11 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как изменить паспортные данные в «РЖД Бонус»

Как изменить паспортные данные в «РЖД Бонус»

Как и большинство крупных компаний, РЖД предлагает своим клиентам присоединиться к программе лояльности. Благодаря ей, пассажиры могут экономить на поездках внутри страны. Первым действием для вступления в клуб участников является регистрация персонального кабинета на официальной веб-странице компании «Российские железные дороги».

Иногда возникают ситуации, когда требуется изменить паспортные данные в «РЖД Бонус». Более подробно об этом описано далее.

Зачем нужен личный кабинет РЖД-Бонус

Пассажиры железнодорожного транспорта, становясь участниками программы лояльности, могут воспользоваться преимуществами личного кабинета ОАО «РЖД-Бонус»:

  • Контроль за накоплением и списанием баллов.
  • Приобретение дорожных билетов за счет накопленных бонусов.
  • Использовать бонусный калькулятор для расчета стоимости обмена баллов на билет.
  • Самостоятельное внесение неучтенных баллов в течение 30-120 дней после поездки.
  • Следить за обновлениями и условиями участия в программе.
  • Просмотр бонусной истории за выбранный период.
  • Распечатать карточку участника.
  • В личном кабинете можно узнать информацию о том, как пользоваться бонусами РЖД.
  • Список привилегий, доступных участнику программы.
  • Изменение данных в личном профиле.

Как начисляются и расходуются баллы

Став участником программы лояльности от РЖД, пользователь имеет право получать баллы за поездки в поездах фирмы АО «ФПК», «Сапсан» и «Аллегро».

Особенности начисления баллов:

  • Тариф зачисления бонусов зависит от статуса клиента:

1 балл за каждые потраченные 3,34 рублей (базовый уровень).

1 балл за каждые потраченные 2,23 рублей (элитный уровень).

  • Бонусы накапливаются при оплате товаров в некоторых организациях-партнерах (банки, отели, поездки на железнодорожном транспорте определенных компаний).
  • Обязательно сообщите номер карточки при покупке билетов. Иначе бонусы не будет засчитаны.
  • Зачисление бонусов осуществляется в течение 30 календарных дней после окончания срока поездки (даты по билетам).
  • Сохраняйте копии проездных билетов до зачисления бонусов на счет.
Статья в тему:  Как удалить аккаунт playkey

Выгодное накопление бонусов происходит при оформлении карты РЖД-Бонус в банках-партнёрах программы (Росбанк, Альфа-Банк, Банк «Открытие»). Например, Карточка РЖД-Бонус от Росбанка позволяет накапливать 2-3 балла за каждые оплаченные 30 рублей.

Тарифы по зачислению бонусов:

Переход с базового на элитные уровни осуществляется после накопления 35 000 бонусов/год, либо после совершения 50 поездок в купе за один год.

«К зачислению в баллы идут только фактически осуществленные поездки. Если билет был куплен, а затем сдан, то по этой операции начисление бонусов не будет осуществлено».

Чтобы получить бонусы за проезд из Финляндии в Россию на поезде «Аллегро», нужно прислать сканированную копию билетов по форме обратной связи сайта РЖД-Бонус (https://rzd-bonus.ru/feedback.html). Заполните требуемые данные, прикрепите электронную копию билетов и нажмите «Отправить».

Подробная информация о начислении и списании бонусов находится в Правилах программы РЖД-Бонус (https://rzd-bonus.ru/oferta.html).

У пользователей программы лояльности есть возможность зачесть поездку в личном кабинете РЖД-Бонус. Сюда можно засчитать поездки, которые были совершены ДО регистрации в личном кабинете. Для зачисления баллов подлежат внесению поездки, осуществленные не позднее, чем за 120 календарных дней до даты регистрации в программе.

Как оплатить билет бонусами РЖД

  1. Оформить билеты за баллы можно только на официальном сайте: https://pass.rzd.ru/timetable/public/ru?layer_id=5423.
  2. Укажите наименования пунктов назначения, личный номер программы лояльности (логин) и пароль. Щелкните по вкладке «Купить билет».

Стоимость билета, купленного за РЖД-бонусы, зависит от дальности поездки (в км) и количества доступных баллов. Рассчитать точную цену билета можно в калькуляторе личного кабинета по ссылке: https://rzd-bonus.ru/privateoffice/calculator.html.
Таблица стоимости обмена бонусов на услугу:

«Бонусы РЖД за покупку билетов нельзя потратить на сервисные услуги. Дополнительные сборы, комплект постельного белья приобретаются за собственные денежные средства».

Статья в тему:  Сколько стоит аккаунт на амазоне

В программе так же есть реферальная система. Это значит что вы можете получать бонусы за каждого приведенного друга или знакомого. Для этого в профиле есть специальные кнопки, с помощью их вы сможете поделиться реферальной ссылкой в социальных сетях.

  1. Базовый — он присваивается автоматически все участникам программы только что зарегистрированным.
  2. Золотой — присваивается как только вы наберете 35000 квалификационных баллов или если вы совершили 50 и более поездок за год в вагонах не ниже класса «Купе».
  1. Квалификационные — рассчитываются из оплаченных поездок.
  2. Премиальные — начисляются при покупке товаров от партнеров.

При оформлении документов при покупке билета предъявите карты или назовите личный номер и баллы вам автоматически зачисляться в течении 30 дней.

Инструкция по восстановлению пароля на сайте РЖД

Чтобы восстановить код для входа в личный кабинет на сайте РЖД, необходимо следовать простой инструкции:

  • нужно перейти на сайт (http://www.rzd.ru);
  • кликнуть на кнопку «Вход», находящуюся в крайнем верхнем углу, после этого откроется форма для входа в аккаунт;
  • затем нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?» – откроется форма, где нужно будет использовать свои данные, а также ввести проверочный код с картинки;
  • нужно будет кликнуть на «Восстановить данные» – появится запись, что дальнейшие инструкции отправлены на электронную почту;
  • потребуется зайти в свой электронный почтовый ящик – там будет сообщение, в котором содержится ссылка для установления нового автоматического пароля от системы.

Ссылка действительна только сутки, а письмо, ее содержащее, может попасть в папку «Спам».

Стоит отметить, что новый пароль, сформированный системой, может быть неудобным для пользователя. В этом случае стоит прибегнуть к процедуре его изменения, описанной в разделе выше.

Статья в тему:  Что такое payoneer аккаунт

При входе на сайт может возникнуть ситуация, когда будет отказано в доступе, хотя пользователем точно введены правильные логин и пароль. В этой ситуации стоит попробовать войти в кабинет из другого браузера. Google Chrome при входе в кабинет часто даёт сбой. Если же это не помогло, а восстановление также не сработало, то выход остаётся один – регистрировать новый личный кабинет.

Выявление проблемы с паролем РЖД Бонус

Оформление билета за бонусы теперь возможно только на сайте РЖД, но там для этого нужно ввести логин и пароль – те же самые, что и для сайта РЖД Бонус. Именно так я и делала: вводила такие же логин и пароль, но раз десять получила одно и то же сообщение: неверно введен логин или пароль. Почему же неверно, если я только что без проблем с этими же логином и паролем заходила в личный кабинет РЖД Бонуса?

Взглянув «под микроскопом» на свой пароль, увидела, что он содержит как минимум два заковыристых символа: знак меньше « Регистрация и вход в РЖД

Чтобы иметь возможность приобрести билет онлайн, необходимо первым делом пройти регистрацию на сайте (http://www.rzd.ru). Для этого достаточно перейти на указанный сайт и кликнуть на кнопку «Регистрация». После этого будет открыта страничка, где нужно будет ввести свои уникальные логин и пароль.

Важно! Прежде чем подтверждать регистрацию, требуется ознакомиться с политикой обработки персональной информации. Данный факт нужно будет подтвердить при регистрации.

