7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как восстановить учетную запись Gmail

Как восстановить учетную запись Gmail

Вы не можете зайти в свою учетную запись (почтовый ящик) Gmail, она заблокирована, возникли проблемы с ее подтверждением или просто вам нужно восстановить ранее удаленный аккаунт? В этой статье мы расскажем о различных способах восстановления доступа к почте Gmail, независимо от того, забыли ли вы пароль и секретные вопросы или ваш аккаунт был взломан.

  • Забыли пароль Gmail
    • Вы не зарегистрировали альтернативные варианты восстановления
  • У Вас изменился номер мобильного телефона
  • Ваш аккаунт Gmail был взломан
  • Аккаунт Gmail недоступен в течение 9 месяцев
  • Google не удалось подтвердить, что эта учетная запись принадлежит вам

Часть 1. Восстановление учетной записи Gmail и получение имени пользователя.

Если вы не помните имя пользователя Gmail, вам не о чем беспокоиться. Есть хороший шанс восстановить свое имя пользователя Gmail без особых усилий. С помощью пары простых шагов вы сможете восстановить имя пользователя Gmail.

Ниже приведен список параметров, которые вам понадобятся для восстановления имени пользователя Gmail.

1) Вы должны перейти на официальный сайт Gmail в качестве первого шага этого процесса. Затем вам нужно будет ввести адрес электронной почты. Поскольку вы не помните точную информацию, относящуюся к вашему Gmail, вам придется искать другой путь. Таким образом, не тратя время на попытки доступа к учетной записи, вы должны нажать на кнопку «Нужна помощь» для Восстановление учетной записи Gmail.

2) Затем вы должны увидеть, что вас перенаправили на страницу с различными параметрами. Один из этих вариантов будет гласить: «Я не знаю свое имя пользователя«. Вы должны нажать на эту опцию и перейти на следующий уровень.

Статья в тему:  Как убрать бизнес аккаунт олх

3) Теперь вы должны получить помощь по номеру телефона, связанному с вашей учетной записью Gmail. С каждой учетной записью Gmail должен быть связан номер телефона. Это один из тех случаев, когда связанный номер телефона становится исключительно удобным. Вы можете легко получить имя пользователя, адрес электронной почты и пароль своей учетной записи по этому номеру телефона.

Вы можете активировать переключатель с надписью «Введите номер телефона для восстановления», Чтобы сделать это возможным. Затем введите свой номер телефона, связанный с используемой вами учетной записью Gmail. Затем вы получите проверочный код на мобильный телефон. Этот код может быть доставлен на ваш телефон в виде текстового сообщения или голосового вызова (в зависимости от ваших предпочтений). Затем вы можете ввести такие данные, как имя и фамилию учетной записи Gmail, которую вы пытаетесь восстановить. Убедитесь, что вы не робот. Затем вам следует отправить заполненную форму, чтобы продолжить Восстановление учетной записи Gmail.

4) После этого вы получите шестизначный проверочный код. Убедитесь, что во время этого процесса у вас должен быть включен телефон. введите код вы получили, а затем нажмите “Next“Чтобы продолжить Восстановление учетной записи Gmail.

5) После ввода кода подтверждения вы сможете увидеть имя пользователя. Это имя пользователя, связанное с учетной записью Gmail, которую вы пытаетесь выполнить. Восстановление учетной записи Gmail.

6) Однако, если вы не помните номер телефона, описанные выше шаги не сработают (очевидно). В этом случае вам следует обратиться за помощью к резервному адресу электронной почты. Когда дело доходит до метода резервного адреса электронной почты, вы получите ссылку для восстановления. Чтобы получить эту ссылку, вы должны ввести резервный адрес электронной почты. Этот адрес электронной почты должен быть добавлен в учетную запись при первой регистрации. Теперь не забудьте подтвердить личность, просто введя имя (имя и фамилию). В дополнение к этому вы также должны отметить опцию «Я не робот«. Затем вы должны нажать на значок «Отправить“.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт на профи ру

7) После нажатия на кнопку отправки вы увидите информацию об электронном письме или имени пользователя. Адрес электронной почты для восстановления получит письмо от Gmail с указанным адресом электронной почты.

Переключитесь, чтобы узнать больше о Взлом пароля Gmail через профессионального Взломщик паролей Gmail.

Как восстановить удаленную почту Gmail

Некоторое время назад восстановить почтовый ящик @gmail.com было возможно в течение пяти дней с момента удаления. Сейчас этот срок конкретно не указан. В справочном разделе Гугла есть информация, что восстановлению поддаются аккаунты, которые удалены недавно.

Процедура «воскрешения» проходит точно так же, как описано выше – через форму авторизации. Если ящик сохранился, после ввода адреса и пароля вы получите к нему доступ. Если нет – увидите сообщение, что аккаунт не найден. В последнем случае, увы, ничего поделать нельзя: регистрируйтесь заново.

Как войти в почту Gmail.com, если выскакивает ошибка

ШАГ 1: про способы входа и восстановления

Для начала попробуйте перейти на главную страничку Google и обратить внимание на верхний правый угол.

Если вы находитесь в своем аккаунте — вы можете сразу напрямую перейти в почту: достаточно кликнуть по значку из квадратиков (см. скрин ниже) и выбрать “Почта” . Разумеется, в этом случае не придется вводить никаких паролей.

Также войти в свою почту на Gmail можно по следующему URL: https://accounts.google.com/ServiceLogin?service=mail

Обратите внимание, что в адресной строке браузера должен “гореть” замочек (соединение защищено) и адрес должен начинаться именно с этого URL (если вас автоматически куда-то переадресовывает – вероятнее всего вы поймали вирус!).

Как выглядит окно входа в почту

Стоит отметить, что после ввода своего e-mail (даже если вы забыли от него пароль) — есть возможность восстановить доступ к нему по крайней мере несколькими способами:

  • получить СМС на свой привязанный номер телефона;
  • ввести один из старых своих паролей;
  • с помощью ранее используемого устройства, на котором вы входили в аккаунт (например, планшета / телефона). См. скриншот ниже, для восстановления – нажмите по ссылке “Forgot Password” .

Способы восстановления пароля от Gmail / Кликабельно

Статья в тему:  Lenovo p1ma40 как удалить аккаунт

ШАГ 2: про разные браузеры

Многие пользователи сталкиваются с проблемой доступа к почте после смены браузера! Кстати, иногда новый браузер устанавливается без вашего ведома. (например, такое может “случайно” произойти, если вы установили софт, распространяющий рекламное ПО).

Если оказалось, что вы работаете в новом браузере, попробуйте запустить старый и войти в свой аккаунт. Кроме того, в “старом” браузере можно узнать свой пароль (если он в нем был сохранен).

Chrome – пароли, логины, явки ☻. Список может быть достаточно большим.

Также порекомендовал бы сбросить кэш браузера. Делается это достаточно просто: нужно нажать сочетание кнопок Ctrl+Shift+Del , после отметить галочками пункты “Изображения” , “Файлы cookie”, “История просмотров” и согласиться на очистку.

Ctrl+Shift+Del – какое окно открывается в Chrome

ШАГ 3: ошибка «Добавьте Gmail в свой аккаунт Google»

В некоторых случаях при попытке войти в почту появляется ошибка “Добавьте Gmail в свой аккаунт Google”.

Если у вас возникла похожая ошибка, то обратите внимание на правый верхний угол (см. скрин ниже): там есть значки с вашим именем, колокольчик с оповещениями, и круглый значок с буквой вашего имени.

Нужно кликнуть по этому значку, выбрать “Добавить аккаунт” , указать адрес почты (в которую не получается войти) и ввести пароль. Если данные введены корректно — вы автоматически попадете в свой ящик .

Добавьте Gmail в свой аккаунт Google

ШАГ 4: проверка на вирусы и рекламное ПО, которое встраивается в браузер

Если вы заметили, что в браузере стали открываться самостоятельно какие-то окна, вас часто переадресовывает, всплывают рекламные блоки — почти наверняка вы подцепили вирус (AdWare).

Некоторые виды подобных вирусов “изменяют” системный файл HOSTS, и благодаря этому блокируют доступ к популярным сайтам (в том числе к почте Google, антивирусным сайтам, и т.д.)

Статья в тему:  Как удалить аккаунт indriver

Чтобы избавиться от подобной “заразы”, рекомендую выполнить следующие шаги по порядку:

  1. проверить все плагины и расширения браузера (все незнакомое удалить). У Chrome расширения можно посмотреть на этой страничке: chrome://extensions/ ;
  2. после загрузить утилиту AdwCleaner и проверить систему;
  3. далее воспользоваться утилитой AVZ и восстановить файл HOSTS (как это сделать);
  4. установить в систему современный антивирус (лучшие на текущий год приведены здесь –>).

1) Как почистить браузер от рекламного ПО — см. инструкцию .

2) Как удалить вирусы с компьютера, если антивирус их не видит — см. инструкцию .

ШАГ 5: пару слов об удаление аккаунта

Если все вышеперечисленное не помогло, возможно, что ваш аккаунт был удален. Если удаление аккаунта произошло не так давно, есть способ восстановить его ( инструкция тут).

В ином случае, посоветовать больше нечего, кроме как создать новый аккаунт, привязать к нему свой мобильный телефон и второй e-mail (тогда можно быть относительно спокойным за восстановление пароля, если случайно забудете его. ).

PS

В декабре 2020 (16 числа) происходил сбой в работе YouTube и Gmail, затронуло десятки тысяч пользователей во многих странах (новость от “Коммерсант”).

Если вы столкнулись с недоступностью Gmail — проверьте новостные издания, спросите коллег: нет ли у них подобной проблемы. Вдруг снова сбой. (а вы “снесете” ОС, или еще что. ).

Дополнения по теме – были бы весьма кстати.

Что делать при утрате доступа к почтовому ящику

Помню логин, не помню пароль: стандартный способ

Если в памяти сохранилось главное – адрес ящика, ваши дела не так уж плохи. Откройте эту страницу сайта Google в любом браузере.

Впишите туда email либо номер телефона, связанный с аккаунтом.

Статья в тему:  Как синхронизировать аккаунт gmail

Далее вбейте последний пароль, который помните.

В случае неверного ввода сервис попросит подтвердить, что акк действительно ваш. Он отправит запрос на мобильное устройство, на котором вы тоже использовали эту почту (Гугл запоминает девайсы пользователей).

Нажмите в запросе кнопку «Да».

Придумайте новый пароль, введите подтверждение и щелкните «Изменить».

Вот и всё, доступ восстановлен.

Альтернативные способы

К сожалению, память нередко подводит нас в самый неподходящий момент. Что делать, если вы начисто забыли предыдущие пароли или их никогда не было? А вот что:

  • Нажмите в форме восстановления «Другой способ».
  • Подтвердите аккаунт через мобильное устройство, коснувшись кнопки «Да», как описано выше.
  • Если этой возможности тоже нет, снова нажмите «Другой способ». Гугл отправит подтверждение на привязанный к почте номер телефона.

  • Введите присланный код и измените пароль.

  • Номер тоже утрачен? Кликните «У меня нет доступа к телефону». Код подтверждения будет выслан на резервный email.

  • Снова никак? Ничего, справимся. Еще раз щелкните «Другой способ» и введите заранее сохраненный ответ на секретный вопрос.

  • Что? Вы его не сохранили? Хорошо, что у Гугла есть решение и на этот случай. Надеюсь, вы помните месяц и год, в котором зарегистрировали аккаунт.

  • Тоже запамятовали? Дааа… Теперь вся надежда на службу поддержки. Жмите спасительную кнопку «Другой способ», вводите контактный имэйл и запасайтесь терпением.

  • Не желаете ждать? Увы, но это всё. Щелчок по «Другому способу» в этом окне лишь констатирует факт, что войти в аккаунт не удалось, так как вы не доказали, что он ваш. Начинайте сначала.
Статья в тему:  Как создать аккаунт в wildberries

Мораль: восстановление доступа к почте Gmail не займет у вас много времени, если вы предусмотрели это заранее – привязали к ней номер телефона, имеете доступ к резервному email и помните ответ на секретный вопрос.

Не помню ни логин, ни пароль

Порядок восстановления доступа к почте, когда юзер не помнит ни пароль, ни адрес ящика, на несколько шагов длиннее. Первый этап – «вспоминание» логина, довольно прост, но и он требует подтверждения принадлежности аккаунта.

  • Снова откройте эту страницу сервиса и нажмите «Забыли адрес электронной почты?»

  • Введите привязанный номер телефона или резервный email.

  • Впишите имя и фамилию, которые указаны в паспорте вашей учетной записи. В случае неправильного ввода сервис любезно уведомит вас, что такого пользователя нет (несмотря на верно указанный телефон или email).

  • Отправьте запрос на высылку SMS с кодом подтверждения и когда получите, введите его в форму.

Если код указан правильно, на следующей странице отобразится адрес вашей почты Gmail. Дальше переходите к восстановлению пароля.

Можно ли узнать адрес своей почты Gmail как-нибудь иначе? Если вы активно пользовались ею в последнее время, то можно, и довольно легко. Просто вспомните, кому из людей вы отправляли письма с этого ящика, и спросите адрес у них.

Прочие варианты не всегда бывают эффективны, но и они порой выручают:

  • «Прошерстите» почтовую программу или сервис в браузере, через которые вы получали либо отсылали корреспонденцию с адреса @gmail.com. Не нашли на компьютере? Поищите на мобильных девайсах.
  • Проверьте, как поживают ваши аккаунты на различных сайтах. Я точно знаю, что в большинство из них вы заходите автоматически по логину и паролю, которые хранит браузер. Не исключено, что одна или несколько учеток зарегистрированы на нужную почту. Не нашли в одном браузере? Поищите в других.
Статья в тему:  Как изменить аккаунт для оплаты

Специальная форма

Восстановить пароль Gmail можно и с помощью специальной формы. Ее использование актуально тогда, когда при регистрации вводился несуществующий номер телефона или доступ к нему уже утерян. Вот что нужно делать в таком случае:

• Заходим на почтовый ящик Гмайл и вводим свой логин. Кликнув «Далее» выбираем «Забыли пароль». Система предложит ввести один из используемых ранее паролей и задаст ряд уточняющих вопросов, чтобы убедиться в том, что вы действительно являетесь владельцем учетной записи, доступ к которой пытаетесь восстановить.

Важно! Восстанавливать профиль лучше с тех устройств, локаций и браузеров, которыми вы пользуетесь обычно каждый день. Иначе могут возникнуть дополнительные сложности.

Переходим по ссылке google.com/accounts/recovery/ и вместо пароля выбираем «Другой вопрос». Из предложенных вариантов нужно выбирать тот, который подходит по ситуации. Если аккаунт привязан к устройству, которого нет под рукой, снова выбираем «Другой вопрос». Если рядом нет номера мобильника, указанного при регистрации, снова выбираем «Другой вопрос». Если имеется резервный адрес почты, выбираем его и нажимаем кнопку «Отправить». В таком случае система направит письмо со ссылкой для сброса старого пароля и введения нового.

• Когда доступа к резервному электронному адресу нет или вы просто его не задавали при регистрации, выбираем «Другой вопрос». Здесь система предложит пройти небольшое анкетирование и ответить на следующее: секретный вопрос (тот, что вы выбирали при регистрации); указать год и месяц создания аккаунта.

Важно! Необходимо максимально точно ответить на эти вопросы. Если не помните когда создавали аккаунт, поинтересуйтесь у друзей и знакомых, когда они получили первое письмо от вас. Также создание профилей обычно связано с покупкой гаджета, и обычно такие моменты откладываются в памяти.

Статья в тему:  Как удалить аккаунт в космолот

По мере получения ответов и их правильности, система может задавать дополнительные вопросы. Например, когда был осуществлен последний вход в почту или адрес пользователя, с которым была переписка. Если точных данных нет, можно ввести приблизительные.

Этот вариант восстановления может занять несколько дней, так как чаще всего проводится вручную. Потребуется некоторое время, чтобы администрация почтового сервиса сравнила введённый вами контактный адрес с предоставленным во время регистрации. В случае их совпадения вы сможете задать новый пароль.

Если ни один из перечисленных методов так и не помог вам восстановить доступ к аккаунту, остается вариант со сверкой даты создания профиля:

  1. Кликните по ссылке «Другой вопрос».
  2. В появившемся окне укажите месяц и год регистрации почты.
  3. В случае правильного ввода этих данных вы попадаете на страницу сброса пароля.

Как сделать вход с мобильного устройства, если забыли пароль

Воспользуемся браузером, установленным на андроиде, и перейдем в систему google.com. После чего нажимаем кнопку “войти”. В форму вводим один из трех вариантов своих данных.

  • Email
  • Номер смартфона
  • Название вашего аккаунта.

Переходим на страницу, выбираем “Забыли пароль?”. Система перенаправит на следующий этап и предложит ввести любой password используемый ранее, тогда есть вариант выбрать пункт “Другой способ” и попытаться получить данные через email или телефон. Придет письмо с шестизначным номером. Цифры необходимо ввести в специальное поле.

Удобно использовать мобильное устройство, так как 6-значный код окажется в разделе уведомления и его можно сразу применить. Но если вы владелец переносного устройства или ПК, а привязка находится на номере утерянной симки, в таком случае остается только резервный почтовый ящик, на который придет письмо с кодом подтверждения.

Статья в тему:  Про кого создать фан аккаунт

По дополнительной электронной почте

Этот способ вы можете применить в случае, когда доступа к номеру телефона, на который был зарегистрирован аккаунт, уже нет.

Перейти к нему можно с пункта 7 в предыдущем списке или со стартовой страницы.

Для перехода с главной страницы сделайте следующее:

Шаг 1. Перейдите по адресу www.google.com, и в верхнем правом углу открывшейся страницы нажмите на голубую кнопку Войти.

Рис. 11 Выбор аккаунта

Шаг 2. Откроется такой же список аккаунтов, к которым уже получали доступ с данного браузера, составляющийся автоматически. Выберите в нем тот аккаунт, к которому хотите восстановить доступ и кликните по нему.

Рис. 12 Восстановление пароля

Шаг 3. Под формой ввода пароля от аккаунта найдите кнопку Забыли пароль? и нажмите на нее.

Рис. 13 Другой способ

Шаг 4. Вас переадресует на страницу восстановления пароля, но если в предыдущем случае вы больше ничего не нажимали и использовали стандартный метод восстановления доступа к аккаунту, то теперь нажмите на кнопку Другой способ, расположенную в нижней части формы ввода.

Рис. 14 Другой способ 2

Шаг 5. Откроется предложение восстановить доступ стандартным методом с использованием номера телефона. Однако, так как вы не имеете к нему доступа, то нажмите на кнопку Другой способ снова (она расположена внизу слева под основным уведомлением).

Рис. 15 Уведомление об отправке

Шаг 6. Так как вы указывали при регистрации страховочный адрес электронной почты, то информация для восстановления доступа может быть отправлена не него. Если у вас есть доступ к этой почте, нажмите Отправить.

Рис. 16 Восстановление

Шаг 7. Проверьте свою электронную почту, на которую была отправлена информация для восстановления. Там вы найдете письмо с проверочным кодом. Скопируйте этот код и введите его в соответствующее поле на обновившейся странице сайта.

Статья в тему:  Как синхронизировать аккаунт gmail

Рис. 17 Проверочный код

Шаг 8. После ввода нажмите Далее.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов: