контент должен быть настолько интересен, чтобы у аудитории возникло желание поделиться информацией (сделать репост). Гостиницы могут делать акцент на визуальные компоненты (живописная природа), отменную кухню (фото и видео аппетитных блюд с профессиональной подачей), или что-нибудь другое, что вы сочтёте важным рассказать.

Facebook – наиболее подходящая интернет-площадка для распространения вирусного контента, поэтому если вы планируете запустить платную рекламную кампанию для увеличения охвата, имейте это в виду.

4. Создавайте эксклюзивный контент для своих подписчиков

Предлагайте аудитории, которая подписана на ваши соцсети или e-mail рассылку, уникальный контент и скидки в награду за лояльность. Это приведёт к тому, что потенциальные клиенты выберут именно ваш отель поскольку извлекут для себя дополнительную выгоду.э

5. Оптимизируйте аккаунты в социальных сетях

SMM-продвижение не приносит мгновенных результатов и требует постоянной последовательной работы. Это долгий процесс, который продолжается до тех пор, пока социальные сети востребованы или пока ваша гостиница не начнёт пользоваться таким бешеным успехом, что вы будете вынуждены удалить свои страницы в социальных сетях. Так что приготовьтесь нести ответственность за формирование онлайн-имиджа вашего бренда на долгое время.

Статья в тему:  Как разблокировать аккаунт на airbnb

Не забываете публиковать новости компании, отвечать на вопросы подписчиков, комментировать позитивные отзывы и работать с критикой. Это поможет вам создать образ «живого», отзывчивого и клиентоориентированного отеля.

6. Используйте Pinterest и Instagram для создания визуального контента

Красивые изображения крайне важны для онлайн-продвижения гостиниц. Перед тем как бронировать отель, мы обычно смотрим фотографии и пытаемся проникнуться атмосферой. Поэтому не пренебрегайте качественным визуальным контентом.

Pinterest и Instagram – самые эффективные визуальные платформы и наибольшее количество пользователей Сети просматривают фотографии, GIF анимации, короткие видеоролики именно на этих площадках.

7. Привлекайте лидеров мнений

Продвижение бренда через блогеров намного выгоднее, чем сотрудничество со звёздами. Даже 18-летний пользователь с 10 000 подписчиками в соцсетях уже считается микроблогером, и может быть полезен в продвижении вашего отеля.
Выбирайте лидеров мнений с подходящей аудиторией, близкой к вашей целевой группе.

Интерне-маркетинг и социальные сети считаются наиболее эффективными инструментами для продвижения гостиниц.
Надеюсь, эти советы помогут вам в ежедневной работе.

Что публиковать турагенту в Инстаграме

На фотографии ярких морских пляжей или заснеженных альпийских гор безумно интересно смотреть. Поэтому любой туристической фирме нужно взять на заметку — подобный контент является настоящим магнитом для целевой аудитории агентства. При этом не забывайте о трендах Инстаграм 2021 года.

Определенных требований для выбора конкретной социальной сети не существует, поэтому можно создать аккаунты на всех популярных площадках. Эффективного результата можно добиться при продвижении на следующих платформах:

  1. Инстаграм.
  2. ВКонтакте.
  3. Facebook.
  4. Twitter.
  5. Одноклассники.

При этом можно руководствоваться данными по аудитории сетей и соотносить с целевой аудиторией своих туров. Например, туры по России будут актуальны для пользователей Одноклассников, престижные направления вроде Соединенных Штатов, Лондона или тропических островов — для аудитории Инстаграма или Фейсбука, а сообщество ВКонтакте позволит продавать все направления — от самых дешевых до люкс-сегмента.

Наберитесь терпения

«Серые» методы продвижения уже давно распознаются соцсетью как спам и сразу блокируются. У компании не получится в один день купить постоянных и вовлеченных подписчиков. Для этих целей бренду необходимо продумать маркетинговую стратегию в инстаграме.

Тем, кто собирается продавать путешествия, не стоит пренебрегать таким мощным инструментом, как инстаграм. Использование инструментов для продвижения поможет привлечь целевую аудиторию, а единый визуальный стиль, регулярный постинг, грамотная работа с таргетингом и интересные партнёрства способны обеспечить аккаунту стабильный рост даже при небольшой бюджете.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: