Как удалить аккаунт на любом сайте: пошаговая инструкция

Как удалить аккаунт на любом сайте: пошаговая инструкция

Цифровой след – это цепочка действий, которая тянется за каждым пользователем с момента первого появления в интернете. Поисковые запросы, аккаунты и фотографии – в сети сохраняется все.

Прошлое может нагрянуть внезапным отказом в получении визы или увольнением с престижного места работы. По информации, что увязла в сети, крупные компании составляют психологические портреты пользователей, полностью обнажающие их страхи, желания и истинные мотивы поступков.

Где найти и как отключить платные подписки на сервисы?

Кирилл Сергеев

Модель работы сервисов и приложений по подписке – штука для широкой аудитории относительно новая, и ко мне часто обращаются знакомые с просьбой показать, как отключить списания за ту или иную подписку. Иногда даже становится неприятно от подобных способов монетизации: человек скачал условный фоторедактор, согласился на бесплатный триальный период, но то ли по невнимательности, то ли из-за расплывчатых формулировок, а может, и по небольшой глупости не понял принципа работы, думая, что приложение еще дополнительно поинтересуется, снимать деньги или нет. Вспоминает этот человек о подписке в тот момент, когда ему приходит SMS от банка о списании нескольких сотен рублей. “Ладно, – чаще всего думает он, – наверное, я сам дурак и что-то неправильно понял, пойду поищу, где эти списания отключить”. И хорошо, если находит, ведь процесс отключения подписки может быть не так очевиден, как кажется на первый взгляд.

Идею для написания этого материала мне подали сразу два события. Во-первых, я решил навести порядок в своих подписках, так как понял, что как-то много я на них трачусь. Во-вторых, в сети появилась новость о том, что одна из крупнейших платежных систем MasterCard планирует изменить подход к безакцептным списаниям со своих карт. Компания отметила, что идет на такой шаг из-за участившихся жалоб клиентов на автоматические списания. Теперь продавцов обяжут получать дополнительное согласие от клиентов, а также давать подробные инструкции, как отменить подписку перед окончанием бесплатного периода. Более того, продавец, даже получив ваше согласие один раз, будет обязан после каждого списания вместе с квитанцией присылать инструкции по отключению на случай, если подписчик этого захочет. Пока непонятно, как это будет работать, но за такое стремление MasterCard можно только похвалить.

А пока ни MasterCard, ни его коллеги по рынку новшество не внедрили, давайте рассмотрим на конкретных примерах, где и как найти платные подписки, чтобы их отключить. Отмечу, что все сервисы перечислить физически довольно тяжело, поэтому я постараюсь рассмотреть принципы такого поиска, а вы уже по аналогии сможете разобраться если не со всеми, то с 99% сервисов. Приступим!

Подписки в приложениях из App Store и Google Play

Среди моих знакомых наиболее часто встречаются жалобы именно на подписки внутри приложений, как раз связанные с бесплатным пробным периодом. Искать их необходимо в соответствующем магазине приложений: для Android-аппаратов это Google Play, для iOS-устройств – App Store.

Самый очевидный путь как раз на Android:

Google Play – Боковое меню – Мои подписки

Здесь мы можем как отменить подписку, так и изменить способ оплаты, если это требуется.

На iOS путь немного сложнее, но тоже в целом на поверхности (сужу по тому, что знакомые с iOS обращаются чаще, чем с Android):

App Store – Ваша аватарка в правом верхнем углу – Управлять подписками

Помимо отмены подписки, здесь можно изменить ее тип, например, сменить семейную подписку на индивидуальную, годовую или студенческую.

Важно отметить, что таким способом мы можем отменять или редактировать только те подписки, которые были активированы с помощью In-App инструментов App Store или Google Play, а не собственных инструментов разработчика.

Прямые подписки на приложения или сервисы

Если вы совершили подписку не через In-App инструменты, а, например, на сайте того или иного сервиса или приложения, то и искать ее стоит там же – на официальном сайте в личном кабинете или в настройках официального приложения.

Возьмем, к примеру, подписку YouTube Premium: отмена или смена параметров подписки осуществляется в настройках аккаунта.

Аналогично можно поступить и с подпиской Яндекс Плюс (включающей Яндекс Музыку), хотя кнопку управления подпиской здесь пришлось поискать.

Платные сервисы внутри системы (экосистемы)

Есть еще один вид подписок – дополнительные функции операционной системы или оболочки (экосистемы), например, дополнительное место в iCloud, Samsung Cloud и т.п. Управление ими осуществляется в соответствующем меню настроек, как правило, в настройках фирменного аккаунта, под которым работает ваш смартфон. Под рукой у меня в данный момент только iPhone и Meizu, в оболочке которого нет никаких платных функций, поэтому рассмотрим только пример с iOS.

В iOS вне приложений и сторонних сервисов за деньги предлагается только дополнительное место в iCloud, управление которым осуществляется по пути:

Настройки – Аккаунт (первая строчка настроек с вашими данными) – iCloud – Управление хранилищем – Сменить план хранилища.

Здесь мы можем изменить объем своего облачного хранилища или вовсе отказаться от платного места, оставив бесплатные 5 ГБ.

Отключение подписок через поддержку

Выше мы с вами рассмотрели примеры, где можно отменить подписку самостоятельно, пусть и немного поискав заветную кнопку. Но есть и такие сервисы, где разработчики эту возможность не предусмотрели. Ярчайший пример – компания Adobe. Подписаться на её Creative Cloud – раз плюнуть, а вот найти потом кнопку отмены подписки нельзя – ее просто нет. Как ни крути, придется обращаться в техническую поддержку. Если не верите, можете убедиться по ссылке.

Продуктами Adobe я не пользуюсь, но с отменой подписки через техподдержку мне все же пришлось столкнуться, и это был Amazon. Желая заказать оттуда несколько гаджетов на адрес посредника, я решил немного схитрить и оформить триальный период подписки Amazon Prime, который позволил бы доставить мои покупки на склад в течение двух дней. Стоимость годовой подписки (тогда это был единственный вариант) – $99, триальный период – 1 месяц. Итак, я оформил Amazon Prime, заказал гаджеты и после того, как они поступили на склад посредника, зашел в свой Amazon-аккаунт и, как я думал, отказался от Amazon Prime. Каково же было мое удивление, когда спустя 30 дней $99 все равно списались с карты. К счастью, техподдержка без всяких проблем и вопросов отменила транзакцию, вернув средства, но так как покупка осуществлялась с рублевой карты, небольшую сумму на конвертации я все-таки потерял.

В общем, если кнопки отмены подписки найти не удается, то ищите, как обратиться в техподдержку, там вам наверняка помогут.

Отключение подписок через банк

Этот пункт пригодится на тот случай, если подписку не удается отключить ни самостоятельно, ни с помощью технической поддержки, либо когда вы не можете вспомнить, “откуда ноги растут”, и понять, откуда идут те или иные списания.

Единственный способ решить этот вопрос через банк – заблокировать и перевыпустить вашу пластиковую карту. В этом случае старые реквизиты будут заблокированы, и ни один сервис больше не сможет делать безакцептные списания с вашего счета. Кардинально, да, но зато эффективно.

Заключение

Не все сервисы одинаково полезны, равно как и не все сервисы абсолютно бесхитростны к вашему кошельку. Будьте внимательны, читайте все, что написано, и не позволяйте недобросовестным или просто хитрым разработчикам лезть к вам карман. А ликбез для этого я вам провел.

Как отменить подписку

YM Friendsonly Moscow RUS является автоматическим списанием. Средства удерживаются за продление платной подписки на сайт friendsonly.me. Для того чтобы отменить подписку, нужно проделать следующие шаги:

1. Авторизоваться на сайте https://friendsonly.me/auth и перейти на страницу friendsonly.me/friends.
2. Откроется список всех активных подписок, где нужно отключить «Friendsonly».

Если данные для авторизации в социальной сети были утеряны, можно воспользоваться сервисом epoch.com. В разделе «Мой заказ» нужно указать номер своей банковской карты и электронную почту (либо альтернативные параметры – идентификационный номер участника и имя пользователя, выбранное при регистрации). После ввода данных система автоматически найдет и выведет на экран информацию о профилях и покупках.

Можно обратиться в службу поддержки социальной сети, написав письмо на e-mail info@friendsonly.me или оставив запрос через форму, которая находится на странице friendsonly.me/contacts. Менеджеры сервиса должны выйти на связь в течение трех рабочих дней с момента подачи заявки.

Если автоматическое списание YM Friendsonly является незаконным, рекомендуется обратиться в службу поддержки платежной системы YooMoney по телефону +7-495-197-8686 или +7-495-974-3586. Нужно сообщить специалистам о несанкционированном списании, предоставить данные банковской карты и информацию о платеже (дата, точная сумма списания). Для того чтобы вернуть деньги, потребуется позвонить на горячую линию своего банка и инициировать процедуру Chargeback.

Как отменить подписку

Если пользователь хочет отказаться от платных услуг ресурса Friendsonly.me, то он может отключить ранее подключенную подписку.

Для выполнения данной операции нужно выполнить следующие действия:

1. Пройти авторизацию на сайте Friends only.
2. Зайти в активные подписки.
3. Отключить нужную подписку.

Еще один вариант – написать письмо на электронную почту портала Friendsonly.me. В сообщении нужно указать о своем желании отписаться от платных подписок. Найти e-mail можно на сайте соцсети.

Обратиться в поддержку можно также в самой приватной социальной сети, перейдя в раздел «Контакты». На открывшейся странице будет специальная форма, где можно написать аналогичный запрос. Ответ должен прийти на электронную почту.

Что делать, если учетную запись нельзя удалить?

Даже в этом случае можно защитить личные данные.

• Удалите всю сохраненную финансовую и платежную информацию.
• Сотрите всю приватную информацию, которая хранилась в приложении. Например, старые заметки, задачи и события календаря. Не забудьте предварительно экспортировать все, что нужно сохранить.
• Уберите личные данные, такие как ваше имя, день рождения, адрес доставки и другую информацию в настройках учетной записи.

Таким образом, даже если аккаунт взломают, злоумышленники не смогут получить много информации.

Как удалить свой аккаунт с Фэйсбука

Аккаунт Facebook может быть удален двумя разными способами: «Деактивация» (временное удаление) и «Удаление» (бесповоротное удаление страницы).

Полное удаление страницы на Facebook потребует большего времени, так как разработчики заинтересованы в популярности своей социальной сети и не предполагают окончательного выхода из нее. Чтобы сделать полное удаление нужно перейти в «Настройки» – «Ваша информация на Facebook» – «Деактивация и удаление аккаунта» – «Безвозвратное удаление аккаунта». После этого потребуется дойти до пункта «Удалить аккаунт» и ввести пароль.

Деактивировать аккаунт можно по такому же пути: «Настройки» – «Ваша информация на Facebook» – «Деактивация и удаление аккаунта», но при выборе строки «Деактивация». В этом случае информация на сайте сохранится, и ваш аккаунт можно будет восстановить в течение 30 дней.

Регистрация на Friendsonly.me

Если вы хотите работать на данном сайте, нажмите кнопку «Войти», затем в форме «Регистрация».

Далее выберите варианты создания аккаунта, например, в 1 клик, через Facebook, через Telegram, с помощью Email. Можно выбрать первый способ и после нажатия кнопки вам выдадут в окне логин и пароль.

Внизу кликните по кнопке – «Нажмите, чтобы скопировать». Далее откройте блокнот на компьютере и вставьте горячими клавишами CTRL+V сохраненные данные. После чего через кнопку «Файл», «Сохранить как», сохраните документ на компьютере. Таким образом, вы не потеряете доступ к аккаунту, иначе придется заново регистрироваться.

Легкий сценарий: как отменить подписку на VIP аккаунт

Есть два варианта развития событий. Первый – без осложнений. Когда отписка происходит путем несложных манипуляций руками. На сайте знакомств Badoo все именно так и есть. Портал с удовольствием пользуется человеческой невнимательностью, но моментально реагирует на просьбу клиента «сгинь, платный аккаунт». Правда, никто, кроме вас, отключением аккаунта заниматься не будет. Вот и займемся.

Отключить подписку на сайте

Подключались на сайте – идите ковыряться в настройках. На Badoo в раздел «Настройки» можно попасть через страницу профиля. Открываете анкету. Нажимаете на значок «шестеренки». Прокручиваете страницу до раздела «Настройки платежей». А там – что хотите с аккаунтом Premium делать, то и делайте. Можно «Отписаться», к примеру. Премиум отключится в конце оплаченного периода, но будет активен на его протяжении.

Удалить подписку на VIP аккаунт на iphone (iOS)

Есть такое правило – любыми подписками, оформленными через мобильное устройство, можно управлять через это же мобильное устройство. Предположим, у вас iPhone. И привилегии на сайте Badoo (аккаунт Premium) вы оформляли через iTunes. Вот и зайдите в раздел «Настройки» своего iPhone или iPad. В нем перейдите в «iTunes Store и App Store», найдите кнопку «Apple ID» и выберите «Просмотреть Apple ID». Если требуется пароль или биометрический идентификатор – введите. После чего прокрутите страницу до раздела «Подписки» («Subscriptions») и найдите Badoo Premium (или другую подписку). Отменяйте или оставляйте, если вдруг на полпути передумали и решили остаться в премиум-статусе.

Кстати, отменив подписку, в этом статусе будете до конца оплаченного периода.

Отказаться от подписки на сайт знакомств на Android

То же самое касается и подписки, купленной в Google Play. Где покупали – там и отписываемся. То есть заходим в Play Маркет на своем телефоне. Нажимаем значок «Меню» (три параллельные горизонтальные линии). Выбираем раздел «Подписки». Ищем подписку Badoo Premium. Отменяем или просто любуемся.

• Введите 0684211859, клавиша вызова, на клавиатуре.
• Активируйте «Вызов» и следуйте инструкциям, появляющимся на экране.

Не забывайте, что YM Friendsonly Moscow RUS – это платная услуга. Если вы не хотите тратиться на просмотр более 18 фотографий, лучше отказаться от услуги. Для этого рекомендуется использовать предложенные выше методы, воспользоваться еще одним интересным сервисом.

Внимание! Операторы связи все чаще стали вводить абонентам платную подписку. Если пользователь заметил, что с его абонентского счета регулярно списываются средства, рекомендуется проверить подключение к платным подпискам. Поводом для беспокойства является поступление подозрительных сообщений.

Как правило, оператор не несет ответственности за то, что пользователь активировал платную подписку. Запросы на возврат в этом случае не дадут ожидаемого эффекта. Как выход: контролировать расходование денег и игнорировать подозрительные сообщения.

Помните: регистрация является добровольной. Абонент решает, на какую услугу подписаться и стоит ли это делать.