Как восстановить закрытый eBay аккаунт

Как восстановить закрытый eBay аккаунт

NeviDimka

Powerseller

• 31 Мар 2004

Как восстановить закрытый аккаунт на аукционе?

Закрытие Вашего аккаунта на аукционе ЕBAY может показаться неразрешимой проблемой. Однако это не так. Ниже я привожу пошаговую инструкцию по восстановлению:

Шаг 1. Причин, по которым Ваш аккаунт может быть закрыт, великое множество. Вне зависимости от того, насколько справедливо решение об исключении Вас из процесса торгов, Вы должны удержаться от гневных обличающих писем или непродуманных действий. Вам необходимо сосредоточиться на решении проблемы и не позволить себе впасть в панику или депрессию.

Шаг 2. После исключения ebay присылает Вам стандартное письмо с обьяснением причин. Главное в этом письме – трехбуквенный код причины удаления (например: INV, FIP, FPA и пр.). Как правило, он содержится в заголовке емэйла. Очень важно, чтобы Вы этот код обнаружили. В зависимости от кода Вам нужно будет распечатать и заполнить следующие форму (она не доступны обычным пользователям):

Большие три буквы в адресе должны соответствовать коду в письме от аукциона. Вставьте код из письма вместо выделенных букв, скопируйте получившийся адрес в адресную строку браузера, заполните и распечатайте получившуюся форму.

Дополнение: если Вас исключили за продажу запрещенных к продаже вещей, то Вам следует заполнить другую форму:
http://pages.ebay.com/help/community/reinstform.html

Шаг 3. Вам нужно сделать копию (желательно – увеличенную) нескольких своих документов, имеющих Ваш адрес и фото: заграничного паспорта и международных водительских прав, например. Необходимо, чтобы на одном из них по-английски было вписано Ваше имя и адрес проживания, совпадающие с указанными Вами при регистрации на аукционе данными. Имейте в виду, что подойдет абсолютно ЛЮБОЙ документ – проверять его никто не будет.

Шаг 4. Вам нужно отправить заполненную и подписанную форму вместе с копиями документов по указанному в форме номеру факса. Для этого Вы можете воспользоваться интернетными бесплатными факсами (типа www.efax.com или www.fax1.com ).

В течении трех дней Вам должен поступить ответ от аукциона. Если ответ не пришел, или пришел отрицательный, необходимо снова отправить документы. Как правило, на третий-четвертый раз Ваш аккаунт восстановят обязательно.

Те, кто получил FPA Notice of Suspension, должны восстанавливаться по коду FIP.

Powerseller

• 11 Апр 2004

SHRAM

Начинающий

• 26 Окт 2004

Такое письмо я получил вот:
Что это и к чему?? Что мне делать?? Как востановить акаунт??
Dear . (. @2upost.com),

have been ended early and all fees credited to your
account. Your auctions were ended for the following
reason:

You will be sent a separate notification regarding
your account suspension.

We thank you for your cooperation.

Respectfully,
Customer Support (Trust and Safety Department)
eBay Inc

и вот содержание 2-го письма:

In an effort to protect your eBay account security, we have suspended your account until such time that it can be safely
restored to you. We have taken this action because your password may have been compromised. Sometimes this happens when
members respond to an email asking for personal information. Although those emails appear to come from eBay , they are really
sent by people attempting to gain access to your account. Although we cannot disclose our investigative procedures that led
to this conclusion, please know that we took this action in order to maintain the safety of your account.

Please change the password that you use on the EMAIL account that you have registered to your eBay account. Make sure that
it is also different from the password that you use on your eBay account. By doing this we can ensure that you are the only
one that can access any further communication we may have with you.

Once you have taken steps to secure your email, please contact our Live Help team for assistance restoring access to your
account. You can reach the Account Theft Live Help team by taking the following steps:

1. Click on “Security Center” located near the bottom of most eBay pages.

2. Click the “Protecting Your eBay Account” link located under the “General Marketplace Safety” heading of the Security
Center.

3. Scroll to the middle of the “Securing Your Account and Reporting Account Theft” page and click on the button labeled
“Live Help.”

