Как разблокировать Инстаграм

Есть несколько причин, по которым может произойти блокировка. Давайте разбираться.

Важно! Когда создаете профиль, приложение предлагает ознакомиться с условиями использования и руководством сообщества, которых должны придерживаться все зарегистрированные пользователи.

Это отправка одинаковых сообщений в комментариях — текста или ссылки, а частое также упоминания участников сообщества. Иногда пользователи Инстаграм спамят, отправляя в тематические группы одинаковые комментарии, например, со ссылкой на пост, чтобы его раскрутить. За это можно получить бан в Инстаграме. Также администрация может заблокировать вас за групповой чат в директе из-за жалоб пользователей, которых вы добавили без их предварительного согласия.

Еще ваш аккаунт могут заблокировать за спам, если мошенники вдруг взломают его и начнут массовую рассылку. Они могут просить помочь ребенку деньгами или отправить их на лечение близкого родственника, чтобы нечестно заработать. Но многие пользователи понимают, что это обман, и отмечают такие сообщения или комментарии как спам. Из-за жалоб модераторы могут отключить учетную запись, с которой идет такая рассылка.

Добавление одних и тех же хэштегов к постам может тоже восприниматься системой как спам. Из-за такого модераторы пришлют вам уведомление с предупреждением или временно отключат профиль.

Обратите внимание! В один комментарий можно добавить не более 30 хэштегов.

Запрещенный контент

Это контент, который содержит элементы порнографии, призывы к терроризму или насилию, пропаганду анорексии или суицида, а также любые проявления ненависти по социальным, расовым, религиозным или гомофобным признакам. Также Инстаграм запрещает рекламу с предложениями купить наркотики или оружие. Но бан за запрещенный контент можно получить и за откровенные фотографии, например, магазины белья, аккаунты моделей иногда блокируют за слишком обнаженные фотографии. Еще бан по этой причине часто получают бизнес-аккаунты секс-шопов.

Также вы можете ожидать от модератора предупреждение, если по какой-то причине загрузили в ленту фотографию паспорта или другого документа с личными данными. Распространение подобной информации тоже запрещено.

Нарушение авторского права

Площадка призывает всех участников соблюдать авторские права при публикации изображений и видео с музыкой. Если у вас нет лицензии или разрешения на публикацию контента — готовьтесь к предупреждению. После нескольких таких предупреждений «учетку» могут заблокировать.

Израсходован лимит действий пользователя

Задаетесь вопросом: «Почему Инстаграм заблокировал лайки или подписки?». Отвечаем — вы исчерпали лимит действий.

Приложение не предоставляет данных о лимитах, но многие пользователи и маркетологи тестируют систему и могут назвать предполагаемые ограничения в действиях.

Вот несколько рекомендаций:

• Отправка не более 30 комментариев к постам за один час и 500 в день.
• За 60 минут можно выставить 50 лайков, а за 24 часа — не более 700.
• Допускается 50 подписок на пользователей в час и 500 за день.
• В директ можно отправить 30 сообщений в час и не более 100 в день.

Можно просматривать не более 15 000 историй в день. А в одном комментарии разрешено упоминать до 5 пользователей через «@».

Важно! За каждое нарушение вам придет предупреждение от администрации сообщества. Вы можете прочитать о нем в уведомлениях или в настройках Инстаграм — раздел «Справка».

А если вы создаете приложение для работы с Инстаграм, например, для редактирования изображений и их публикации в ленте, учтите, что нельзя делать более 30 запросов в час через API Instagram.

Мошенничество

Площадка защищает своих пользователей от действий мошенников, поэтому старается оперативно блокировать их аккаунты. Но никто из честных участников сообщества не застрахован от того, что мошенники могут украсть его профиль и вести свои махинации через него.

Мошенники просят деньги или взламывают чужие профили и от лица их владельцев просят у пользователей что-либо оплатить или перевести сумму для решения неких финансовых затруднений. Если заметили, что профиль ваш взломали, обязательно свяжитесь с друзьями или подписчиками и расскажите об этом, чтобы их уберечь.

Бывает, что мошенники создают копии известных магазинов и продают пустышки, воруя деньги у людей. Если вы начали получать жалобы от клиентов, что деньги за товар они заплатили, но заказы не отправляются, постарайтесь оперативно предупредить всех своих клиентов, чтобы они не попали в неприятную ситуацию. И поскорее напишите жалобу в техподдержку и предоставьте документы, подтверждающие вашу деятельность.

Массфолловинг и масслайкинг

Не используйте сервисы для накрутки подписчиков за это Инстаграм банит. Иногда приложение ограничивает доступ к учетной записи даже за подключение сервисов продвижения и планировщиков контента.

Используйте только легальные способы продвижения: добавляйте участников вручную, не забывая при этом про лимиты. Или используйте только проверенные сайты — например, Zengram. Он имитирует действия пользователя и отслеживает ограничения. Первые три дня доступ бесплатный, после этого нужно купить подписку — 999 рублей в месяц.

Дублирование страницы

Некоторые популярные блогеры дублируют свои «учетки». Иногда они получают большой наплыв жалоб от хейтеров, а дополнительная страница помогает им оставаться на связи с подписчиками, если основной аккаунт заблокировали из-за жалоб.

Важно! На полное дублирование профиля площадка реагирует негативно, так как считает, что это делают мошенники.

Негативное отношение к участникам сообщества

Если вы неосторожно высказались на какую-то тему, то можете получить много жалоб от подписчиков и как итог — бан. Поэтому следите за своими высказываниями и формулировками.

Использование фирменных знаков приложения

Добавление фирменных знаков Инстаграм в корыстных или в коммерческих целях ведет к бану. Это расценивается как нарушение авторских прав. Если у вас новостной канал — допускается использование логотипа на изображениях или креативах в ленте.

Причины для блокировки

Голословных обвинений или личной неприязни недостаточно. Необходимо, чтобы страница не соответствовала правилам, или наносила вред другим пользователям. Ниже приведем основные поводы для обращения с жалобой:

1. Используются методы накрутки лайков, комментариев.
2. Спам в комментариях, сообщениях, чрезмерное упоминание различных аккаунтов.
3. Публикация «не детских» материалов.
4. Язык вражды, призывы к расправе, ненависти.
5. Нарушение авторских прав.
6. Использование логотипов известных фирм, чтобы ввести в заблуждение посетителей.
7. Демонстрация конфиденциальных данных других пользователей (карты, паспорт).

Какие бывают виды блокировок за нарушения в Инстаграм

Инстаграм не предупреждает пользователей о возможной блокировке, а часть нарушений может просто «записать в черный список» — вы даже не будете знать, что уже находитесь под особым вниманием и вот-вот получите бан. Степень этого бана может зависеть от массы факторов, о которых администрация вас также не оповестит. Поэтому случаи с блокировками очень индивидуальны.

Как всегда, самый лучший способ — ничего не нарушать. А мы расскажем, какие виды наказаний для нарушителей подготовил Инстаграм.

Тип блокировки №1. Теневой бан

Под теневым баном многие пользователи понимают разные вещи — кто-то считает, что Инстаграм перестает показывать все его посты в лентах подписчиков, кто-то утверждает, что соцсеть искусственно урезает охваты. Традиционно термин «теневой бан» используется как описание санкций за злоупотребление хэштегами — новые пользователи не находят вас по ним, вы оказываетесь «в тени».

Что делать: перестать нарушать рекомендации по хэштегам и ждать, пока соцсеть вас реабилитирует. Подробную информацию и руководство к действию читайте в нашем гайде про теневой бан.

