Как отключить оплату в; MailChimp? Инструкция, которая сложнее, чем кажется

Как отключить оплату в MailChimp? Инструкция, которая сложнее, чем кажется

В интернете есть сотни инструкций, о том как начать работать с сервисом MailChimp. Но на русском языке мы не нашли ни одной, как ее закончить. Хотя убедились на личном примере, что такая инструкция действительно нужна. Поняли мы это, когда решили прекратить работать с сервисом.

В статье расскажем, почему мы захотели это сделать, и опишем, как действовать, если вы в панике пытаетесь отключить оплату за день до того, как MailChimp спишет с вашего счёта ещё пару сотен долларов.

Блоки » Блок Mailchimp

К таким инструментам относится и блок Mailchimp Он позволяет посетителям вашего сайта подписываться на ваш список рассылки Mailchimp и получать обновления по электронной почте.

1. Добавление блока Mailchimp
2. Подключение к Mailchimp
3. Редактор блоков
4. Панель инструментов блока
5. Настройки блока
   1. Текстовые элементы
   2. Уведомления
   3. Группы Mailchimp
   4. Отслеживание местоположения регистрации
   5. Подключение к Mailchimp
6. Настройки цвета кнопок
7. Дополнительно
8. Советы по использованию списка почтовой рассылки

Добавление блока Mailchimp

Чтобы добавить блок Mailchimp, нажмите кнопку Добавить блок.

Можно также набрать в новом блоке команду /mailchimp и нажать клавишу «Ввод».

Вы можете ознакомиться с подробными инструкциями по добавлению блоков.

В отличие от всплывающего окна подписки на MailChimp в блоке Mailchimp можно указывать адреса электронной почты непосредственно в записи или на странице.

Вы можете разместить блок в своем содержимом именно в тот момент, когда ваши читатели будут больше всего настроены подписаться. Например, сначала вы публикуете интересные материалы, а затем предлагаете подписку, объяснив посетителям, почему имеет смысл получать от вас обновления.

Подключение к Mailchimp

При первом добавлении новой формы может потребоваться установить подключение к Mailchimp. Чтобы начать, нажмите кнопку «Настроить форму Mailchimp«.

Вы перейдете в раздел Маркетинг в своем профиле для подключения к Mailchimp.

Mailchimp позволяет выполнять редактирование и отправку электронных писем. Чтобы воспользоваться Mailchimp на сайте WordPress.com, вам потребуется следующее:

• Учётная запись Mailchimp. Если у вас еще нет учётной записи, вы можете зарегистрироваться здесь бесплатно.
• Как минимум один элемент учетной записи под названием «аудитория» (Audience). Аудиторией в Mailchimp называется список рассылки, где будут собираться адреса электронной почты ваших подписчиков.
  • У Mailchimp есть хороший ресурс для создания аудиторий.

Чтобы интеграция с Mailchimp выполнялась правильно, объединение тегов в списке Mailchimp должно быть настроено как необязательный элемент, как показано на рисунке ниже.

После создания учётной записи Mailchimp и хотя бы одного списка рассылки можно подключить Mailchimp к учетной записи WordPress.com, перейдя на страницу Мой сайт → Маркетинг и выбрав в верхней части страницы Подключения.

Вам будет предложено ввести имя пользователя и пароль к своей учётной записи Mailchimp. После успешного входа вы снова попадете на WordPress.com.

Подключившись к Mailchimp, выберите в раскрывающемся меню список, на который будут подписываться посетители.

Если в вашем профиле WordPress.com есть несколько сайтов, вам нужно установить подключение к Mailchimp только один раз, и оно будет работать на всех сайтах.

Для каждого сайта в Mailchimp можно создавать разные списки, а затем на сайте использовать конкретный список в разделе Мой сайт → Инструменты → Маркетинг → Подключения.

Если вы добавили блок до подключения в настройках маркетинга, то в редакторе блоков вам может потребоваться нажать кнопку Перепроверить подключение в блоке Mailchimp.

Редактор блоков

• Чтобы изменить текст кнопки, щёлкните кнопку в блоке.
• Чтобы изменить текст уведомления об отказе от ответственности по умолчанию, щёлкните текст под кнопкой.

Рекомендуется включать текст уведомления в форму подписки, чтобы подписчики реже помечали ваши письма как спам.

Панель инструментов блока

При нажатии блока отображается панель его инструментов. Каждый блок имеет собственные элементы управления, которые дают возможность работать с блоком непосредственно в редакторе.

В панели инструментов блока Mailchimp нет специфических опций панели инструментов. Здесь указаны тип блока и значок многоточия (…), которые имеются во всех блоках.

Настройки блока

В дополнение к настройкам на панели инструментов для каждого блока имеются свои настройки на боковой панели редактора.

В блоке Mailchimp есть несколько настроек, которые можно менять на боковой панели. Нажмите стрелку вниз рядом с любым названием раздела на боковой панели, чтобы увидеть дополнительные опции.

Текстовые элементы

Заполнитель адреса эл. почты меняет текст, отображаемый в поле адреса. Он исчезает после того, как вы начинаете вводить адрес.

Уведомления

С функциями формы связаны три сообщения, которые можно изменять.

• Текст сообщения об обработке демонстрируется в процессе включения адреса электронной почты в список.
• Текст сообщения о выполнении демонстрируется после успешного добавления адреса.
• Текст сообщения об ошибке демонстрируется, если адрес электронной почты не удалось добавить в список.

Группы Mailchimp

Эта функция доступна только на тарифных планах Business и eCommerce и требует установки плагинов.

Если вы создали группы подписчиков внутри своего списка Mailchimp, то с помощью этой функции можно выбирать группы для добавления новых подписчиков.

Допустим, у вас есть одна форма подписки на странице со спортивными новостями, а другая — на странице, посвящённой технологиям. В списке Mailchimp вы можете создать две группы: «Спорт» и «Технологии». Затем в каждом блоке Mailchimp вы можете настроить добавление посетителей в соответствующую группу в зависимости от страницы, на которой они регистрируют подписку.

Список групп отображается только в том случае, если вы уже создали группы в Mailchimp.

Отслеживание местоположения регистрации

Эта функция доступна только на тарифных планах Business и eCommerce и требует установки плагинов.

С помощью отслеживания местоположения регистрации можно узнать, откуда ваши посетители подписываются на список рассылки. Полезно иметь блок Mailchimp на нескольких страницах, например на главной странице сайта, на странице с контактной информацией, на страницах со сведениями о продуктах.

Сначала необходимо создать скрытое поле для отслеживания местоположения регистрации в учётной записи Mailchimp с помощью этой процедуры.

После этого в вашей форме появится скрытое поле под названием РЕГИСТРАЦИЯ (SIGNUP). В списке аудитории в Mailchimp вы также увидите новый столбец под названием «Местонахождение формы регистрации» (Signup Form Location):

Информация о местонахождении формы регистрации в Mailchimp

В WordPress.com в настройке блока Тег поля регистрации должен появиться тег с именем SIGNUP. В параметре Значение поля регистрации можно указать любой вариант названия страницы, на которой находится форма, например, «страницаокомпании».

После настройки проверьте работу формы, воспользовавшись руководством Mailchimp.

Если посетитель вашего сайта присоединяется к списку рассылки с помощью блока Mailchimp, в списке аудитории Mailchimp в столбце «Местонахождение формы регистрации» должно присутстсовать значение «страницаокомпании», а в столбце Source — WordPress.com.

В дальнейшем вы можете добавлять или редактировать существующие блоки Mailchimp на своем сайте. Сохраните значение РЕГИСТРАЦИЯ для тега поля регистрации, чтобы обеспечить соответствие скрытому полю. В каждом блоке может быть свое значение поля регистрации. Если в качестве тега поля сохраняется значение РЕГИСТРАЦИЯ, то Mailchimp будет автоматически добавлять новые значения для этого поля.

Подключение к Mailchimp

В этом разделе имеется ссылка на настройки маркетинга при необходимости подключения, отключения или изменения списка, которым вы пользуетесь.

О подключении:

• Вы можете подключить только одну учётную запись к своей учетной записи WordPress.com.
  • Отключение Mailchimp распространяется на все сайты вашей учетной записи.
• В настройках раздела Маркетинг можно выбрать отдельный список для каждого сайта.
• При этом все эти списки должны принадлежать одной учётной записи Mailchimp.

Настройки цвета кнопок

Настройки цвета кнопки позволяют изменить цвет фона и цвет текста кнопки «Отправить». Щёлкните кнопку, чтобы открыть панель ее настроек справа.

Дополнительно

На вкладке дополнительных настроек можно добавить к блоку класс CSS, что позволяет настраивать стиль блока по своему усмотрению с помощью собственных таблиц CSS. Дополнительные сведения.

Советы по использованию списка почтовой рассылки

Помните, что ваши посетители подписались на обещанные вами обновления. Они ожидают получать сообщения определенного типа и в любой момент могут отказаться от подписки. Если вы хотите, чтобы ваш список рассылки пользовался успехом, примите к сведению следующие рекомендации:

• Отправляйте новости о том, что может заинтересовать вашу аудиторию. Например, делитесь статьями, которые вы считаете важными, или новостями, которые вы не публикуете в других местах.
• Периодически обращайтесь непосредственно к своей аудитории, например, предлагайте ответить на вопросы, содержащиеся в электронном сообщении.
• Если вы рекламируете свой продукт, сочетайте рекламу с другим содержимым, чтобы рассылки были интересными и ценными для ваших подписчиков.

Другие советы можно найти на странице Mailchimp 101.

Показатель Bounced rate — недоставленные письма

Есть 2 видов — soft bounce и hard bounce. Причины и разницу я опишу в другой статье. Сейчас важно другое. Этот показатель означает, что Mailchimp не может доставить письмо по указанному адресу. Если таких писем в пределах 5%-10%, то еще ничего страшного не произошло. Когда цифра поднимается к 15%, вы получаете предупредительное письмо. И это тоже еще не страшно.

При показателе от 25% Mailchimp блокирует часть функций аккаунта. Вы уже не можете импортировать адреса и пополнять базу без подтверждения подписки:

Что делать? Чистите базу перед добавлением Mailchimp как я указала выше. Высокий показатель недоставленных писем бывает только при работе с плохой или не своей базой.

Напоследок

Нет смысла искать новую платформу и вести рассылку со старыми ошибками. Исход будет всегда один – вас заблокируют. Надо менять подход к email-маркетингу: настроить простые функции и следить за статистикой доставляемости и открываемости.

Возможно, слова «валидация», «DOI», «постмастера» звучат сложно. Но на деле работа с сервисами и настройками занимает пару минут. Где-то нужно только нажать галочку, а где-то загрузить данные и посмотреть отчет. Ничего сверхъестественного.

Если вы переживаете за результат и боитесь столкнуться с блокировкой писем, обращайтесь к нам. Мы проверим адреса на подлинность, настроим Double-Opt-In, и ваши письма будут приходить во «Входящие». Звоните нам по телефону 8 800 770 70 23 или пишите на team@mailigen.ru .

Рекомендуемые статьи

Работая с клиентами из разных сфер, использующих услуги рассылки email от Mailigen, я часто сталкиваюсь…

Серия писем для рассылки – мощный инструмент продвижения. Иногда единичное письмо не способно взбодрить подписчика.…

Что было дальше

Далее события начали развиваться очень стремительно. Начали приходить первые заявки на участие в тренинге, но все равно оставалось чувство внутреннего и необъяснимого беспокойства. И это чувство меня не подвело.

Через пару часов пришло первое предупреждение от Мейлчимпа, в котором говорилось о том, что показатель жалоб на мою рассылку превысил 0,4%, что, вроде как уже не хорошо, но пока не особо критично. Бывает.

Еще через час пришло второе письмо, в котором говорилось, что показатель жалоб превысил 0,71%, что уже плохо, и поэтому отправка новых писем временно заблокирована.

На утро (рассылку я делал поздним вечером) показатель жалоб превысил 1,5% и меня ждало очередное уведомление о том, что у меня серьезные проблемы.

То самое уведомление, которое означало бан.

Интегрируем MailChimp с вашим WordPress сайтом

Мы подошли к финалу – интегрированию MailChimp на ваш сайт. Самый быстрый и простой способ сделать это – использовать плагин MailChimp for WordPress . Он поможет получить регистрационную форму для сайта.

Добавьте этот плагин к вашему сайту на WordPress и активируйте его. После этого сделайте следующее:

1. в меню WordPress перейдите в MailChimp for WordPress
2. нажмите на MailChimp Settings
3. скопируйте API-ключ, созданный вами в аккаунте MailChimp, и введите его в соответствующее поле в параметрах, нажмите Сохранить
4. вернитесь в Формы (Forms)
5. скопируйте шорткод
6. вставьте шорткод в любом месте, где бы вы хотели, чтоб показывалась форма регистрации, (например, в сайдбаре):

SendPulse — многоканальный сервис рассылок

Как один из минусов Mailchimp его пользователи отмечают отсутствие возможности отправки SMS.

Действительно, удобно когда можно использовать разные каналы коммуникаций в одном сервисе. Мы это понимаем, поэтому SendPulse объединяет целых пять каналов:

• Email — массовые, триггерные и транзакционные рассылки;
• SMS — уведомления клиентов об акциях, подтверждение покупок на все мобильные операторы в любую страну мира;
• Web push — уведомления в браузере о новостях на сайте, вебинарах и других событиях;
• Чат-бот в Facebook Messenger — создание цепочек сообщений с разными сценариями, которые имитируют живое общение с сотрудником компании;
• Viber — сообщения в мессенджере с картинками, кнопками и ссылками на сайт;

Кроме того, вы можете сделать интеграцию сайта с сервисом рассылок, и отправлять из SendPulse транзакционные письма, например, подтверждение оплаты.

Чем плох MailChimp для инфобизнеса?

• Авторизуйтесь для ответа в теме

#1 Андрей Шантарин

• Пол: Мужчина

Коллеги, добрый день!

Расскажите, чем майлчимп не подходит инфобизнесмену? В правилах написано что “home work” и прочий манимейкинг они не пускают на свой сервис. Это действительно так?

Поделитесь опытом использования майлчимпа, пжл.

• Наверх

На правах рекламы

#2 Андрей Суханов

• Пол: Мужчина

В правилах написано что “home work” и прочий манимейкинг они не пускают на свой сервис. Это действительно так?

Это действительно так.

• Наверх

#3 Андрей Шантарин

• Пол: Мужчина

• Наверх

#4 Андрей Суханов

• Пол: Мужчина

банят по автоматической системе Omnivore:

Если банят за тематику, то просто блокируют все отправки писем (и простых писем, и серий писем) без возможности реабилитации и без предупреждений.

И прямым текстом говорят, чтобы искали другой сервис рассылки

• 1

• Наверх

#5 Андрей Шантарин

• Пол: Мужчина

• Наверх

#6 Андрей Суханов

• Пол: Мужчина

Андрей Шантарин, GetResponse!

• Наверх

#7 Виктор Томилин

• Страна, Город:
  Судак
• Пол: Мужчина

Я в данный момент пользуюсь бесплатной версией mailchimp. Мне очень нравится этот сервис. Использую его для сбора подписной базы и ведения еженедельника. И если правильно создать письмо, там есть система проверки, не должно быть ни какого бана.

Сегментация, группы, создание кампаний и другое я описал в своем однодолларовом инфокурсе. Он есть в инфоклубе.

• 2

• Наверх

#8 Эстер

• Пол: Не определился

Сегментация, группы, создание кампаний и другое я описал в своем однодолларовом инфокурсе. Он есть в инфоклубе.

Инфокурс содержит 14 пошаговых видео урока и предназначен для тех, кто занимается рассылками в интернете.

Достойных сервисов в этом направлении не так уж и много. Один из них – MailChimp, который насчитывает 3 миллиона пользователей. Хоть и у нас он не так популярен, может потому, что есть только английская версия. Но можно вполне привыкнуть и работать.

Что даст этот курс?
– Научимся создавать, наполнять и работать со списками подписчиков.
– Будем открывать почтовые кампании и шаблоны для них.
– Следующий раздел научит нас создавать формы подписки, будем их устанавливать и на свой сайт.
– Следим за статистикой и анализируем свою работу.

При работе с курсом используйте текстовый документ в формате pdf, в нем есть все нужные ссылки.

Сообщение отредактировал Ирина Бондарь: 30 Октябрь 2013 – 12:28

• 3

• Наверх

#9 Андрей Шантарин

Как создать новостную кампанию

Хорошо, теперь, когда вы успешно создали свой список и настроили свои формы регистрации, вы готовы создать кампанию по рассылке.

1. Перейдите к «Campaigns» («Кампании») в верхней части экрана.

2. Затем нажмите серую кнопку «Create Campaign» («Создать кампанию»), чтобы создать новую кампанию.

3. В следующем окне выберите «Create an Email» («Создать письмо»).

4. В следующем окне оставьте уже выбранный параметр «Regular» («Обычный») как есть. Есть три других варианта: «Automated» («Автоматизированный»), «Простой текст («Plain-text»)» и «A/B Test» («Тест А/Б»), но они не интересуют нас в этом сообщении.

5. Дайте название кампании, используя интересную строку темы, и нажмите серую кнопку «Begin» («Начать»).

Далее нам нужно пройти через экран настройки со следующей информацией:

• To («Кому»): Нажмите кнопку «Add Recipients» («Добавить получателей»). Этот шаг позволяет вам выбрать список получателей, которым вы хотите отправить свою электронную почту. Вы можете включить весь список, сегменты или группы списка, а затем нажать «Save» («Сохранить»).
• From («От»): Нажмите кнопку «Add from» («Добавить от»). Этот шаг позволяет добавить имя человека, отправляющего электронное письмо, и электронное письмо, от которого оно приходит. Нажмите «Save» («Сохранить»).
• Subject («Тема»): нажмите кнопку «Add Subject» («Добавить тему»). Этот шаг позволяет вам создать качественную тему для вашей информационной рассылки и некоторый предварительный текст. Нажмите «Save» («Сохранить»).
• Content («Содержимое»): нажмите кнопку «Design Email» («Проектировать письмо»). Это самое интересное.

Окно «Design» позволяет выбирать из множества шаблонов: «Layouts» («Макеты»), «Themes» («Темы»), «Saved templates» («Сохраненные шаблоны») (шаблоны, которые вы создали ранее), «Campaigns» («Кампании») или «Code your own» («Ваш код»).

Рекомендуемые макеты являются отличной отправной точкой для вашей первой информационной рассылки. Нажмите на макет, который вы хотите использовать, и вы попадете в окно создания макета. Здесь вы можете изменять текст, шрифты, цвета, менять изображения, добавлять ссылки и многое, многое другое. После того как вы закончили создание своего красивого макета новостной рассылки, я настоятельно рекомендую нажать «Save as Template» («Сохранить как шаблон») вверху. Это значительно облегчит выбор пользовательского шаблона в следующей рассылке, так что вам не нужно каждый раз создавать новый.

После того, как вы сохранили свою новостную рассылку, вы можете отправить тестовое электронное письмо себе, чтобы посмотреть, как оно выглядит в вашем почтовом ящике и телефоне, и вы можете проверить, что все ваши ссылки работают правильно.

Если вы довольны своей новостной рассылкой, вы можете либо нажать кнопку «Send» («Отправить»), чтобы отправить новостную рассылку сейчас, либо кнопку «Schedule» («Расписание») и сообщить Mailchimp, когда вы хотите отправить ее. Это означает, что вы можете создать свою рассылку задолго до того, как захотите ее отправить.

Это оно! Теперь вы можете официально называть себя маркетологом электронной почты.

Если у вас есть комментарий или вы хотите задать какие-либо вопросы о Mailchimp или новостных рассылках в целом, оставьте сообщение ниже в разделе комментариев.