Once you have clicked on the “Live Help” link, you will be prompted to enter a chat name or email address along with a
topic related to your reason for contacting eBay. After you have entered this information, the next available representative
will assist you.

Note that the Live Help function is only accessible from the eBay.com home page. The Live Help link will not appear on
international eBay sites; however, it can be accessed by following the instructions provided above.

Programs that block pop-up windows may prevent you from accessing Live Help. If this is the case, you may be able to
temporarily disable the program or configure the program to allow pop-ups on the eBay site in order to use Live Help.
Additionally, Live Help may not work with some web browsers. If you continue to experience difficulties, you may be able to
use Live Help by updating your browser to the most recent version or by using a different program to access the eBay site.

If you are unable to contact eBay through Live Help after taking these steps, respond directly to this message to request
assistance. We will contact you by email after we have received your response.

Please be aware that there may be a delay in responses sent by email. In order to handle your concern as quickly and
efficiently as possible, we encourage you to contact us through Live Help if you are able to do so.

Regards,
SafeHarbor Department
eBay Inc.

Как восстановить учетную запись eBay?

Если вы забыли пароль от аккаунта:

• Зайдите на главную страницу и в левом верхнем углу кликните «Войдите».

• В следующем окне под строками кликните по надписи: «Требуется помощь со входом в систему?».

• После этого появится всплывающее окно. Выберете функцию «Изменить пароль».

• Далее вы можете выбрать куда отправить инструкцию по восстановлению аккаунта – на почту или на номер телефона (если вы проходили двойную защиту). Нажмите «Получить эл. письмо»/ «Получить SMS».

• Если вы выбрали почту, на нее придет письмо с активной ссылкой, кликните по ней. Если указали номер телефона, на него придет сообщение с кодом – введите его в строку.
• Откроется новая страница, где вас попросят придумать новый пароль для аккаунта. Нажмите «Продолжить».

После этого ваш аккаунт восстановиться.

Как настроить адрес для доставки

Для этого нужно перейти по выделенной ссылке и выполнить следующую последовательность действий:

1. Заполнить поля на новой странице, где

• (1) – раздел для ввода адреса постоянной регистрации, контактного телефона и электронной почты;
• (2) – раздел для указания адреса доставки, куда будут отправляться посылки. Здесь можно указать домашний адрес или промежуточный «виртуальный» адрес доставки для сбора посылок от продавцов, которые не отправляют товары в Россию. Для перехода к заполнению достаточно нажать кнопку «Create» рядом с каждым пунктом.

2. После переадресации пользователю предстоит запомнить следующие поля:

(1) – выбрать страну проживания, (2) – ввести улицу, дом, квартиру, (3) – дополнительная информация, которая позволит более точно определить адрес, (4) – город, (5) – для России – область, край, регион, (6) – почтовый индекс, (7) – мобильный телефон. Для перехода к следующему шагу нажать кнопку (8).

Все поля заполняются только латинскими буквами!

Обращение в техподдержку на UK площадке

Если у вас не получается первый вариант, а иногда даже предпочтительнее начинать со второго. Переходим к его описанию:

1. Отсылаем документы файлами в аттаче на адрес: customerhelp_uk@eBay.com
   Не извращаемся, достаточно загранпаспорта и счета из ЖЭКа (или выписки по кредитной карте) с вашей фамилией и адресом. В счете там где адрес фамилия на русском/украинском языках, рядом в редакторе пишем перевод на английский. Счета и выписки лучше высылать свежие, за прошлый месяц например. Файлы должны быть формата: GIF, JPG, PNG или TIF. Суммарный размер файлов не должен превышать 3МВ.
2. Заходим на свой счет через английскую площадку, сайт eBay UK:
   //www.eBay.co.uk
3. Жмем Contact us справа верху, в поле Ask набираем слово Suspended, в появившемся ответе жмем:
   Your account has been suspended for policy violations.
   Справа жмем появившуюся кнопку:
   Chat with us
   Ждем связи.
4. Вежливо общаемся в чате по поводу вашей проблемы.
5. Если не получилось пробуем на следующий день все с начала, начиная со 2 пункта.
6. Иногда вопрос могут решить просто после обращения по емэйлу:
   customerhelp_uk@eBay.com
   cbtquestions@eBay.com
7. Вы можете также решать вашу проблему на английском языке по телефону в Великобритании:
   0845 355 3229

Телефон платный, даже по Skype. Skype конечно самый недорогой вариант звонка. Будем надеяться что это поможет в разблокировке аккаунта eBay, ведь для некоторых пользователей это способ заработка.

С уважением Максимов М.

Восстановление гугл аккаунта

Условия восстановления доступа

Чтобы точно вернуть себе учетную запись необходимо, чтобы был выполнен хотя бы один из описанных ниже пунктов:

1. Доступ к номеру телефона, на который был зарегистрирован аккаунт. Если у вас его нет, то процесс восстановления будет намного сложнее.
2. Доступ к смартфону Андроид или iPhone, на котором привязана учетная запись Гугл. Если вы сделали это, при восстановлении на устройство придет код, с помощью которого можно будет вернуть доступ.
3. Резервная почта, указанная в профиле. Если вы ее указали — то это отлично, в этом случае сможет обойтись без мобильного.
4. Знать ответы на контрольные вопросы и примерное время создания учетки.

В последнем случае, если вы ответите на все вопросы правильно — это не гарантирует, что доступ вам сразу восстановят. Заявка будет отправлена на рассмотрение в течение двух недель. И может быть просто отклонена, если у сотрудников Google возникнут подозрения. Но, перед этим скорее всего вам зададут еще несколько вопросов и попросят подтвердить свою личность.

Инструкция по восстановлению — пошаговая

1. Перейдите по адресу — https://accounts.google.com/, введите свой адрес электронной почты и нажмите на кнопку «Далее». На следующей странице перейдите по ссылке «Забыли пароль?».

2. Вас попросят ввести последний пароль, который вы помните — сделайте это и нажмите на кнопку «Далее».

Далее все будет зависеть от того, как вы настраивали свою учетную запись, уровень ее безопасности и привязывали ли вы аккаунт к смартфону — Андроид или Айфону. Рассмотрим все варианты событий, которые могут пойти далее.

1. Если аккаунт привязан к Андроид или iPhone. В первом случае на телефон придет код, который нужно будет ввести в специальное окно. В случае с айфоном — необходимо будет отсканировать QR код камерой смартфона.

Далее просто следуйте инструкциям, которые появятся на экране мобильного устройства и доступ будет восстановлен максимально быстро.

2. СМС на номер мобильного. В этом случае на ваш телефон придет код в сообщении, которые будет необходимо ввести в специально поле на сайте. Затем просто ввести новый пароль.

3. Ввести резервный адрес почты. На него придет специальный код, который также необходимо будет ввести в специальное поле. Затем просто продолжить процедуру восстановления.

4. Ответить на секретный вопрос. Тот самый, который заполняется при создании аккаунта. После того как укажите его, вам зададут еще несколько дополнительных вопросов и отправят заявку на рассмотрение. Ответа придется ждать около двух недель.

Важно! Если у вас нет доступа к мобильному, не привязана резервная копия, и вы не помните ответа на контрольный вопрос — бесполезно куда-либо писать и просить вернуть доступ — это невозможно, система не даст восстановить учетку. Просто сделайте новый профиль.

Если не помните адрес электронной почты от аккаунта Гугл

1. На той же странице авторизации в учетную запись, кликните по ссылке «Забыли адрес электронной почты?». Далее укажите номер телефона (через 7), привязанный к учетной записи или адрес электронной почты.

2. На второй странице введите свое Имя и Фамилию. На номер или почту придет специальный код, который необходимо будет ввести на сайте. После этого вам покажут ваше Email — кликните по нему и авторизуйтесь.

В заключение

Всегда полностью заполняйте профиль при регистрации, указывайте дополнительные электронные адреса, рабочий мобильный и запоминайте пароли и контрольные ответы. Тогда можно быть всегда уверенным, что профиль находится под хорошей защитой.

Что делать, если профиль взломали?

Если на почту пришло письмо с сообщением о попытке замены e-mail, который привязан к вашему аккаунту, то скорее всего вас хотят взломать. Дело в том, что хакеры уже завладели учетными данными и пытаются изменить всю информацию, которая привязана к странице. В этом случае следует немедленно перейти по ссылке в письме (от официального представителя Instagram) и отменить действие.

Если же вы не успели предотвратить взлом, обратитесь в службу поддержки. Для этого войдите в систему и в окне авторизации нажмите «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему» или «Забыли пароль?». На открывшейся странице заполните все необходимые данные и нажмите «Нужна дополнительная помощь?». Далее опишите суть возникшей проблемы и ждите ответа от админа. Стоит учитывать, что поддержка в Инстаграме работает плохо, поэтому, чтобы вашу жалобу заметили, пишите каждый день по несколько раз.

Ещё один способ предотвращения взлома – сброс пароля. Это эффективно в том случае, если кто-то помимо вас проявляет активность на странице, но вы ещё имеете доступ к ней. Просто воспользуйтесь любым способом сброса кода. Придумайте надежный пароль и включите двухфакторную аутентификацию.

Как восстановить аккаунт в Геншин Импакт на ПК, мобильном и PS

Genshin Impact — одна из самых популярных игр года, несмотря на то, что это бесплатная игра. Удивительно видеть, насколько хорошо она работает на каждой платформе, на консолях, ПК и мобильных устройствах. Игра заработала около 245 миллионов долларов в первый месяц после выпуска и продолжает приносить больше прибыли с каждым обновлением. По большей части игроки довольны тем, как игра обрабатывает их учетные записи и действия, но есть некоторые проблемы. Если вы хотите восстановить свою учетную запись Genshin Impact на любой платформе, вот как вы можете это сделать.

Как и в любой другой онлайн-игре, хакеры широко распространены, и может быть очень неприятно видеть, как происходит утечка вашей информации или если вы теряете доступ к своей онлайн-учетной записи. Противостоять хакерам сложно как разработчикам, так и игрокам, ставшим жертвами этих взломов.

Восстановить аккаунт GENSHIN IMPACT

Некоторые игроки сообщают, что они потеряли доступ ко всей своей учетной записи и не могут получить к ней доступ, что бы они ни делали. Это очень беспокоит и является серьезной проблемой, поскольку многие люди тратят реальные деньги в игре.

Существует система помощи игрокам, терпящим бедствие, и вы можете сделать это, следуя приведенным ниже методам.

Система тикетов

Хорошо, это для игроков, у которых возникают проблемы с запуском игры. Если ваша учетная запись была взломана, вы можете создать вторую учетную запись и выполнить те же действия, указанные ниже.

• Сначала войдите в игровое меню:
  Чтобы получить доступ к этому на мобильном устройстве, щелкните значок Paimon
  Если вы на ПК — нажмите клавишу ESC
• Теперь выберите опцию Отзыв
• Вы перейдете на сайт поддержки.
• Здесь вы хотите нажать на опцию «Отправить отзыв», а затем нажать на опцию «Приступить к обратной связи».
• После этого нажмите кнопку «Связаться с CS».
• Здесь подробно расскажите о своей проблеме и отметьте все важные моменты, связанные с вашей учетной записью. Чем больше подробностей вы предоставите, тем легче команде управления аккаунтом будет вам помочь.

Вот полезная форма, которую вы можете использовать для предоставления информации при обращении в службу поддержки.

• UID, псевдоним учетной записи, уровень:
• Сервер:
• Дата и время регистрации, страна регистрации, устройство (ПК или мобильное устройство):
• Устройство, с которым вы последний раз входили в систему Genshin (если мобильное — укажите модель, если ПК — включая спецификации):
• Дата и время последнего входа в Genshin:
• Обычное (реальное) местоположение (город) входа в систему:
• Снимок экрана со всеми покупками должен включать номер заказа, дату оплаты и тип пакета тех, которые недавно совершали покупку:
• Дополнительная информация (собственные персонажи, 5 * оружие / артефакты):
• Любая другая информация, которая может помочь доказать, что вы являетесь владельцем учетной записи.
• Имя пользователя учетной записи
• Любая информация, касающаяся ваших ранее связанных данных (номер телефона / адрес электронной почты)

Поддержка через email (письмом)

Вы также можете написать подробное электронное письмо напрямую в службу поддержки, все, что мы упоминали в методе выше. Следующие электронные письма официально используются Genshin Impact.

Как восстановить аккаунт на Алиэкспресс по номеру телефона?

К сожалению, по номеру телефона восстановить аккаунт не получится. Но что делать в ситуации,если вашим логином был номер телефона, а пароль вы неизбежно забыли? Есть два варианта более легкий и сложный.

Легкий способ

Попробуйте восстановить пароль методом описанным выше. Так как, наверняка, вы привязывали свой аккаунт к электронной почте. Если нет, то придется идти более сложным и не быстрым путем.

Сложный способ

Второй способ — это писать в службу поддержки aliexpress. Переходим вот в этот раздел .

ШАГ 1

В строке внизу набираем текст: не могу зайти в свой аккаунт и нажимаем отправить.

ШАГ 2

После этого система предлагает различные варианты меню. Следуйте по моей схеме:

1. Я не могу войти, что я могу сделать?
2. Неверный аккаунт/пароль/аккаунт не существует
3. Неправильный пароль

После того, как вы выберете все эти пункты меню, в чате появится активная кнопка Начать чат с оператором:

К вам подсоединиться один из свободных русскоговорящих операторов, которому нужно будет описать возникшую проблему.

ВАЖНО: чтобы в будущем не возникало проблем с восстановлением доступа к аккаунту, лучше СРАЗУ после регистрации привязать к нему свою почту на этой странице .

Как восстановить личный кабинет после удаления?

После удаления аккаунта, он не подлежит восстановлению. Хорошая новость в том, что вы можете заново зарегистрировать его на тот же почтовый ящик.

Восстановление пароля через телефон

Очень часто случайно или из-за недостатка времени с телефона удаляют мобильное приложение для совершения покупок на Алиэкспресс. После повторной установки программы данные для авторизации не появляются и требуют восстановления, когда пароль утерян. Если человек удалил приложение, то авторизоваться нужно заново.

В мобильном приложении доступен практически весь функционал для работы с торговой площадкой, но есть несколько неактивных опций. В первую очередь это команды для сброса настроек и изменения личных данных. Подобные действия можно выполнить только на официальном сайте в браузере.

Но восстановить пароль по новому телефону или после установки программы, если человек помнит свой аккаунт с помощью телефона, все-таки реально. Для это выполняют следующие действия:

1. Запускают программы, выбирают команду «Мой профиль», а затем «Войти».
2. Появится окно с вариантом регистрации и авторизации. Кнопки для восстановления аккаунта не будет. Поэтому вводят логин и кликают «Войти».
3. После этого появится «Забыли пароль?».
4. Вводят номер телефона или e-mail, которые были указаны при регистрации.
5. Проходят проверку, что это человек, а не робот.
6. Вводят капчу из 4 символов на картинке.
7. Появится новое окно, где можно выбрать вариант для восстановления. Если выбран вариант с электронным письмом, после запроса кода для восстановления открывают ящик.
8. Письмо от «Alibaba Group» будет полностью на английском языке, из него берут только 6 цифр и вводят в соответствующее поле на странице Алиэкспресс.
9. Нажимают «Подтвердить».
10. Вводят новый пароль и повторяют его для проверки. Система покажет уровень зашиты. Для восстановления показатель должен быть выше среднего.
11. Кликают по команде «Запросить».

Если все действия были выполнены правильно, то появится сообщение «Пароль восстановлен».

Чтобы восстановить подобным способом пароль аккаунта для Алиэкспресс, попасть в свою электронную почту нужно в течении нескольких минут после выполнения запроса.

Выбирать способ восстановления пароля для Алиэкспресс нужно в соответствии со способом его регистрации. Если использовался e-mail, то выбирают именно этот вариант. Если использовали номер телефона, то целесообразно установить мобильное приложение и работать с ним.