Тип блокировки №2. Ограничение действий

За использование сервисов для накрутки и автоматических массовых действий, соцсеть может ограничить ваши возможности. Обычно пользователь не может лайкать посты и комментарии, что-то публиковать и комментировать, писать личные сообщения.

Что делать: снизить свою активность и подождать в течение 1-2 суток. Если вы видите предупреждение об ограничении действий, то не пытайтесь их совершать.

Тип блокировки №3. Удаление поста или текста к нему

Если алгоритм соцсети определит, что ваш пост нарушает правила (или в этом ему поможет чья-то жалоба), то может последовать удаление всей публикации, текста поста или вашего первого комментария.

Что делать: не пытайтесь загрузить контент повторно — за это можно получить более серьезную блокировку. Подробнее об удалении контента читайте в нашей статье.

Тип блокировки №4. «Вечный» бан

Такой вид блокировки применяется за конкретные грубые нарушения правил Инстаграм или за массу мелких проступков. При входе в аккаунт вы увидите сообщение о блокировке и кнопку «подробнее».

Что делать: решение соцсети можно оспорить и попытаться восстановить аккаунт. Для этого воспользуйтесь мобильным приложением Инстаграм. Нажмите на кнопку «Помощь со входом» или «Нужна дополнительная помощь?”. Далее нужно ввести информацию о себе или компании, после чего вы получите инструкцию на email. Обычно пользователей просят сфотографироваться с листом бумаги, на котором будет написан определенный код. Выполняйте все требования соцсети и ждите.

Нарушение авторских прав

Мы разобрали алгоритм составления петиции о нарушении на фото. Аналогичный метод уведомить о нарушениях – отправка сообщения о нарушении на весь профиль. Разберем подробнее, как пожаловаться на страницу в Инстаграме:

• Откройте профиль нарушителя и перейдите к настройкам.
• Откроется окошко, где нажмите также «Пожаловаться». Выберите соответствующую причину.

Не забывайте, что стоит аргументировать запрос перед отправкой. Руководство социальной сети не будет блокировать профили безосновательно. К каждому нарушителю применяются серьезные проверки.

Как узнать, кто пожаловался

Выявить инициатора временной «заморозки» страницы нельзя. В течение всей проверки пользователь не может общаться в директе, ставить лайки и комментировать записи. Далее его профиль блокируется. Взаимодействие с Instagram доступно только через почту. В случае предупреждения информация высылается в виде внутреннего оповещения.

Итак, для блокировки аккаунта Instagram достаточно 1 обоснованной претензии, нескольких жалоб на спам или неуместный контент. Администрация сервиса оповещает о любых действиях, которые противоречат его политике.

Как правильно составлять жалобу, чтобы ее рассмотрели быстро

Жалобы на некоторые нарушения правил требуют от вас уточнения. Как доказать, что пользователь публикует неправильный контент? Представьте, сколько таких обращений проходит через модераторов в сутки. Да, автоматические алгоритмы тоже работают, но в некоторых случаях нужно рассмотрение реального человека. И он не будет читать длинное и непонятное письмо от вас. Поэтому вы должны сформулировать сообщение кратко, не распыляться на лишние детали и предоставить максимальное количество доказательств.

За что банит Инстаграм + виды блокировок

Рассмотрим все виды блокировок.

Случайная блокировка

Вы можете не нарушать правил, однако получить бан из-за этого:

1. Попадание IP-адреса в черный список Instagram. В таком случае рекомендуем отключиться от домашней сети и зайти в приложение с помощью мобильного интернета. Если получилось совершить это действие, замените проблемный адрес.
2. Баг в телефоне. Если у вас получится зайти в свой профиль с другого устройства, проверьте телефон на вирусы, очистите кэш и переустановите приложение Instagram.
3. Кража аккаунта. Подозреваете, что профиль украли злоумышленники – как можно скорее измените свой пароль.

Теневой бан

Это искусственное снижение охвата постов пользователя за нарушение правил Инстаграм. Вы не получите официального предупреждения или бана, но публикации перестанут отображаться по тегам и геолокациям, а также попадать в рекомендуемые.

Понять, есть ли у вас теневой бан, можно при помощи анализа статистики аккаунта или его проверки через сервис Triberr.

Причины получения теневого бана: спам хэштегами, частое редактирование постов, жалобы на ваш профиль. Чтобы выйти из теневого бана, прекратите рекламные кампании и любые действия на двое суток, заберите доступы у сервисов автолайкинга и временно перейдите с бизнес-аккаунта на личный.

Временная блокировка

Подразумевает временное ограничение всех или определенных действий. Дается за несерьезные нарушения правил, но в случае регулярных повторений можно получить вечный бан. Обычно действия блокируются на 3 и 7 часов, сутки, 3 суток или 21 день. Длительность блокировки определяется количеством нарушений.

Виды временных блокировок:

• Необходимость смены пароля. Нужно придумать новый пароль, чтобы попасть на свою страницу (под старым зайти нельзя).
• Блокировка определенных действий. Это может быть ограничение на подписки или на комментирование постов.
• Блокировка всех действий. На протяжении указанного времени нельзя совершать никаких действий, запрещено даже публиковать посты.

Вечная блокировка

Дается после нескольких временных блокировок или за серьезные нарушения, к примеру, из-за накруток или рассылки спама. Это полное удаление профиля, в результате чего другие пользователи вместо вашего аккаунта видят надпись: «К сожалению, эта страница недоступна».

Сам владелец получит уведомление о блокировке аккаунта.

Вечный бан — это, как правило, бич любителей хайпить. Вызывая своими действиями или высказываниями диссонанс в обществе, они провоцируют аудиторию и могут собрать большое количество жалоб. Порой доходит до того, что аккаунт полностью деактивируют. В таких случаях требуются дни, а иногда недели, чтобы, связавшись с поддержкой Инстаграм, все-таки удалось восстановить аккаунт.

Даже восстановив аккаунт от полной блокировки, спасти его от теневого бана уже вряд ли удастся, поэтому придется либо начать деятельность с нуля, развивая другой аккаунт, либо пытаться набрать аудиторию какими-то изощренными способами.

Как работает удаление фото / видео из Instagram через накрутку жалоб?

Алгоритмы социальной сети устроены так, что модерация Инстаграма автоматически удаляет фото из чужого профиля или выдаёт возрастное ограничение для просмотра, если на него поступает много жалоб, даже вне зависимости от его реального содержимого! Вам больше не нужно задаваться вопросами: «Как заблокировать фото в Instagram?» или «Как заблокировать страницу в Инстаграме?» или вручную подавать жалобы на фото / ролик. Мы сделаем это за Вас! Живые пользователи будут отправлять большое количество жалоб на нужное фото или видео. В результате таких нажатий «Пожаловаться», социальная сеть обычно полностью удаляет фото, так как это напрямую сигнализирует о том, что оно не соответствует правилам платформы. Иногда Instagram выдаёт возрастные ограничения при накрутке огромного количества жалоб (reports). При наличии такого ограничения «18+», фото или видео, нарушающее Ваши права или правила Инстаграма, больше никогда не сможет выйти в рекомендации и в любые другие разделы также не попадёт, где его смогут посмотреть. При удалении фото из «Инстаграм» — его больше никто и никогда не увидит! Это также может повлечь блокировку и полное удаление нужного профиля.

Уведомление о рисках
Гарантии на удаление любого вида страниц, профилей, каналов, групп, чатов, материалов, активностей, публикаций (фото, видео и т.д.) со сторонних ресурсов отсутствуют, потому что этим занимается модерация социальных сетей. Пожалуйста, учитывайте, что услуга предоставляется «как есть» и не несет в себе каких-либо гарантий, в том числе на удаление каких-либо материалов (страниц и т.д) или применения к ним разного рода санкций.