После подтверждения регистрации на указанный адрес электронной почты придёт письмо со ссылкой активации аккаунта. Только после перехода по ней можно будет воспользоваться аккаунтом в полной мере.

Вход в личный кабинет

Инструкция для входа:

  1. Окно входа в персональный аккаунт размещено на главной странице сайта www.rzd-bonus.ru в правой верхней части экрана.
  2. После нажатия кнопки входа в открывшейся форме обратной связи пассажир указывает свой логин (номер персонального счета) и пароль, самостоятельно созданный при прохождении процедуры регистрации с учетом правил компьютерной безопасности.
Статья в тему:  Где можно продать аккаунт ps4

Если пароль по какой-либо причине забыт, его можно восстановить, воспользовавшись ссылкой «Забыли логин или пароль», которая размещена в окне авторизации. После ее активации участник программы вводит логин, дает ответ на контрольный вопрос и следует подсказкам сервиса.

Если забыли свой пароль в личный кабинет РЖД и не можете войти на сайт. Выполните следующие действия:

  1. Нажмите «Вход» наверху сайта;
  2. В открывшейся странице нажмите кнопку «Забыли пароль?»;

Пример расположения кнопки забыли пароль В следующей странице введите логин и e-mail, указанные при регистрации, а также код с картинки, после нажмите кнопку «Восстановить данные»;

Для восстановления доступа к сайту РЖД введите данные, которые помните На адрес Вашей электронной почты будет отправлено письмо, содержащее дальнейшие инструкции.

Если от РЖД не приходит письмо о восстановлении пароля — посмотрите в СПАМЕ, оно там наверняка будет, если Вы правильно вводили свой емейл.

Письмо с восстановлением пароля на RZD.ru Когда перейдете по ссылке будет следующая информация о вашем аккаунте:

Пример автоматического создания пароля, через восстановление доступа

  • Следующим действием можно просто скопировать пароль и войти в личный кабинет, вставив его из буфера обмена в соответствующее поле. После уже по желанию можно будет поменять пароль на свой, более запоминающийся.
  • Если, покупая билет, пассажир забыл вписать номер своего счет по программе лояльности, то восстановить потерянные баллы можно путем ввода информации об осуществленной поездке через личный кабинет на сайте программы, но не ранее, чем через месяц после использования билета и не позже, чем через 4 месяца после этого. Перейдите на страницу https://rzd-bonus.ru/privateoffice/request.html и заполните анкету:

    Зачесть поездку в личном кабинете РЖД Бонус

    Места расположения номера билета, который необходимо указать в анкете:

    Расположение номера билета

    Как купить билет?

    С помощью аккаунта РЖД есть возможность быстро купить билет не выходя из дому. Для этого зайдите в сервис и перейдите по ссылке «Купить билет» под разделом «Мои билеты».

    Далее нужно выбрать: маршрут, место прибытия, вагон, место и ввести личные данные. После проверки заказа и сформирования итоговой стоимости появится возможность оплаты с помощью банковской карточки. Следуйте инструкциям, после чего появится информация о завершении оплаты.

    Затем вернитесь снова в ЛК и нажмите «Завершить оформление заказа», после чего электронная регистрация будет завершенной.

    Чтобы узнать номер заказа либо распечатать билет перейдите в раздел «Мои заказы», затем рядом с заказом кликните «Бланк». Откроется билет в формате для печати, его нужно распечатать или скачать на мобильный для дальнейшего предъявления проводнику.

    В самом верху будет находиться его номер, по которому также есть возможность распечатки в кассах.

    Пользуясь услугами РЖД клиенты могут подключиться к личному кабинету и совершать покупку билетов Онлайн, а также узнать номер заказа, распечатать его, просмотреть архив, оформить заявку на перевозку транспортного средства и получить информацию о специальных предложениях.

    Для этого нужно пройти процедуру регистрации на сайте РЖД, заполнив все необходимые данные, после чего аккаунт станет доступен для пользователя. При дальнейшем использовании достаточно будет ввести логин и пароль.

    голоса
    Рейтинг статьи
    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов: