1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Что делать, если Стим аккаунт украли

Что делать, если Стим аккаунт украли?

Наиболее трудная ситуация, с которой нередко сталкиваются пользователи приложения — когда Стим аккаунт украли. Пострадавшие часто предпринимают лишние шаги и тратят драгоценное время вместо того, чтобы правильно подойти к решению проблемы и быстро вернуть доступ к учетной записи. Ниже рассмотрим, как это сделать правильно, и какие действия предпринимать для защиты.

Сброс пароля через почту или телефон

Проще всего вернуть свой аккаунт Steam, используя стандартную процедуру восстановления доступа через телефон или почту:

  1. Перейдите на сайт https://store.steampowered.com/ .
  2. В верхней части страницы нажмите «Войти».

Нужно набраться терпения. Вопрос в Стиме не будет оставаться без ответа. Всеми вопросами по восстановлению учетной записи занимаются специалисты службы поддержки, не нужно стесняться обращаться к ним за необходимой помощью.

Нам остается только пожелать лишь не сталкиваться с подобными проблемами и радоваться достижению своих новых успехов. Мы остановили внимание на простых и эффективных способах для восстановления доступа. Главное в таком случае — не бояться и не паниковать. Но и время терять не нужно — по возможности постарайтесь быстрее обратиться за помощью в техническую поддержку сервиса, чтобы вернуть свои активы и возможности для увлекательной игры и работы в дальнейшем.

Как вернуть аккаунт, когда есть доступ к почте или телефону

Если украли аккаунт Стим, но есть доступ к прикреплённому почтовому ящику или телефону, то вернуть доступ значительно легче.

1. Как и в предыдущей ситуации, откройте страницу восстановления. Выберите «… не помню имя или пароль… ».

2. Укажите полный адрес email, введите последовательность символов с изображения (капчу). Клацните «Поиск».

3. Выберите способ восстановления «Отправить код подтверждения… ».

Примечание. Если выбрать вариант «У меня больше нет доступа… », нужно будет заполнить форму, описанную в предыдущей инструкции.

4. Откройте почтовый ящик. Скопируйте код в сообщении от Steam.

5. Вернитесь на вкладку с сервисом, наберите код. Следуйте инструкции техподдержки.

Восстановление по телефону осуществляется аналогичным образом. Разница лишь в том, что код приходит в СМС на мобильный.

Что ждало по ссылке

Короткая ссылка из профиля «Тиктока» привела меня на сайт stleamcomm[…].xyz. Браузер сразу предупредил: что-то не так. Я обратил внимание, что адрес похож на адрес настоящего сайта «Стима», где можно купить скины для игр, — steamcommunity.com. Домены легко спутать.

Дизайн сайта тоже копировал настоящий «Стим». Мне сразу показали коллекцию скинов и предложили забрать любые. После того как я нажал на один из скинов, сайт предложил ввести логин и пароль. Однако «Стим» никогда бы не позволил открыть окно обмена предметами с другим пользователем, пока я не авторизован, — это еще один признак подделки.

Смена пароля

Если злоумышленник взломал только учетную запись Steam и при этом не получил доступ к привязанному электронному ящику или телефону, восстановление доступа пройдет легче всего.

Зайдите на официальный сайт: https://store.steampowered.com/ или в клиент Steam. Дальнейшая инструкция предлагается для браузера — в программе алгоритм выглядит точно так же.

Кликните на кнопку “Войти” в правом верхнем углу.

Нажмите на надпись “Забыли пароль?” под формой авторизации, чтобы перейти к смене данных.

По ссылке “Мой аккаунт украли, помогите восстановить его” вы сможете прочитать краткую инструкцию от поддержки Стима, которая точно так же приведет вас к смене пароля. Нажмите “Я не помню имя или пароль своего аккаунта Steam”.

Введите адрес электронной почты, привязанной к профилю, или номер телефона.

Если вы правильно ввели необходимые данные, появится надпись: “Мы нашли аккаунт, связанный с …”. Кликните по кнопке “Отправить подтверждение…”, чтобы получить код на почту или мобильный телефон. В случае если у вас возникли проблемы, нажмите: “У меня больше нет доступа…” и следуйте дальнейшим указаниям.

После введения кода подтверждения вам предложат сменить пароль для входа. Таким образом, сессия злоумышленника будет закончена, а вы получите доступ к своей учетной записи.

Чтобы поставить новый пароль, убедитесь, что он соответствует следующим критериям:

  • минимум 8 символов;
  • буквы латинского алфавита, в том числе прописные и строчные;
  • цифры;
  • специальные символы (пробел, восклицательный знак, нижнее подчеркивание и проч.).

Как взломать Steam? Как украсть аккаунт Стим?

С каждым годом аудитория Steam увеличивается на десятки тысяч пользователей. Среди них большая часть обычных игроков, которые имеют на аккаунте десяток-другой игр, при этом играют преимущественно в CS:GO или Dota 2. Другие представители этой категории могут иметь намного больше игр, но в целом их аккаунты не предоставляют особой ценности.

Однако в Стим есть и такие пользователи, инвентари которых оцениваются приличными суммами. В основном это касается игроков тех же игр – Дота 2 и КС ГО. В инвентарях таких пользователей может лежать несколько ножей, дорогих скинов к оружию и крутых вещей к доте.

К, примеру, в Steam есть с полсотни пользователей, чей инвентарь стоит от 3 до 15 миллионов рублей.

Да это большие суммы и таким пользователей не очень-то и много, но ведь помимо их, например, есть тысячи инвентарей с полумиллионным инвентарём, сотни тысяч с балансами до 100 000 р. и т.д.

Короче, потенциальной роботы для мошенников просто завались.

Steam Stealers: ваш Steam-аккаунт — их добыча

Киберпреступники ежемесячно взламывают 77,000 аккаунтов Steam. Как это возможно?

Киберпреступников как магнитом притягивает к различным веб-ресурсам, вокруг которых крутится много денег. Эта участь не миновала и Steam: согласно подсчетам Valve (компании, создавшей сервис Steam), 77 тысяч его пользователей ежемесячно теряют деньги, игровые предметы и даже учетные записи.

Как сообщает корпорация Valve, эти жертвы — далеко не всегда новички или наивные пользователи. Напротив, от атак хакеров часто страдают профессиональные игроки в «Counter-Strike: Global Offensive», участники сообществ на веб-ресурсе Reddit и торговцы игровыми предметами. Steam признает, что торговля ворованными игровыми товарами и аккаунтами превратилась в новый, весьма прибыльный подпольный бизнес.

Современные технологии позволяют киберпреступникам ждать месяцами, пока тот или иной троянец заразит систему и принесет прибыль. Зловредов так много, и они так хорошо распространены, что судьба одного конкретного образца вовсе не критична для его создателей. Получается, что под удар попадает буквально каждый пользователь Steam.

Специалисты «Лаборатории Касперского» решили выяснить, насколько плохи дела на игровом рынке. Как оказалось, эксперты команды GReAT поначалу сильно недооценили масштабы проблемы — столько угроз они обнаружили. При благоприятном развитии обстоятельств эта инициатива превратится в масштабное расследование.

Почему пользователи Steam регулярно становятся жертвами мошенников и что с этим делать: https://t.co/1t4ledPRwv pic.twitter.com/uUY42dltZx

Троянец-как-услуга — полный пакет для воровства игр

Сообщество Steam функционирует так же, как любая другая социальная сеть, в которой пользователи добавляют в друзья знакомых и незнакомцев, обмениваются сообщениями и торгуют игровыми предметами. Наконец, недешевые купленные игры привязаны к вашему аккаунту, что делает его даже более ценным, чем в других соцсетях. Поэтому как обычный, так и целевой фишинг широко распространен в Steam, но на этих видах атак арсенал киберпреступников не заканчивается.

Оказалось, что воры аккаунтов Steam Stealers приносят злоумышленникам еще больше денег. К сожалению, их создают и распространяют не какой-то один кибермошенник и даже не группа преступников, а целый легион разных банд.

Мы уже наблюдали похожую ситуацию, когда хакеры зарабатывали, продавая свои разработки «как услугу» своим менее квалифицированным коллегам. За отдельную плату такого троянца можно проапгрейдить, добавив к нему разные интересные возможности, получить руководство пользователя и даже индивидуальную консультацию по «продвижению» — обману и воровству. И на этом список вредоносных услуг не заканчивается.

В результате с настройкой этих троянцев справится и новичок, делающий первые шаги в мире киберпреступности. Программисту, владеющему хоть какими-нибудь навыками разработки, будет еще проще.

Еще одна плохая новость: Steam Stealers продаются по очень низким ценам. Обычно троянцы-как-услуга стоят по $500 за образец, тогда как цены на Steam Stealers начинаются от 200 рублей. Если доплатить еще 250, покупатель получит полное руководство пользователя и исходный код зловреда, который пригодится, чтобы модифицировать его под свои нужды. Да, сейчас мы говорим о самом дешевом варианте, но на самом деле довольно сложно найти такого троянца-вора для Steam, который стоил бы больше $30.

Еще одна популярная услуга «по запросу», предлагаемая торговцами Steam Stealers, — это создание фишингового сайта, копирующего один из популярных у геймеров веб-сервисов, например голосовые чаты вроде TeamSpeak или RazerComms либо сервисы обмена картинками вроде Lightshot или Imgur. Такие копии изрядно помогают преступникам, которые охотятся за логинами и паролями пользователей.

Старые приемы на новый лад

Тот момент, когда вы авторизуетесь в Steam, — самый важный для киберпреступников, ведь именно в это время проще всего украсть ваши логин и пароль. Поэтому поддельное ПО Steam Login по-прежнему популярно среди хакеров. Некоторые версии этого троянца научились даже отправлять киберпреступникам файлы конфигураций Steam Guard. Кроме того, это ПО написано на широко известном языке Microsoft — C#. А это означает, что многие люди знают, как усовершенствовать такую программу.

Что интересно, киберпреступники выучили урок из легенды о Вавилонской башне: весь исходный код их программного обеспечения задокументирован и доступен для изучения на разных языках, что только способствует распространению зловреда.

Как оказалось, распространение троянца, заточенного под конкретный регион, — залог успеха. Например, в России и русскоговорящих странах легко можно найти локализированную версию троянца-вора, а Steam в России очень и очень популярен — целей для атак хоть отбавляй.

Если вдруг еще не читали про новый способ отъема денег у любителей ВК и взломанных игр — http://t.co/tmviLrRBho pic.twitter.com/TZuIjAE8WU

Во время расследования эксперты GReAT обратили внимание на то, что используемые хакерами способы обмана эволюционируют: поддельные скриншоты начинают выглядеть более достоверными, фальшивые сайты становятся все больше похожи на оригиналы, появляются новые способы доставки троянов, а боты кажутся более похожими на людей. Хотя 2016 год только начинается, угроз уже немало, и количество специализированных атак для Steam будет только расти. Подробнее о нашем исследовании вы можете прочесть на Securelist.

А что делает Valve для защиты пользователей?

В конце 2015 года число пользователей Steam перевалило за 12 млн. Как видите, перед хакерами, по сути, огромное пространство для атаки, которое привлекает все новых и новых преступников.

Корпорация Valve весьма обеспокоена сложившейся ситуацией, и сейчас она вводит множество новых мер безопасности. Плохие парни тоже не дремлют — они исследуют защиту Steam в попытке обнаружить новые лазейки и потенциальные уязвимости. В этом непрекращающемся сражении побеждает тот, кто находится все время на шаг впереди.

Проблема Steam в том, что этот сервис создавался для развлечений. Поэтому ему все время приходится балансировать между безопасностью и удобством использования. Многие геймеры не готовы пожертвовать своим комфортом ради защиты.

Если сервис пока не может одержать верх в этой битве с хакерами, придется пользователям взять дело в свои руки.

Как обезопасить аккаунт Стим от взлома. Советы

    • Обязательно включите защиту Steam Guard (как это сделать, читайте здесь);
    • Не переходите по ссылкам на сомнительные сайты (копии Стима), в которых зачастую указано, что вы выиграли какой-то приз или что-то в этом духе. Сайт Стим всегда имеет в адресной строке следующий вид — «https://steamcommunity.com»;

Пример вредоносного сайта-копии Стима

  • Используйте разные пароли от электронной почты и Стим;
  • Проверяйте время от времени компьютер на наличие вирусов;
  • Не сообщайте свои данные никому из пользователей;
  • Создайте на компьютере папку, где будут храниться скриншоты операций покупки игр, цифровые ключи и другие доказательства, которые помогут восстановить аккаунт;
  • Если заметили, что аккаунт взломан, не тяните с обращение в Тех. Поддержку. По истечению 15 дней с момента смены пароля и почты злоумышленник получит доступ к Торговой площадке и сможет продать вещи из вашего инвентаря;
  • Если предметы на аккаунте все-таки были украдены, напишите об этом в Тех. Поддержку;
  • Если ваш аккаунт будут взламывать слишком часто, Тех. Поддержка может прекратить восстанавливать доступ, предварительно дав несколько советов по безопасности;
  • Если Тех. Поддержка попросит вас предоставить какие-то доказательства прав на свой профиль, которых у вас нет, обязательно укажите причину, почему они отсутствуют;
  • Если ответ от поддержки не приходит больше двух-трех суток, снова напишите им, указав номер своего предыдущего обращения (тикета).
голоса
Рейтинг статьи
Статья в тему:  Как защитить свой аккаунт от взлома
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: